交通运输行业人力资源管理存在的问题及对策

来源:用户上传      作者:

　　摘  要;在市场竞争不断加剧的新时期，交通运输行业要实现持续发展的目标，不能将眼光局限在业务经营中，还需要给予人力资源管理等内部管理工作一定的重视。要結合行业发展的实际情况，构建贴合行业实际的人力资源绩效管理体系，达到加强内部综合管理及增强员工凝聚力的目的。虽然新时期各行业对人力资源管理的认识有所改变，但总体而言，依然存在着很多问题，无法真正发挥人力资源管理的优势，无法为行业的持续健康发展提供帮助。基于此，本文分析目前交通运输行业人力资源绩效管理工作中存在的问题，并进一步提出加强交通运输行业人力资源绩效管理的对策。
　　关键词： 交通运输行业;人力资源管理;绩效管理
　　一、引言
　　人力资源管理是新时期行业内部管理体系的重要组成部分，人力资源管理工作是提高员工满意度、认可度及增强员工凝聚力的重要方式，能够有效降低用人成本，提高人才利用率，对行业的经济发展、综合竞争力的提升具有重要意义，能够实现行业可持续发展的目标。因此，新时期交通运输行业要实现发展目标，必须给予人力资源管理一定的重视。要对人力资源管理工作中存在的问题进行分析，结合社会发展趋势及行业自身发展情况作出有效调整，保障人力资源管理工作的科学性与有效性，达到提高人力资源管理水平、促进行业持续发展的目的。
　　二、交通运输行业人力资源管理中存在的问题
　　（一）对人力资源管理的认识不足
　　人力资源管理工作涉及的内容多且复杂，在实际的管理过程中，必须正确认识到人力资源管理工作的重要性，必须对工作内容有足够深入的研究，才能保障人力资源管理工作开展的效果。虽然近年来交通运输行业加深了对人力资源管理工作的认识，在实际工作中对管理模式进行了一定的调整，但在了解、制定人力资源需求与计划方面，在引进优秀人才及培养内部员工等人力资源管理重要工作中并未取得相应的成果[1]。根本原因在于，交通运输行业对人力资源管理工作的认识相对比较片面，普遍存在将运行效率放在首要位置的情况，更注重日常经营活动的开展，人力资源管理工作形式化严重，无法真正有效地发挥人力资源管理的作用。
　　（二）专业管理人才缺口较大
　　人力资源管理工作并不是简单地对员工的工作进行管理评价的低维度工作，它包括行业和员工多个主体，同时涉及员工工作、员工心理、薪酬绩效、员工培训等多个范畴，需要掌握的信息也不仅仅只有员工的工作信息与数据。可见，人力资源管理工作要更有效地开展，需要管理人员对人力资源管理工作有到位的认识，且具备一定的专业能力与过硬的管理能力，对管理人员的综合能力要求较高。但在实际的管理过程中，交通运输行业中的人力资源部门在岗位划分及人才招聘上都存在严重缺口，很多专业不同、侧重点不同的管理工作往往被划分在某一个岗位的工作内容中，导致很多管理人员身兼数职，没有对应专职的岗位处理管理工作。这既加大了人力资源原有岗位人员的工作压力，同时也大大削弱了工作的专业性与有效性，影响了交通运输行业人力资源管理工作开展的效果[2]。
　　（三）人力资源管理工作存在顾此失彼的现象
　　虽然人力资源管理在交通运输行业中得到了有效开展，但不可否认的是，管理效果却并不尽如人意，主要原因在于意识的缺乏。因为缺乏相关意识，很多企业不愿意加大对人力资源管理工作的投入力度，实际管理工作存在顾此失彼的问题，部分管理工作得不到有效开展。重管理、轻培训是现阶段部分交通运输企业人力资源管理中存在的一大现象，为了追求行业效益，加强管理，最大限度地发挥和利用员工的能力为企业创造价值，却忽视了人才培养对行业持续发展、长远发展的意义。在人才培养工作的不到位的情况下，当行业需要更高技能的人才时，企业普遍会从外部招聘员工，而忽视了内部人员的培训与选拔，一方面限制了员工能力的提升，另一方面也不利于激发员工的工作积极性，甚至可能出现员工流失的问题，给交通运输行业的人力资源管理工作带来极大的压力，导致行业的人才浪费，影响行业的发展。
　　三、交通运输行业人力资源管理的优化对策
　　（一）加深认识，全面系统地开展人力资源管理工作
　　只有对人力资源管理工作有足够准确的认识，才能保障人力资源管理工作的有效开展。因此，要改进交通运输行业人力资源管理工作，一方面加深行业管理人员的认识。对行业总负责人而言，必须明确新时期社会竞争中人力资源管理的重要性，认识到人力资源管理工作对行业经营活动的意义，在此基础上加大投入，一视同仁地开展人才培养、人才引进、薪酬优化、员工激励等人力资源管理工作，避免管理工作出现重管理、轻培训等顾此失彼的现象[3]。要引导人力资源管理部门积极有效地开展管理工作，同时为人力资源管理部门的工作提供最大限度的支持，为人力资源管理工作的全面有效开展创造条件。另一方面，人力资源管理部门负责人及管理人员必须加深对自身工作的认识，在行业的支持下，加强内部培训学习，提高管理部门是整体工作能力及素养，为交通运输行业人力资源管理工作的有效开展提供关键力量。
　　（二）加大培训力度，提高管理人员的综合能力
　　人力资源管理部门及人员作为人力资源管理工作有效开展的关键，要强化交通运输行业人力资源管理的效果，必须重视管理人员专业能力及素养的培养。通过组织管理部门参与全面系统的培训，实现优化管理人员管理理论知识结构与提高管理人员技能水平的目的。在培训过程中，行业需要加大投入，为管理部门提供形式多样、内容多样的培训内容，保证培训效果。可通过传统课堂培训模式开展理论知识培训工作，由行业内部经验丰富的人力资源管理人员对不同岗位的管理人员有针对性地进行培训，促进内部管理人员综合理论知识水平的整体提升。此外，还需要从外部聘请专业讲师，对整个部门或部门某个岗位、某种具体工作进行培训，进一步提高部门的管理能力。另外，还需要结合实际管理工作培训各岗位管理人员的实操技能，通过老带新培训模式对管理人员的管理能力进行培训[4]，结合实践实现理论知识的外化，强化理论培训活动的效果，提升管理人员的综合能力，为交通运输行业人力资源管理工作的有效开展打下坚实的基础。 　　（三）完善薪酬制度与激励制度，提高员工积极性
　　薪酬制度與激励制度的制定与完善是人力资源管理工作中的重要内容。完善薪酬制度与激励制度能提高行业对人才的吸引力，避免人才流失，同时能够营造行业内部的氛围，有利于人才最大限度地发挥自身的能力，为行业发展目标的实现作出贡献。因此，要加强交通运输行业的人力资源管理工作，需要重视薪酬制度与激励制度的完善。在完善薪酬制度方面，要保障薪酬分配的公平性。薪酬作为员工价值的体现，需要根据员工的工作岗位、工作内容、工作能力合理确定其薪酬，并随行业的发展作出调整，提高员工对薪酬的满意度与认可度，进而更积极地为行业创造价值[5]。在完善激励制度方面，需要重视对员工潜力的激发与对员工工作积极性的调动。激励制度应在固定的薪酬制度之外，设置奖励制度，根据员工的实际工作绩效及成果，用资金、物质等方式对员工进行奖励。还可以通过职位晋升等方式激发员工的工作潜力，调动其积极性，在提高员工满意度的同时，推动行业的进一步发展。
　　四、结语
　　人力资源管理工作是新时期促进交通运输行业综合实力提升、综合效益提升的关键内容，对实现行业的可持续发展具有重大意义。在市场竞争不断加剧的情况下，交通运输行业必须给予人力资源管理工作一定的重视，结合行业人力资源管理工作中存在的问题，对人力资源管理工作方法进行调整和优化，在提高认识的基础上，给人力资源管理部门提供有力的支持。同时，给予人力资源专业人才培养工作一定的重视，为强化行业人力资源管理的效果创造条件。此外，还应重视员工薪酬制度与激励制度的建立与完善，全面激发员工的潜力，调动其工作积极性，保障行业的持续稳定发展。
　　（作者单位为日照市交通运输事业管理中心）
　　参考文献
　　[1] 陈君.简析交通运输行业人力资源管理的改革创新[J].中国乡镇企业会计，2019（07）：205-206.
　　[2] 贾珺.交通运输业人力资源管理路径分析与研究[J].现代营销（经营版），2019（06）：11.
　　[3] 杜娟.当前交通运输行业人力资源管理的改革创新研究[J].人才资源开发，2015（10）：44.
　　[4] 高玉强.交通运输企业发展问题及对策分析[J].青海交通科技，2015（01）：18-19+22.
　　[5] 刘平.交通运输行业人力资源管理的改革创新[J].办公室业务，2015（03）：82-83.
　　[6] 陈桂芳.交通运输企业人力资源管理中存在的问题及对策[J].科技传播，2014，6（07）：41+44.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-15299612.htm