“免费服务”形势下公共图书馆如何更好地服务城市建设

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　　摘 要：本文先围绕在“免费服务”形式下的公共图书馆的特征进行了分析，然后在这个基础上探讨公共图书馆如何发挥自己的作用来更好地服务城市建设。
　　关键词：城市建设 免费服务 公共图书馆
　　中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2020）02-00-01
　　前言
　　现如今，在我国各地区的公共图书馆，“免费服务”政策中逐步落实，这就为我国公共图书馆的发展指明了方向。通过加强图书馆的建设力度，将各图书馆的馆藏优势发挥出来，以丰富图书馆的服务形式，最终推动城市的建设与发展。
　　一、在“免费服务”背景下，我国公共图书馆所呈现的主要特征
　　在社会公共服务中，公共图书馆是其中的重要组成部分，从空间上来看，其属于一个公共活动的空间，可以实现读者的图书借阅，也可以在馆内进行交流与讲座，对我国全民素质的提升有着重要的意义。从起源上来看，其出现的原因与文化保存以及全民教育信仰等有着一定的关系，而且在许多国家逐渐成为了一种社会化事业。从内涵上来看，公共图书馆是我国政府为了提高全民素质，满足人民群众的精神文化的需求而建立的，所以它属于非营利的机构。其具有以下几方面的特征：
　　1.包容性
　　随着我国社会经济地不断发展，许多省市地区成为外来人员务工的首选，而当这些人口涌入到城市之时，公共图书馆就需要发挥自己的优势，要让外地人口融于本土，为他们提供图书借阅服务，满足他们的阅读需求，这体现了图书馆并不是某一类群体所独有的，而是每个群体都可以进入到图书馆之。这种包容性强调为所有的读者提供阅读的机会，无论贫富贵贱都可以前往图书馆享受借阅服务，这是图书馆服务、公开、平等以及免费的体现[1]。
　　2.公益性
　　公共图书馆的服务有着很强的“公益性”。现如今，在我国各大城市中，都建立了公共图书馆服务体系，通过对规章制度进行完善，对服务内容进行明确，然后再结合现代信息化技术，帮助更多热爱阅读上走进图书馆之中。
　　3.导读性
　　所谓“导读”，指的是图书馆的工作人员对读者进行适当的引导，使他们对文献信息有着一定的了解，影響着图书馆文献、信息以及知识资源的利用。与此同时，无论是在公众思想上，还是对公众的道德情操教育上，公共图书馆都发挥着重要的作用。故此，一直以来，人们都非常重视“导读”工作。而在“免费服务”的背景下，引导广大读者选好书，提高其自身文化素质，乃是公共图书馆中的一项重要内容，也是投身城市建设发展的很好体现。
　　4.辐射性
　　“辐射”强调的是公共图书馆的服务要从以往的封闭式转变为开放式，在公共图书馆中，存在着大量的文献资料，这些资料包含了众多行业的信息，如政治、文化、财经等等。通过对各类信息的合理利用，可以推动城市的建设发展。
　　二、基于“免费服务”背景下公共图书馆的新活力
　　1.激活图书馆内在服务元素
　　从某种程度上来看，公共图书馆为人们提供了信息，许多思想或者信息都是在图书馆中得到传播的，所以说它是一个信息交流的场所，只有对其进行深度的发掘，才能够将其交流的特质凸显出来。图书馆需要对各种服务元素进行激活，以促进城市的交流[2]。这些服务元素主要体现在以下几方面：（1）读者活动元素、（2）文化传承元素、（3）名人讲座元素。
　　2.发挥图书馆的优势
　　由于公共图书馆具有较为丰富的信息资源，这就为其进一步发展提供了优越的条件。在对文献资源进行开发的过程中，需要将区域文化元素挖掘出来，并将其融入到产业发展之中。此外，需要利用产业发展来弘扬地域文化。为此，可以组织一些信息交流活动，在图书馆内开办各类研讨会，这样可以提升图书馆的知名度。还需要重视对图书馆信息产品的创新，以便更好的为社会服务。
　　三、图书馆如何更好地服务城市建设
　　近些年来，在城市建设过程中，公共图书馆的建设与之互动交融性日益加深。为了推动社会的进步，则需要发挥公共图书馆的教育引领功能，并将其文化传承功能发挥出来，以便推动城市的建设与发展。
　　1.将图书馆的建设融入到城市建设之中
　　在今后的发展过程中，图书馆要加大宣传力度，让广大读者都了解本馆的服务内容，并将自身的服务内容与城市的建设发展融合起来，使广大居民都能够树立图书馆意识，使城市的建设更具有人文内涵[3]。
　　2.将服务融入到城市公共管理创新之中
　　在未来的发展中，图书馆需要整理自己的服务内容，并尽量创新自己的服务理念与内容，而要想实现这一点，则需要倡导文明风尚，要将图书馆所蕴含的积极因素提炼出来，并对居民进行积极的引导，使他们能够认识自己的城市，进而逐渐对自己所居住的城市产生热爱之情，激发广大居民建设自己城市的创造性。与此同时，要将传统节庆文化也纳入到图书馆的服务之中，以紧跟百姓的生活节拍。
　　3.将服务融入到城市信息化发展之中
　　现如今，在网络信息时代背景下，信息的传播更加的便利，人们对信息每天都需要接受大量的信息。因此，人们对信息有着迫切的需求，而这便催生了城市信息化的发展。要想构建信息化的城市，则需要对城市数字化或者信息化的基础进行充分的利用。此外，就可以将图书馆的服务融入到数字化平台之中。因此，在图书馆今后的发展中，也需要引入这样的数字化平台。这样图书馆就可以为广大公众提供信息查询服务。
　　结语
　　综上，在城市建设发展中，图书馆需要发挥自己的作用，要建立覆盖全民共享的公共文化服务体系，并且要整合现有的资源，形成服务联盟，将图书馆现有的文献资源充分的发挥出来。除此之外，图书馆需要营造一个“全民阅读”的氛围，吸引广大群众进入到图书馆之中，以提升市民的整体素质。在今后的发展中，公共图书馆需要将自己的服务融入到城市信息化发展之中，融入到城市公共管理创新之中，以推动城市的建设与发展。
　　参考文献
　　[1]王燕萍，陈天伦.浅谈“免费服务”形势下公共图书馆如何更好地服务城市建设[J].科技情报开发与经济，2012，2206：23-25.
　　[2]臧运平，宋桂娟，郑满生，牟肖光，姜仁珍，于良芝.我国农村地区公共图书馆建设的诸城模式研究[J].中国图书馆学报，2012，3805：4-16.
　　[3]韦景竹，曹树金，陈忆金.基于读者需求的城市公共图书馆服务质量评价模型研究——以广州图书馆为例[J].图书情报知识，2015，06：36-47+88.
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