工作压力对企业新生代员工主动创新行为的影响研究
来源:用户上传
作者:
【摘 要】论文对企业新生代员工进行研究，探讨工作压力对企业新生代员工主动创新行为的影响。研究发现，挑战性压力源对新生代员工主动创新行为有积极影响。相反，阻碍性压力源对新生代员工主动创新行为产生消极影响。另外，组织的支持与关心对新生代员工主动创新行为也产生了积极影响。针对研究结果，论文从增加挑战性压力、降低阻碍性压力等角度提出提高新生代员工主动创新行为的方法。
【Abstract】This paper studies the new generation employees in enterprises， and explores the influence of work pressure on the initiative innovation behavior of new generation employees. The study found that the challenging pressure source has a positive impact on the initiative innovation behavior of new generation employees. On the contrary， obstructive pressure source has a negative impact on the initiative innovation behavior of the new generation employees. In addition， organizational support and care have a positive impact on the initiative innovation behavior of the new generation employees. Based on the research results， this paper proposes methods to improve the innovative behaviors of the new generation employees from the perspectives of increasing challenging pressure and reducing obstructive pressure.
【关键词】工作压力;新生代员工;主动创新行为
【Keywords】work pressure; new generation employees; initiative innovation behavior
【中图分类号】F272.92 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2020）01-0027-02
1 引言
在我国，各个层面都越来越重视科技与创新在国家发展中的重要性，然而，创新需要人才，如何激励人才的主动创新来推动组织发展，是亟待解决的问题[1]。考虑这个问题之前，研究首先要确定两个观点：第一，要分清主动创新行为与被动创新行为的区别，许多西方的学者指出，主动性与自愿性是员工创新行为的一大特点，然而，由于中国企业的特殊性，员工的创新行为中包含“被动”现象[2]。但是，只有主动行为才能够产生更关键的积极效果。第二，如今新生代员工，即出生于1980-1990年的人群已经在多数组织人才构成中有大量占比，不同于前辈，新生代员工有其自身的特点，其思想开放，观点独特，从更多的角度思考问题，从而找到新的解决问题的方法[3]。但是，由于其受到很多新理念的影响，这一部分人群也更加追求自由，有着更多元化的需求。新生代员工在生活中有着巨大的创造力，但在工作中却消极怠工，依赖前辈与领导。如何激励这一部分员工进行主动创新是一个值得思考的问题。论文围绕这一问题，通过在企业中以新生代员工为样本开展调查问卷等形式，从工作压力角度入手，发现工作压力对企业新生代员工主动创新行为的影响，从而提出激励员工进行主动创新的方法与策略。
2 挑战—阻碍性压力源的含义
前期研究将工作压力作为一个对员工工作表现产生消极影响的因素来研究。然而Cavanaugh等（2000）却提出了不同的观点，其研究中引入了挑战性—阻碍性压力源这一理论。研究者认为，个体在工作中可以通过自身努力克服的，并且对个体的工作、生活与发展带来积极作用的压力称为挑战性压力，这些压力主要来自工作本身。相对地，对个体完成工作任务以及自身发展带来消极影响的压力因素，如官僚主义、职责不明、工作安全得不到保障等因素则称为阻碍性压力源[4]。
许多研究根据这一理论展开探索，也得到了有价值的结论。然而，前期的研究很少针对新生代员工这一特殊群体进行讨论，也缺乏从主动创新方面探索的结果，论文围绕这两方面进行探索。
3 研究方法与数据分析
3.1 研究方法与问卷设计
研究通过调查问卷与进一步访谈的形式收集数据。问卷有关压力源的相关题项参考前期相关研究的观点与结论。挑战性压力源围绕工作时间、工作责任范围、工作量大小、工作标准等方面，而阻碍性压力源的测量则考虑官僚主义、组织政治、工作角色冲突以及职业发展等带来的影响。针对主动性创新行为，调查问卷参考了赵斌等（2014）的主动创新行为的量表。另外，访谈的问题主要是对调查問卷的题项做进一步追问与了解。 3.2 数据分析
3.2.1 样本情况
问卷主要在80后与90后企业员工中发放。问卷共发放320份，回收307份，其中有效问卷255份，有效回收率为83%。在样本中，学历为高中及以下占4.5%，大专占7.8%，本科占50.6%，硕士及以上占37.1%。因主要调查对象为科技型企业或者科研岗位员工，所以高学历占比多。经过数据分析后，研究对30名符合要求的企业员工作了进一步访谈，得到定性数据。
3.2.2 数据分析
通过数据分析得出以下结果，挑战性压力源与企业新生代员工主动创新行为为显著正相关关系（r =0.781，P<0.01），并且，主動性创新行为与阻碍性压力源呈显著的负相关关系（r =-0.478，P<0.01）。
再对调查样本作进一步访谈发现，超过75%的在主动性创新获得高分的样本都感受到了比较强烈的组织支持感，这一部分员工能够在创新行为之前获得所需的物质资源以及企业的技术指导，为其主动创新活动增加了信心。另外，这一部分员工表示，他们把企业的事情看作是自己的事情，希望通过自己的努力帮助企业解决问题。这一点说明感受到强烈组织支持的员工，其工作满意度与对企业的忠诚度较高，乐意为企业解决问题，从而推动了主动创新行为的产生。
4 结论
通过调查问卷的定量数据分析与访谈的定性数据分析得出以下结论：挑战性压力源对新生代员工主动创新行为有积极影响[5]。相反，阻碍性压力源对新生代员工主动创新行为产生消极影响。再者，通过访谈了解到组织的支持与关心对新生代员工主动创新行为也产生了积极影响。根据以上结果，研究从提高挑战性压力、降低阻碍性压力等角度提出提高新生代员工主动创新行为的方法：
①对于培养新生代员工，企业首先要对其灌输勇于承担责任，专研创新的思想，使得这一部分员工能够担任企业发展的重担，并开拓其眼界与思路。为此，企业的具体做法可以对基层的年轻员工或者管理者赋予一定权力，或根据其特点和专业并赋予重要职位。需要注意的是，赋予权力和职位后要权责相当，这样能让新生代员工感受到肩上的责任与义务，从而感知到一定的挑战性压力。②在布置工作任务时，要根据其能力来制定，最好是超出其目前的能力，但是接受一定的指导并经过其努力后能够完成，这样不仅能让年轻员工感知到足够的挑战性压力，并且能树立起完成任务的信心，提高其探索新方法去解决问题的勇气与兴趣。另外，根据阻碍性压力源对新生代员工的主动创新行为有不利影响，企业在制定任务时要确定职责，明确定位角色，让年轻员工将主要精力集中在任务本身，减少非工作相关问题的影响。③企业要尽量为新生代员工营造良好的工作环境和氛围，保证其提供相关的物资资源以及必要的信息资源。企业可以定时检查其工作情况以及任务完成的进度，并根据情况提供相关的建议与指导。这样不仅能使这部分员工有按时完成任务的紧迫感，也能让其感知企业的关系与重视，为其主动创新行为提供必要的物质与精神上的支持。④新生代员工的思想较老一辈员工来说会更加复杂，其需求也更加多元化，所以企业在制定激励措施时，要考虑到不同员工的不同需求，是物质方面、精神方面还是和职业生涯相关。这样可以提高年轻员工的工作满意度，增加其企业归属感与忠诚度，从而心甘情愿地为企业解决实际问题，提高其主动创新的意愿。
【参考文献】
【1】李宗波，李锐.挑战性—阻碍性压力源研究述评[J].外国经济与管理，2013，35（5）：40-49.
【2】杜鹏程，倪清，贾玉立.压力促进还是抑制了创新——基于组织支持感的双元压力与创新行为关系研究[J].科技进步与对策，2014（16）：11-16.
【3】杨皖苏，杨希，杨善林.挑战性压力源对新生代员工主动性-被动性创新行为的影响[J].科技进步与对策，2019（8）：1-7.
【4】杨皖苏，杨善林.主动性—被动性员工创新行为：基于挑战性—阻断性压力源双路径分析[J].科学学与科学技术管理，2018（8）：130-144.
【5】CHIABURU D S， CHAKRABARTY S， WANG J X， et al. Organizational Support and Citizenship Behaviors： a Comparative Cross-Cultural Meta-Analysis[J]. Management International Review， 2015， 55（5）： 707-736.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/4/view-15160359.htm
