浅谈县级图书馆信息服务
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摘要:针对如何获取信息,进一步组织和推广信息,加快文献信息资源的开发和利用,深化图书馆信息服务,把图书馆建设成为重要的社会信息中心进行了论述。
关键词:县级图书馆;信息服务;措施
随着人们信息观念的改变,作为人类知识宝库的图书馆正在发生着前所未有的深刻变化。它不仅仅是保存和利用图书的场所而是逐渐发展成人类的知识信息中心。因此如何获取信息,进一步组织和推广信息,加快文献信息资源的开发和利用,深化图书馆信息服务,把图书馆建设成为重要的社会信息中心,是图书馆改革的主要方向。多方位高效率地开发和传递文献信息。是图书馆信息服务工作的一项重要内容。
一、县级图书馆信息服务的现状与问题
近年来,随着我国工作重心向经济建设的逐步转移,各级图书馆充分利用馆馆藏资源,大力开发文献信息,拓宽服务渠道,不断提高服务质量,在本地经济建设中发挥了一定的作用。但从整体上来看,县级图书馆提供的信息服务仍以传递、利用馆藏文献这一物质载体为主要特征的粗放型的低层次服务,不能适用网络环境下读者多元化信息的需求,其中主要表现在:
1、信息服务意识谈薄
在文献信息量迅猛增长的今天,发达国家早已意识到“信息就是生命”、“信息就是力量”、“信息就是效率”,而我国许多县级图书馆现仍停留在低层次服务水平上,只满足一般的“借借还还”服务上,馆员信息意识谈薄,观念陈旧,缺乏创新精神。在这种情况下,即使拥有丰富的资源和先进的设备,也不能做好信息服务工作。
2、文献购置经费不足
近年来,由于书刊价格为断上涨,少量的经费无法保证书刊入藏比例,同时为了满足一般读者的休闲娱乐性要求,偏重文学类图书的入藏,造成馆藏结构不合理,文献资源老化,从而影响图书馆文献信息服务的效益。
3、服务手段落后
虽然一些图书馆购置了计算机等现代化设备,建立了电子阅览室,但大部分县级图书馆现代信息技术应用缓慢。已无法满足对信息“广、快、精、准”的要求,落后的服务手段制约了县级图书馆文献信息服务的开展。
二、县级图书馆深化信息服务的措施与对策
图书馆作为人类的知识信息中心,应充分利用其信息优势要不断改进服务方式,拓宽服务内容深入开发文献信息,冲破传统图书馆静态服务的束缚,由对文献的收藏、传递发展为对文献信息资料的研究加工,并主动为读者提供深层次的信息服务。是新时期县级图书馆寻求自身发展的必由之路。
1、更新观念,强化信息服务意识
信息是人类社会存在发展的基础,图书馆要做好文献信息服务工作,必须摆脱传统的“等、靠、要”的心理定式、变开门守摊式的被动服务为面向社会的主动服务。坚持以市场需求为导向,在文献检索,足题服务,信息咨询等方面以主动、开放的服务意识去适应当地经济发展的需要,把信息服务工作引向深入并提高到一个新的层次。
2、深入调研,加强信息资源的收集与开发
文献是信息的主要载体,也是发挥信息服务职能的物质条件。作为县级图书馆,只有开展深入细致的调查研究,才能搞好信息供应,更好的为用户提供对口的信息服务。广开文献信息资源,加强文献信息资源的收集工作。深入社会进行调查研究,扩大图书馆与用户之间的沟通和互相了解。重视文献信息的深加工,有计划、有目的地将馆藏资料进行综合分析,不失时机的向社会推广信息。努力在图书馆和用户之间建立起一座信息桥梁,让文献中蕴藏着大量信息资料为断输入社会各界需求者手中。
3、不断更新,提高工作人员素质
目前,县级图书馆人员素质亟待提高,专业单一,复合型人才奇缺,人员的能力构成和知识水平直接影响着信息传递和生产的质量。因此,熟练掌握计算机技术,具有较高的反应能力、适应能力、吸收能力、表达能力和外语能力的信息服务队伍。工作人员采取多种形式深入细致的调查研究,了解读者对信息需求的第一手资料,建立读者信息档案,及时改变方式和内容,以便为读者提供全方位的信息服务。
4、加大宣传,熟练图书馆新形象
目前,大多数人的传统观念还是认为:图书馆指示借书、看书、学习、娱乐、休闲场所,对图书馆提供信息服务意识比较淡薄。因此作为县级图书馆要加大对外自我宣传力度,举办各种专题讲座,开展信息咨询服务,为领导提供决策信息,开展定题服务,为用户提供信息策划服务,举办信息发布会,培养和提高读者获取和利用图书馆文献信息的欲望和能力。推动图书馆由人类知识宝库变成人类的知识信息中心。
5、争取资金,加强现代化建设
多年来,传统落后的服务手段和方式制约和影响着县级图书馆信息服务的深层次发展。信息正以每年40%的速度递增。大量的文献信息如果得不到及时的传播、开发、利用,将造成一种很大的资源浪费。为此,县级图书馆应积极采取措施,改善和完善自身的服务手段,加强现代化建设,运用网络的优势,快速、准确地传递信息。使用图书馆的文献信息资源尽可能在最大范围内取得最大效益。
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