基于Maslow-ERG理论的防城港市老年人口养老需求分析

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　　摘  要：需求是激发动机的原始驱动力，针对马斯洛需求层次理论所存在的问题，引入ERG理论，提出基于Maslow-ERG理论用于探究防城港市老年人口的养老需求。分析防城市老年人口的发展趋势，从而为养老服务改革举措提供理论依据。
　　关键词：需求;马斯洛需求层次理论;ERG理论;养老问题
　　基金项目：该项目由2018年防城港学院学科团队建设科研项目一般项目“防城港老年人口养老需求理论研究与探索”资助。
　　一、引言
　　中国于1999年进入人口老龄化社会，中国老龄协会在2019年4月发布了《需求侧视角下老年人消费及需求意愿研究报告》，报告中指出从1999年到2018年的19年时间里，中国老年人口净增1.18亿，成为目前世界上唯一老年人口超过2亿的国家。老年人口养老需求问题也得到了许多专家学者的关注，许多研究也产生了深远的影响。防城港市在2000年，总人口77.72万，14岁以下人口比重为26.52%，65岁及以上人口比重为7.09%，老少比为26.7%，低于30%，依据国际上划分人口年龄结构类型的标准，防城港市属于成年型人口结构类型;2010年，出生率下降等因素的影响，总人口为86.01万，0-14岁人口占比21.74，65岁及以上人口占比8.04%，老少比高达37%，进入了老年型人口结构;2015年，出生率提高等因素的影响，总人口达到91.84万，0-14岁人口占比为24.79%，65岁及以上人口占比7.72%，年少比降低至31.1%，但仍然为老年型人口结构类型。当然，相比其他发展历史悠久的城市而言，防城港市的人口老龄化程度还不算严重，但老年人口状况的发展随着时间的推进，老龄化的态势将越发加剧，因此，研究老年人口养老需求，为城市养老服务改革举措提供理论依据。
　　二、需求层次理论与ERG理论
　　1943年，美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛在其论文《人类激励理论》中首次提出需求层次理论，后来学者们将这一需求层次理论称之为马斯洛需求层次理论。作者将人类需求按阶梯的方式分为高低五种，从低到高依次为：Physiological needs（生理需求）、Safety needs（安全需求）、Love and belonging needs（归属和爱的需求）、Esteem needs（尊重需求）以及Self-actualization needs（自我实现需求）。马斯洛的需要层次理论基于人本主义，他认为，人与动物本能的不同在于人的内在力量，即人的本性要求价值和潜能的实现，人的各种行为有着其目的性，且受人的意识所支配。这个理论有其人本主义局限性，没有给出明确的需求标准与程度。
　　ERG理论是美国耶鲁大学克雷顿.奥尔德弗在马斯洛需求层次理论的基础上提出来的，是一种新的人本主义需求理论。作者提出三种基本需要，生存需求、关系需求和成长需求，这三种需求并非与生俱有的，也没有按照严格的高低阶梯次序，层次之间绝对鸿沟，可以跨越发展。ERG理论偏重于带有特殊性的个体差异，ERG理论指出，在一定时间内可能某种需求在起作用，如果目前需求得到满足，可能会继续追求更高层次的需求，也可能不会继续上升。ERG理论也指出，当目前的阶段需求受到挫折时，可能会下降至目前阶段之下的需求。ERG理论还指出，需求程度有强弱之分，如果某种需求得到满足，这种强度不但不会变弱，还可能会变强。
　　因此，按照老年人口需求的特点，相比单纯马斯洛层次需求理论，在老年人口的养老需求理论上，将结合马斯洛层次需求理论的ERG理论双重分析更适合。
　　三、基于Maslow-ERG理论的老年人口需求分析
　　从经济学的角度讲，需求是指人们在欲望驱使下的一种选择，这种选择应该是有条件的、可行的、并且是最优的。它区别于需要，需要是指人们感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向。本文探讨的是老年人口需求，我们可以给老年人口需求下一个定义：
　　老年人口需求：以生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求以及自我实现需求为导向，针对65岁以上老年人这一类特殊群体，在其购买力基础上，构建起来的老年人消费市场、老年人服务市场等一系列组成。
　　（一）生理需求和安全需求
　　生理需求是众多需要中最基本的需求。对于老年人群体，也是最基本的需求，它包含生活中的衣食住行基础条件。
　　对于老年人这一特殊群体，在其满足购买力能力下，在老年人群体中也孕育着这样一个老年人消费市场。而且，随着社会经济发展，城市医疗、保健、卫生基础的增强，也给相关生产厂家、服务业一个新的机遇。往往这些都是持续发展的，但老龄化社会的持续、加剧，也给这些生产商家、服务领域一个新的挑战。老年人的生理需求是基本，特别是高龄老人、体弱多病老人，他们对这方面的需求最迫切，也最需要。人到了老年，就像回到了婴幼儿阶段。
　　安全需求包含心理上的与生理上的安全需求。人到了老年阶段，常常伴随着怕病、怕死、怕老的心理，这些心理贯穿于老年整个阶段的始终。因此，安全需求也成了老年人群体最基本的需求之一。解决老年人的生理需求，稳定老年人的心理需求，对老年人的健康将大有益处。
　　2015年，防城港市65歲及以上人口为7.09万人，占比7.72%。2017年，防城港市年末常住人口94.02万人，60岁及以上人口为13.42万，占13.7%。防城港市地广人稀，截至2018年9月底，全市共有镇17个;乡6个（其中：民族乡2个）;街道办事处7个，老龄人口主要集中在乡镇。因此，针对这一需求，应适当地向乡镇倾斜。
　　（二）归属、爱的需求和尊重的需求
　　归属与爱的需求，是一种自我尊重的需求，尊重需求，则是一种获得他人尊重的需求。对于老年人群体而言，相比年轻人群体，两者中，以获得他人尊重更为强烈。老年人到了一定年纪，离开自己的工作岗位，情绪上会有一段时间的低落，如果获得不了他人的尊重，很可能造成悲观情绪，调节不好，影响身体健康。在老年阶段，特别是老年阶段早期，特别需要关注老年人的心理感受。构建老年人心理健康服务市场，以尊老传统为核心，让其在社会生活中得到关注，获得尊重，对老年人的健康也是非常有价值的。 　　（三）自我实现需求
　　自我实现需求，是一个人想要成为独特的自我，进而实现梦想，发挥个人潜力的需求。对于年轻人来讲，这种需求贯穿于始终。而对于老年人而言，这种需求会相对弱一些。但随着社会经济发展，人均寿命的增加，购买力水平提高，这种需求将会慢慢凸显，而且是应该被重点关注的需求。人老了，但年轻时未实现的梦想，未曾完成的事情，都想着要去实现。“活到老，学到老”，部分老年人还会对学习新知识的渴望，依然想通过学习来充实自己，自我实现。部分老年人还会参加一些有意义的文化娱乐活动，完成年轻时未曾完成的事情。这种方式，对老年人的身心健康，尊重需求，归属与爱的需求，乃至生理需求，安全需求都将是一种促进。
　　从马斯洛需求层次理论的角度讲，生理需求是最低层次的需求，只有在生理需求满足的条件下才会去考虑新的更高层次的需求。然而，对于老年人这一特殊群体，他们的需求时常是变化的，而且变化特别明显。ERG理论则认为，这种生理需求在得到基本满足时，其强烈程度还可能会增加，这一点正好与老年人这一特殊群体的性质相吻合。对于老年人而言，生理需求并非最低需求，自我实现需求也并非最高需求，马斯洛的五个层次需求之间没有绝对的阶梯性，也不是不可逾越的鸿沟。ERG理论是对马斯洛层次需求理论的一个改进与完善。
　　四、结论：
　　《中华人民共和国老年人权益保障法》是1996年8月29日第八届全国人民代表大会常务委员会第21次会议首次通过的，法律的颁布是为了保障老年人合法权益，发展老龄事业，弘扬中华民族敬老、养老、助老的传统美德。截至日前修正过3回，最后一次修订是在2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议通过并施行。这一次修订，取消了养老机构设立许可，这是一次深化“放管服”养老服务改革，全面推进养老服务发展的重大举措。
　　本文将结合防城港市老年人口状况，充分展开调研、广泛收集资料的基础上，通过运用马斯洛层次需求理论、ERG理论对该市老年人口的养老需要作一个理论分析，从而为养老服务改革举措提供理论依据。
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　　作者简介：
　　童  浪（1985.4-），女，汉族，湖南长沙人，硕士研究生，馆员，主要研究方向：教育教学管理。
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