企业应收账款管理存在的问题及对策
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作者:郑童心
摘 要：现阶段，随着我国市场经济体制的逐渐成熟，企业之间的竞争也越来越激烈，企业为了能够在市场中占有一席之地，不断地扩大生产范围，让自己企业的产品能够占据市场的份额，为此企业开始采取信用交易的手段，达到增加企业产品的销售量，随着企业产品销售额的增加，另一个问题逐渐显现，那就是企业的应收账款不断增加，企业可以流动的资金越来越少。因此，如何加强企业应收账款的管理成为了企业目前亟需解决的问题。
关键词：企业;应收账款;问题;对策
众所周知，企业想要做强做大，一定要有充足的资金，应收账款作为企业资产的一部分，也是稳定整个企业资金链条的关键所在。如何管理企业的应收账款，以及企业应收账款的回笼情况直接影响了企业的未来发展和命运。企业的应收账款管理问题逐渐地被企业的管理者重视和关注，但是企业的应收账款仍然存在诸多的问题，以致于账款不能及时地收回，资金回笼非常缓慢，影响企业的债偿能力和投资决策的制定。基于此，本篇文章针对企业的应收账款管理问题做了一定的研究和总结，也提出了一些解决的办法，意在于加快资金的回笼，稳定企业的发展。
一、应收账款对企业的影响
由于竞争的不断加剧，企业只有不断创新管理，才能得以生存和发展，企业利用信用，通过赊销的方式为企业谋取更大的收益，应收账款由此产生，对于企业自身来说影响有好也有壞。首先，一定是企业的销售额有所增加，企业内部的库存会不断减少，企业不必担心存货被损坏，这样也会省去一些管理存货的费用，在一定程度上降低了存货风险和管理费用，账面的资金会有所增加，企业的利润会有所提升。与此同时，企业生产的产品存货会减少，但是由于是赊销的方式，账面的金额虽然有所增加，但是实际款项并没有回笼，企业在进行生产加工的过程中又需要大量的资金，久而久之，资金越来越紧缺，可以流动的资金越来越少，资金的周转速率变得越来越低，应收账款如果长时间不能收回，就很有可能变成坏账，在账务处理中就需要按照资产减值处理，利润就会降低，对年度的经营成果也会有所影响，和其他资产相比而言，应收账款风险更高、流动性较差、时间长、回收成本也相对较高。企业一旦不能妥善处理，一定会危害企业的利润，对于企业的未来发展十分不利。
二、企业应收账款中存在的问题
1.企业的应收账款意识不强
首先，企业的管理者太过于关注外部的销售情况，疏于对于内部的管理，应收账款的管理自然就不能够受到重视和关注，现阶段大部分的企业在把存货销售出去以后，获取了一部分的资金和利益，从外部转向内部财务管理，大大忽略了应收账款的等待时间，认为账目上的应收账款是企业已经获得的资金，放松了对应收账款管理的催收，导致应收账款管理的主人翁意识不强烈。其次，企业管理者不是科班出身，对于应收账款不够了解，在账务处理中，我们知道应收账款属于企业的资产，但是不能够对应收账款加以利用，不能够采取灵活正确的方法提升应收账款的效率，例如可以缩短时间把应收账款变现，用于其他方面的投资或者融资，以实现资金的回收与应用等，足以说明对应收账款的认识不够深入，不能够灵活运用。最后，对应收账款的内容不了解，不能合理利用应收账款的战略内容，无法正确地把握应收账款的作用，这些都是由于企业对于应收账款管理的意识不强，以至于影响了应收账款在企业中的运用。
2.应收账款在做账务登记的时候不够清晰
第一，应收账款登记不清楚地体现在期限上，对于回款的日期不清楚，销售人员不能够及时地对款项进行催收。第二，作为应收账款的条件不清晰，销售人员要与客户有约定，符合条件的才能进行赊销，客户一旦不符合条件，没有偿还能力，应收账款就会变成坏账，影响应收账款管理的质量与效率。第三，应收账款的偿还方式不明确，在款项没有回笼的过程中容易引起财务纠纷，例如三角债务，对于企业的利益会损失，使应收账款失去了主动性。第四，应收账款的账目金额和实际库存出现不相符的现象，其中一部分是因为长期收不回的应收账款变成了呆账和坏账，发生减值未进行减值账务处理，使得账面价值虚高，企业根本无法了解企业的实际资金情况。还有就是应收账款在登记的时候出现了存在漏登、少登等现象。第五，企业的应收账款没有设置独立的账本，应收账款管理仍然混在财务系统中集中管理，将影响应收账款的具体化，不利于将应收账款的各种属性进行集中比对与分析。
3.应收账款存在着一定的财务风险
在竞争如此激烈的情况，为了能够刺激销售量，采取了信用销售，以赊销的方式减少了企业的存货，但是应收账款同时为企业带来了一定的财务风险。第一，资金周转风险，企业通过赊销的方式销售产品时，虽然销出了一部分的存货，但是货款不能及时收回，由于期限不明确，并且对于预期的客户没有及时催收和采取针对性的措施，导致企业大量可以流动的资金被暂用，企业内部的资金无法正常运转，造成企业的货币资金链断裂，严重会影响到企业的正常生产和加工，而企业对逾期不还款的客户不能采取相应措施，致使企业流动资金被大量占用。第二，资金流动风险，企业采取赊销的销售方式，从账目上看企业是取得了一定的收入，企业利润一旦增加，那么就要向国家缴纳税款，但是企业的现金流并没有增加，企业还要自掏腰包垫付相关税款，应收账款比例较多时，就容易产生资金流动性不足的问题，尽管在企业账面上体现了较多的流动资产，但却在短期内不能够变现，影响企业资金的使用。第三，资金流失风险，这主要是针对应收账款的减值等情况，致使企业资金流失，不利于企业提升资金使用价值和质量。
4.应收账款回款时间缓慢
企业通过赊销的方式销售产品，企业过分关注销售额，忽略了应收账款的回款期限，长期以往应收账款出现减值的现象，据有关数据显示调查，我国大部分的企业的应收账款比例远远超出了安全的比例，严重影响了企业的资金周转。尤其是对于刚刚起步的小规模企业，严重的会致使一些小企业无法生存。其次应收账款出现的呆账坏账太多，我国企业的应收账款一般不流动，长时间的收不回来，呆账坏账现象极为严重，大量资金被垫付出去不能及时地回流，给企业造成了资金周转障碍，再加上应收账款的时间一长，账龄越来越久，应收账款只能变成坏账来处理，大大损失了企业的利益，影响了统计结果的准确性。 三、加强企业应收账款管理的改进对策
1.提高应收账款管理认识
企业想要提升应收账款的管理，第一步一定是要提高对于应收账款的认识，深入地去理解应收账款的理论知识，再此基础上确定应收账款的性质，保证概念的全面性。其次，在日常的工作中去实践，正确认识和运用应收账款，并且加以管理，保证对应收账款性质的全面了解，学会运用应收账款的变现功能，能够更加深入地延伸其他功能，使应收账款的使用更加灵活，开发应用应收账款的新形式，完善应收账款功能的认识。最后，提高应收账款管理的方法，建立完善的应收账款管理方法体系，对于进行赊销产生的应收账款进行管理，例如对应收账款的金额进行控制，不能超过一定的额度，综合运用多种管理方法的组合与创新，提升应收账款管理方法的科学性，并在实践中实现正确认识应收账款的管理。
2.强化应收账款日常管理
首先，對于以赊销方式销售的产品，及时进行应收账款的登记，准确登记应收账款的期限，及时登记不同客户的不同时期的应收账款。其次，一切与应收账款金额有关的合同要了然于心并及时进行催收，与应收账款相关的条件，及应收账款金额具有影响的约定，正确衡量应收账款的价值，并明确标记好应收账款的偿还方式，还要定期进行应收账款账实核对，保证账面金额和实际价值的一致性，保证销售、顾客与应收账款会计的账面核对畅通无阻。最后，完善应收账款回收管理，完善回收管理体系，明确回收管理制度，制定应收账款战略管理目标，形成良好的应收账款管理秩序。
3.重视法律意识，增强法律措施
回收账款对于企业的发展不仅会产生风险，还影响企业的经济效益，企业应收账款在回收的时候，回收时间长，会导致企业坏账或者死账的问题。所以企业需要重视法律意识，采取法律措施，维护自己的合法权益。企业要依据法律相关政策，规范应收账款的相关合同，合同内容要清晰、明确，确定好相关的工作职责。同时要应用法律手段争取自己的合法权益，采取公平公正的态度，不管任何人、任何部门都需要按照合同办事，明确企业回收账款的态度，遇到违纪行为需要运用法律武器承担相关责任人。
4.完善企业的应收账款催款制度
企业按照应收账款管理的相关内容，重视催收工作，明确好催收工作的职责，重视监管力度，对各部门的相关责任做好划分，制定长短期的发展规划目标，主要由财务部门负责催收，其他部门协助催收，以便企业能够及时完成催收工作。同时规范催收工作程序，完善工作细节，确保企业的催收工作秩序安全、规范。企业要建立催收的相关台账，明确基础的台账信息，确保信息的真实性和完整性，采取灵活的催收工作方法，按照实际情况创新工作方法。企业采取激励措施，调动大家工作的积极性，纳入到绩效考核工作中，对业绩进行考评，给大家提升的空间，鼓励工作人员积极开展催收工作。
四、结束语
现阶段信用销售被大部分的企业所运用，为了能够提高企业的整体竞争力，但是在此之余企业一定不要忽略了对于应收账款的管理，应该在实际工作中不断总结应收账款出现的问题和带来的风险，增强企业的信用风险和防范风险的能力。保证企业的经济效益，认识到应收账款是资产的一部分，及时地对应收账款进行催收，降低坏账呆账的比例，完善日常管理。为企业的长期稳定发展奠定坚实的基础。
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