基于绿色营销体系的绿色物流
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作者: 蒋智毅 矫桂兰
[摘 要] 绿色物流与绿色营销有着密切的关系。绿色营销为绿色物流明确了发展方向，绿色物流是绿色营销的实质性环节。在分析绿色物流与绿色营销的联系与区别的基础上，提出了实施绿色物流的措施。
[关键词] 绿色物流 绿色营销 可持续发展
绿色营销贯穿于商品运动的全过程，是企业可持续发展的重要条件。所谓绿色营销是在可持续发展观的要求下，企业从承担社会责任、保护环境、充分利用资源与长远发展的角度出发，在产品研制、开发、生产、销售、售后服务的整个过程中采取相应措施，引导和满足消费者的可持续消费，达到企业利润、消费者欲望和社会利益三方面的平衡，追求企业即期营销行为和长期营销战略的有机协调以及对企业长远发展的良性影响。它具有绿色性、持续性、系统性、累积性等特征。
绿色物流是绿色营销的关键环节，它是以降低对环境的污染和减少资源的消耗为目标，利用先进物流技术，规划和实施运输、储存、装卸、包装、流通加工和信息等物流活动。在大量生产和大量消费之间建立绿色通道，发展绿色物流具有十分重要的现实意义。
一、绿色营销与绿色物流的关系
绿色营销为绿色物流明确了发展方向，绿色物流是绿色营销的实质性环节。绿色营销与绿色物流的联系表现在:具有绿色性，两者都具有生态环境友好和社会环境友好的属性，即反对环境污染，充分利用资源，强调生态意识，合理配置营销资源，倡导绿色消费，促进企业的可持续性发展，实现人类社会、经济、人口、资源、环境等各方面的“共赢”;以交换为核心，追求交换的有效性，它们使交换既有利于买者，又有利于卖者，使买卖活动得以顺利、持久的开展;行为主体的多样性，两者不仅包括经营企业或专业的物流企业，还包括供销价值链上的制造企业和分销企业，同时还包括不同级别的政府和物流行政主管部门等。
绿色营销与绿色物流的区别表现在:交换载体不同，绿色营销主要通过信息沟通的方式实现商品所有权的转移和交换双方关系的长期化，而绿色物流主要通过实物交换提供时间和空间效用;侧重点不同，绿色营销强调个性和差异化，它要根据各种不同的商品、环境和交换条件而不断变化。而绿色物流强调共性和标准化，尤其在原材料取得和产品分销过程中，运输作为主要的物流活动，通过标准化对环境产生的影响会降低到最小程度;服务对象不同，绿色营销不仅重视现实顾客，更关注潜在顾客。而绿色物流是以满足现实顾客为主。
二、实施绿色物流的措施
绿色物流既包括企业的绿色物流活动，又包括社会对绿色物流活动的管理、规范和控制。从绿色物流活动的范围来看，它既包括各个单项的绿色物流作业（如绿色运输、绿色包装、绿色流通加工等），也包括为实现资源再利用而进行的废弃物循环物流。
1.充分发挥政府的宏观调控作用
政府是公共资源的拥有者和管理者，绿色物流必须以公共资源为依托才能物畅其流，因为政府通过制定绿色物流标准，建立、健全绿色物流市场，实施绿色物流体系认证和相关的法律、法规，保护绿色竞争的公平、公正和公开性方面，对减少绿色物流的不确定性起着决定性的作用。
2.加强宣传、教育和引导工作
政府、企业和社会应加强对绿色物流、绿色消费的宣传、教育和引导工作，宣传绿色物流的优点特别是其绿色性，增强消费者的绿色意识，提高消费者的消费层次，引导消费者的消费向绿色消费转移，大力开拓、扩大绿色消费市场，通过绿色需求的拉动促进绿色物流的发展。
3.完善信息传递机制
现代物流与传统物流的本质区别在于信息传递的方式的差异。20世纪90年代以来，随着互联网和全球定位系统的应用，跨时空的信息传递成为现实社会中必不可少的构成要素。绿色物流含有丰富的绿色信息，但这种信息对消费者是不完全的，因为消费者通常是根据收到订购产品的时间快慢作出判断，并不关心物流过程。所以，应完善企业、消费者和市场之间的信息传递机制，通过信息网站等形式加强信息的沟通，减少信息的不对称性。
4.实施绿色运输策略
绿色运输要求对物流系统的污染进行控制，在物流系统和物流活动的规划与决策中尽量采用对环境污染小的方案，如货车采用排污量小的车型，近距离配送，夜间运货（以减少交通阻塞，节省燃料和降低废气排放量），治理车辆的废气排放，限制城区货车路线，收取车辆排污费，促进低公害车的普及等。
5.建立废弃物循环物流
大量生产、大量流通、大量消费的结果必然导致大量废弃物的产生，废弃物处理困难，会引发社会资源的枯竭及污染自然环境。21世纪的物流必须从系统构筑的角度，建立废弃物的回收再利用系统。企业不仅仅要考虑自身的物流效率，还必须与供应链上的其他关联者协同起来，从整个供应链的视角来组织物流，最终在整个经济社会建立起包括生产商、批发商、零售商和消费者在内的循环物流系统。
6.绿色设计、包装和标识策略
绿色物流建设应该起自于产品设计阶段，以产品生命周期分析等技术提高产品整个生命周期环境绩效，在推动绿色物流建设上发挥先锋作用。包装是绿色物流管理中的一个重要方面，如白色塑料的污染已经引起社会的广泛关注，过度包装造成了资源的浪费等。因此再生性包装因容易回收得到越来越广泛的使用，可以重复使用的集装箱促进了国际贸易的发展，节省了运输包装的费用，是绿色包装的典型实例。另外，通过标签标识产品化学组成成分也十分重要，通过标识产品原料特别是可塑零件的组成，会给将来的回收、处理工作带来便利。
参考文献:
[1]吴健安:市场营销学［M］.北京:高等教育出版社,2004
[2]王长琼:绿色物流的内涵、特征及其战略价值研究.中国流通经济［J］.2004（3）12～14
[3]李培俊:绿色营销的风险分析与防范.中国流通经济［J］.2004（2）53～56
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