基于电力体制改革下电力市场营销风险管控策略分析
来源:用户上传
作者:
摘 要 随着时代的发展，电力市场的发展在电力体制改革的背景下，走向了市场营销的路线。但是，因为之前电力的生产都是国家政策控制，电力企业的市场发展时间短，电力市场营销存在一定的危险。电力经济在我国总体经济中占十分大的比重，电力经济不稳定，对我国经济发展十分不利。因此，电力市场营销的风险一定要有管控策略。本文就这一方面展开分析。
关键词 电力体制改革 电力市场营销 风险管控 策略分析
一、电力市场走营销路线的目的
在市场机制不断完善和我国经济发展迅速的局面下，电力行业的竞争压力空前加大。为了电力行业的平稳发展，电力市场已经开始走市场营销路线来解决电力行业的巨大竞争压力。电力行业实现被动转化为主动的角色转变，缓解了来自测电量及销售的压力。目前，根据实际情况并且严格按照科学计划制定的市场营销策略，已经在我国实行，初步取得良好的效果。所以，电力行业走市场营销路线是十分正确的。
二、电力市场走营销路线的风险
电力行业走市场营销路线，完美地实现了电力行业服务型的转型，但是因为电力行业刚刚向市场营销方向发展，所以风险是不可避免的。具体表现如下：
（一）电力价格实行管制有风险
电力行业走市场营销路线后，电力的使用价格实施管制。但是这与电力行业没有转型前的电力价格出现冲突。并且我国人民的生活是平稳的，状态是安于现状，电力行业的转型破坏了人民生活的平稳，则电力行业转型在短时间内，不能被大众接受。这就需要电力企业的工作人员深入市场进行调研，全面掌控电力行业的市场情况。如果电力行业不能准确预估出未来电力市场的行情，将会面临比较大的电力市场营销风险。
（二）电费回收风险
电力行业还面临着电费风险的困扰，具体体现在部分用户拖欠电费或者不缴纳电费方面。这就形成电力企业的实际收入与预计收入出现较大的差别，打乱电费回收安排，增加了电费回收的难度。电费未能按时回收的主要原因有：
一是抄核收存在问题，工作人员在进行抄核收工作时，因采集系统集抄异常等原因，导致核抄数据不准确，终端数据接收异常，电费发行出错，增加了电费回收难度。二是部分不法分子窃电或违约用电。破坏电力设备或者改装电力设备达到窃电的目的，破坏了电力的使用平衡，增加了线损，且部分窃电户拒绝缴纳违约用电电费及罚款，导致无法收缴电费。三是受中美贸易等国际形势的影响，导致沿海相关对外出口企业资金流动不畅，甚至关闭，导致出现呆账、坏账。
（三）缺乏预警和监管机制
电力行业已经向市场营销方向上行走，但是没有预警和监管机制。传统的电力行业没有这两个部门，但是在市场营销领域发展的行业都有预警和监管部门。并且因为电力经济在我国经济中占的比例较大，预警和监管机制的制定要比其他行业的要求更加严格。
三、电力市场走营销路线的风险管控策略
（一）售电侧开放
随着电力行业的工作人员不断进行市场调研，并且将结构进行数据分析。电力企业决定实行售电侧策略，根据数据结果显示，售电侧策略受到用户的一致好评。打破了传统的电力垄断局面，电力的价格也在根据市场的实际需求调整价格。售电侧策略的实行缓解了电力行业转型的压力，进一步完善了电力企业的运行机制。售电侧策略的实行有效地解决了电力补贴问题，并且是市场调研后推行的策略，打开了电力市场的第一步。为以后电力市场营销的发展方向提供了依据。
（二）构建电费风险测评体系
部分用户拖欠电费或者不缴纳电费，严重影响了电力企业的经济收益，让电费收缴成为电力企业向市场营销方向转变的阻碍。对于这一问题，电力企业的工作人员在经过市场调研和数据分析后，科学的制定了电费风险测评体系。电费风险测评体系具体包括：用户信誉评价系统，信誉过低的用户将实行断电措施，及时止损。信誉优良的用户会奖励用电优惠的好处。根据用户的具体信息分析用电量，经济承受的压力，然后适当的调整电费的价格。对用户的平常消费信誉做综合评价，以此为依据评估电费风险。同时，电力企业应该引进信息技术和远程操控技术，自动地对电表进行查收记录，通过数字网络传到缴费处，减少人为误差，做到公平公正，提高电表查收的准确率。
（三）构建预警和监管机制
市场营销过程即存在机遇又存在风险，电力企业应清楚地认识到市场营销过程的复杂性，及时建立预警和监管机制。对预警机制来说，首先，电力企业需要清楚地认识到电力行業在市场营销过程中遇到风险的根本原因是什么，从根源处解决问题。其次，服务对象是用户，需要及时与用户沟通，发展市场的变动并给出策略适应市场变动。最后构建客户反馈机制，评估出众多用户在用电过程中出现问题最多的反馈，在电力企业内部商讨解决问题的方案，消除电力行业走市场营销路线的阻碍，不断完善市场营销策略。监管机制是对电力企业领导和员工的束缚，保障用户用电的公平公正。监管机制的存在也是在修补电力企业转型后存在的漏洞，为了电力企业能更好地在市场营销中发展。构建监管机制和预警机制，整体上提高了电力行业走市场营销路线的速度，也消除了很多不必要的障碍，让电力行业转变得更加顺利。
四、结语
电力行业向市场营销方向转变是必然趋势，在转变过程难免会有漏洞和风险，电力企业领导人应积极应对风险，寻找解决策略，不断地完善电力行业的市场营销机制。
（作者单位为国网闽侯县供电公司）
参考文献
[1] 张英.基于电力体制改革下电力市场营销风险管控策略[J].现代经济信息，2019.
[2] 于洪伟.供电企业加强电力营销策略创新的思考[J].现代国企研究，2018.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-15083061.htm
