企业员工激励模式探讨
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摘要：完善的激励模式不仅可以让员工更加积极努力地做好工作，同时也可以实现企业激励成本的下降，以较少的激励成本获得理想的激励效果。构建完善的激励模式难度很大，加上激励模式的构建需要综合考虑多种因素，因此导致很多企业员工激励模式不够完善，拖累了企业的激励效果。本文对员工激励模式的内涵、分类，以及激励模式设计需要考虑的因素进行了探讨，并对当前企业员工激励方面存在的问题进行了归纳总结，基于员工激励理论提出企业员工激励模式的完善策略。
关键词：员工需求;激励模式;问题;完善策略
中图分类号：F272.92文献标识码：A
激励模式的构建是员工激励工作的重点，在激励工作重要性不断凸显的情况下，如何构建科学的激励模式，这是企業管理者不能回避的管理课题。从目前我国企业员工激励模式来看，不少企业并没有花费必要的人力物力来进行员工激励模式的设计，从而导致员工激励模式弊病较多，员工激励效果大打折扣。随着企业之间的竞争焦点越来越集中于人力资源层面，企业需要努力做好员工激励工作，构建更加完善的激励模式，以更好地激发员工工作激情，夯实企业的核心竞争力，推动企业更好更快地发展。
1 员工激励模式概述
员工激励模式是企业人力资源管理领域的一个热点课题，虽然企业管理者对此并不陌生，但是在激励模式内涵的理解以及把握方面存在一些偏差，因此有必要对以下内容进行探讨。
1.1 员工激励模式内涵
激励模式简单来说是一个组织内部的激励方案、激励关系、运行方式以及发展演变规律的总和。每一个企业都有自己的员工激励模式，不同企业的激励模式客观上存在差异性，这一点不以人的意志为转移。从激励模式的具体内容来看，包括激励制度、激励方法、激励调整等等，任何一个方面的不完善都会影响到激励模式完整性以及有效性。对于企业来说，合理的激励模式是实现激励效果提升的重要基础，并不存在一个适用于任何企业、没有任何缺点的激励模式。
1.2 模式设计需要考虑的因素
员工激励模式设计需要综合考虑不同的影响因素。一是员工的需求和期望，员工激励工作的最主要目的在于激发员工工作热情，因此激励模式的设计需要围绕员工需求以及期望进行，这样才能够最大限度地提升员工激励效果;二是企业的发展阶段，企业处于不同发展阶段，需要构建不同的员工激励模式，以确保激励模式对于企业战略目标的支撑作用;三是竞争对手，企业激励模式的设计，需要考虑竞争对手的激励机制，毕竟企业之间的竞争是全方面的，不仅有产品的竞争，同时也有人员方面的竞争，这就难免会涉及员工激励模式的改变。
1.3 员工激励模式分类
员工激励模式划分并没有一个统一的标准，可将比较典型的激励模式分类归纳如下。从具体激励内容来看，激励模式一般被分为物质激励模式以及精神激励模式，前者主要是满足员工物质层面的需求，包括了薪酬激励、福利激励等，后者主要满足的是员工精神层面的需求，如表扬、嘉奖等。从激励具体作用来看，激励模式可以划分为正向激励模式以及负向激励模式，前者注重给予员工符合企业要求的行为奖励，后者注重给予员工不符合要求的行为惩罚。从激励形式来看，激励模式可以划分为一刀切模式以及弹性化模式，前者是指针对所有员工使用同一种激励手段，后者是指结合员工差异化需要，制定个性化的激励机制。
2 企业员工激励模式存在的问题
目前很多企业员工激励模式并不科学，存在很多的问题，这导致了员工激励效果的下降，具体分析如下。
2.1 激励内容相对单一
不少企业员工激励内容比较单一，这与员工激励需求多元化之间的矛盾非常突出，根据马斯洛需求层次理论，人的需求包括了生理、安全、尊重需要、自我实现等。这意味着企业的激励内容一定要丰富，否则就难以满足员工多元化的需求，会影响到激励模式的效果。从一些企业的激励模式来看，激励内容基本上就是以薪酬激励为主，员工自我实现、情感、成就等方面需求被漠视，没有相应的激励内容，而单一激励内容很难充分激发、维持员工的工作热情。举例来说，员工是社会人，霍桑实验证明，员工情感需要的满足情况与绩效水平密切相关，在缺失情感激励的情况下，员工的归属感就会下降，从而拖累自身的绩效。
2.2 员工激励不够公平
公平是员工激励模式的“灵魂”，丧失了公平的员工激励模式是很难获得预期激励效果的。很多企业员工激励模式明显缺失公平，没有建立起绩效、贡献、价值导向的员工激励模式，资历、岗位等在员工激励方面扮演的角色“过重”，这样的激励模式很容易导致大部分员工的不满意。每一个员工都是“经济人”，会在心里暗暗盘算自己的付出以及所得，当激励不够公平，干多干少一个样，干好干坏一个样，甚至干与不干一个样的时候，就会出现“劣币驱逐良币”的情况，久而久之，员工就会消极怠工，不愿意努力付出，这样自然会影响到企业的健康发展。
2.3 激励模式调整滞后
从上述分析可知，激励模式影响因素很多，且这些影响因素也在不断变化，这就客观上要求激励模式进行不断调整。然而很多企业激励模式调整非常滞后，往往都是激励模式一旦建立，就在一个较长的时间段内保持不变，不管企业战略目标调整和员工需求变化，激励机制都做不到及时调整，这会影响到激励模式的实效性。例如，当企业从成长阶段过渡到稳定阶段之后，薪酬结构就需要调整，如果薪酬结构依然是绩效薪酬比例过高的话，就会导致员工实际薪酬水平下降，从而导致员工不满的增加。
2.4 员工激励导向模糊
员工激励导向是激励模式构建的基点，如果激励导向模糊的话，就会影响到激励模式的科学性，会导致激励模式与企业发展的需要产生偏离。目前不少企业员工激励导向没有明确加以界定，究竟是岗位导向模式，还是能力导向模式，往往在这两者之间游离不定，这会让激励模式看似两者兼顾，其实却是二者都没有照顾到。而不同激励导向意味着激励模式的不同，岗位导向的激励模式强调的是岗位价值的凸显，能力导向的激励模式强调的是能力价值的凸显。 3 企业员工激励模式完善策略
企业员工激励模式的内涵十分丰富，这意味着员工激励模式的完善需要统筹兼顾不同的内容。
3.1 完善激励内容
企业员工激励内容的确定需要围绕员工不同的需求，囊括薪酬激励、文化激励、成就激励、情感激励等等，以实现激励内容的多元化，更好地满足员工不同的需求。同时考虑到员工不同需求的强烈程度是不一样的，因此可以根据每一个员工具体情况，制定弹性化的激励方案，不同激励方案在内容层面体现出差异性，以更好地激励员工。举例而言，薪酬激励本身具有边际效应递减的情况，对于那些薪酬水平比较高，薪酬激励效应不理想的员工，可以更加侧重于晋升、情感等方面的激励，通过公开嘉奖、表扬，将其树立为标杆，来提升其满意度，使之愿意为获得更卓越的业绩而持续努力。
3.2 确保激励公平
员工激励模式一定要确保公平这一底线不被逾越，要做到员工激励模式的公平，主要包括以下两点。一是激励模式本身一定要公平，严格遵循多劳多得、有能力、有贡献的员工多得这样一个基本原则，并适度向重点员工、核心员工进行倾斜，让大部分员工对于激励模式本身的公平性无话可说;二是员工激励方案实施一定要公平公正，激励方案公之于众，让每一个员工都了解，激励实施要主动公开，接受各方面的监督，确保激励的公平性。当然在激励方案的公平层面，需要管理者对于相对公平以及绝对公平有一个良好的认知，激励方案不存在绝对公平，也不能够不切实际地追求绝对公平。
3.3 注重激励调整
企业员工激励模式需要不断进行调整，基于企业内外环境的变化主动进行激励模式的调整，以实现激励模式的更加完善，使之与企业发展需要之间更加匹配。在激励模式的调整方面，重点是要做好激勵沟通以及评估工作，激励沟通方面，企业需要与员工保持良好的沟通，及时了解员工对于激励方案的意见和建议，基于这些意见建议进行激励方案的调整。另外，就是要成立激励方案评估小组，邀请一些专家学者会同企业管理者就激励方案进行全面的评估，重点评估激励效果，即激励方案给企业带来了多少经济效益，通过定量以及定性结合的评价，全面把握激励方案的问题，并进行调整。
3.4 明确激励导向
企业员工激励模式设计过程中，一定要明确激励导向，究竟是岗位价值导向，还是创新能力导向，一定要加以明确，基于激励导向来进行薪酬方案的设计。究竟采用哪种激励导向，不同企业情况不同，需要灵活地进行选择。一般来说，对于智力密集型企业来说，激励模式设计关键是要做到创新能力导向，激励员工发挥聪明才智进行技术创新，推动企业的更好发展。对于制造业企业，则更加适用岗位价值导向的激励模式，当然也不能够一概而论。
4 结束语
总而言之，企业管理者需要充分意识到员工激励模式完善的重要性，依据员工激励理论，结合员工的激励需求与期望进行激励模式的完善，从而提升企业员工激励水平。在员工激励模式的完善层面，除了本文所提到的激励内容、激励公平、激励调整、激励导向等内容之外，还需要加强激励沟通与评估，及时发现激励模式中出现的新问题，并采取相应的措施加以解决，确保激励模式通过不断的修正更加完善。
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