全媒体时代公共图书馆信息资源建设机制研究

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　　关键词：全媒体时代;公共图书馆;信息资源;建设机制
　　摘 要：全媒体时代，信息资源以开放、交互的方式进行传播，公共图书馆传统的信息资源机制已无法适应新的媒体环境，亟待转型升级。为此，公共图书馆要更新信息资源建设理念，构建基于全媒体的信息资源建设机制。文章分析了全媒体时代公共图书馆信息资源建设的困境与优势，介绍了广州图书馆建设信息资源机制的经验，提出了全媒体时代公共图书馆信息资源建设机制策略。
　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2020）05-0006-04
　　公共图书馆传统的信息资源建设机制缺乏统一的管理标准，优势资源整合力度不足，信息资源采购模式不够灵活，无法适应全媒体环境下大众新的阅读需要。为此，公共图书馆要依据读者新的阅读习惯，发挥全媒体矩阵优势，丰富信息资源的类型、内容，构建读者驱动及全面参与的信息资源建设机制，为公共图书馆高质量开展阅读推广活动提供新路径。
　　1 优势与困境并存：全媒体时代公共图书馆信息资源建设的背景
　　在全媒体时代，公共图书馆信息资源建设呈现内容类型多元化、信息资源建设与服务机制进一步融合、数字资源建设快速增长等特征。因此，公共图书馆亟须积极适应时代变化，充分利用媒体技术优势，以全媒体视角重新审视定位信息资源机制建设。
　　1.1 全媒体时代公共图书馆信息资源机制建设困境
　　信息资源建设是公共图书馆开展读者服务的前提，是公共图书馆的立馆之本。在全媒体环境下，公共图书馆信息资源供给质量不佳、供给结构不合理等矛盾日益突出，影响了阅读推广的质量。我国省级公共图书馆、发达地区图书馆及重点高校图书馆的信息资源相对充足，而市县级公共图书馆和一般类型高校图书馆的精品信息资源则较为缺乏，由于缺乏良好的资源共享机制，致使一些图书馆不能为读者提供优质完善的信息资源。网络时代，读者主要通过各类智能设备阅读信息，由于公共图书馆信息资源整合不足，严重影响了资源的利用率和信息资源平台的活跃度，阻碍了公共图书馆信息资源价值的有效传递。当前，一些公共图书馆对数字资源的实际运用和互动推广不够重视，同时馆藏数字信息资源类型复杂，内容质量参差不齐，读者获取信息渠道多元化，这些因素影响了读者对公共图书馆信息资源价值的认识，也影响公共图书馆的社会影响力和公信力[]。
　　1.2 全媒体时代公共图书馆信息资源机制建设优势
　　在全媒体环境下，公共图书馆发挥全媒体平台优势有效地契合了移动服务的发展目标，满足了读者移动、智慧化的阅读需求，为信息资源机制建设提供了更多可能。首先，公共图书馆利用全媒体平台能够有效整合信息资源，丰富读者的阅读内容，发挥公共图书馆信息资源的最大价值，同时借助各类媒体的传播优势，形成专业、广泛、优质的信息资源协同机制;其次，公共图书馆可以利用全媒体平台的覆盖优势，拓宽信息资源的覆盖面，满足读者的个性化阅读需求，为用户提供个性化、多样性阅读需求，能够提高公共图书馆信息资源服务的有效性[2];再次，公共图书馆通过发挥全媒体平台优势形成智能化信息资源建设机制，将全媒体思维融入公共图书馆信息资源建设全过程，借助全媒体平台对纸质文献、电子文献、网络资源及数据库等资源进行融合，为读者提供智能互联、开放共享的信息资源体系，全面提升公共图书馆信息资源的应用活力。
　　2 经验探索：全媒体时代广州图书馆的信息资源建设实践
　　在全媒体时代，公共图书馆的信息资源质量直接关系到阅读推广的成效。广州图书馆结合本馆实际，充分发挥媒体技术优势整合信息资源，选择性引入商业阅读资源，实现了馆内数字文献资源与纸质文献的优势互补和互动共享，搭建了阅读推广联盟，形成了科学完善的信息资源机制，为全媒体时代公共图书馆的信息资源建设做出了有益的尝试。
　　2.1 修炼内功：优化信息资源质量，稳步推进数字化资源建设
　　广州图书馆利用全媒体平台的传播优势，加大数字化资源建设力度，通过图片、文字、视频等形式对广东地方文献、广东史料、粤版图书等多类型资源进行数字化处理，构建了多形态、高效、便捷的数字阅读平台，同时对阅读量大、复本量少的文献资源进行了数字化扫描和电子化制作，方便读者通过各种设备阅读、下载[3]。如：该馆以“广州人文”为主题的数字资源导航系统共收录了“广州大典网络服务平台”“粤睇粤精彩”以及越秀地方文献数据库等13个数据库资源，并通过网站为读者提供免费浏览服务，实现了文献资源传播与读者阅读需求的有效融合。广州图书馆利用自身优势构建了我国第一家致力于纪录片收藏、研究和整理的公共文化机构——广州纪录片研究展示中心，为展示中国文化形象、增进中外文化学术交流和国际理解搭建了良好的平台。广州图书馆信息资源机制建设力度不断加大，数字化资源建设成效初显。广州图书馆2019年的业务发展统计显示，2019年广州图书馆网站访问量达1.47亿次，数字资源的下载和浏览量达9，831.6万篇（册次），实体馆藏资源累计达1，026万册（件）。为进一步适应全媒体时代发展的要求，自2020年2月起，广州数字图书馆进一步扩大在线注册用户范围，注册读者凭借相关证件均可享受广州图书馆App、数字图书馆、微信公众号等数字资源平台提供的各类信息资源和服务。
　　2.2 借力发力：选择性引入商业数字阅读资源，丰富信息资源类型
　　在全媒体时代，公共图书馆建设信息资源机制要坚持以讀者个性化阅读需求为基础，加强与相关电子文献供应商合作，为读者提供多途径访问接口，提高数据库的使用效率和读者的满意度。如：广州图书馆通过资源共享的方式为读者提供了畅想之星电子书、超星电子图书数据库、阿帕比电子图书等12种数据库资源，其中超星电子图书数据库中有超过80万册数字图书的在线阅读服务。此外，广州图书馆还为读者提供了龙源人文电子期刊阅览室、博看电子期刊、Emerald回溯数据库等8种电子期刊阅读平台，充分满足了读者对人文杂志、社科和自然期刊等各类电子期刊的阅读需求。 　　2.3 优势整合：完善网络资源数据标准，提供优质信息资源
　　全媒体传播环境下的数字资源虽然丰富多样但也存在质量不一、杂乱无序等问题。因此，公共图书馆需对数字资源进行筛选、整合，构建科学清晰的分类系统和智能完善的检索机制，为读者提供内容丰富、种类多样、质量至上的优质信息资源，满足读者多元化的阅读需求[4]。广州图书馆按照统一数据标准，以导航方式对网络资源进行整合，为读者提供了多种高质量的免费数字资源，读者点击相关链接即可随时访问。如：广州图书馆的开放存取资源集成检索系统为读者提供了外文会议、科技报告等资源，读者可免费阅读8，123种期刊。
　　2.4 协同发展：构建资源共享联盟，弥补信息资源不足
　　受购置经费、发展定位等因素影响，任何公共图书馆都无法为读者提供全部的文献资源。因此，公共图书馆需借助全媒体平台优势，积极与区域内及行业间的相关机构开展合作，成立图书馆联盟，构建文献资源共建共享机制，满足读者个性化阅读需求，提高图书馆信息资源的供给能力[5]。广州图书馆坚持政府主导、社会广泛参与原则，采取文教融合、文企融合、文商融合等多种方式，与各类社会机构合办分馆，有效地补充了该馆的公共文化服务力量，使馆藏文献资源得到高效利用。2017年，广州图书馆与广州新华出版发行集团合作成立广州阅读联盟，以资源共享、协同发展的运行理念推动全民阅读活动的开展。2019年11月，广州图书馆联合深圳图书馆、佛山市图书馆等12家图书馆和文献机构，成立了粤港澳大湾区公共图书馆联盟，进一步扩大了联盟范围，为粤港澳大湾区的全民閱读和文化传播搭建了重要的平台。广州图书馆通过构建跨区域图书馆联盟，整合各图书馆优势资源，稳步推进数据文献信息资源共享机制建设，形成了完善的文献信息资源体系，实现了区域内优质阅读资源共享的目标。
　　2.5 融入时代：借助全媒体力量，构建多形态文献信息资源
　　在全媒体时代，公共图书馆应借助各类媒体平台优势，围绕读者新的阅读习惯有效延伸和拓宽公共图书馆的服务范围与途径，为读者提供新的阅读渠道、阅读方式和阅读资源，全面推进图书馆新媒体服务建设[6]。广州图书馆充分发挥新媒体技术优势，通过广州数字图书馆、微信、微博等平台为读者提供全天24小时数字化阅读服务，形成了内容更加丰富、方式更加多元的全媒体阅读平台。广州图书馆开通在线展览服务，举办“岭南押花蝶变倾城”“依法防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情公益普法宣传”“青春版广州非遗朋友圈”等在线作品展;开通网络直播，播放“羊城学堂”“广州文化讲坛”等公益性讲座。截至2020年4月20日，广州数字图书馆的“视频直播”栏目共有1，341期养生、科技、人文历史等题材的文献资源视频，形成了线上线下有机融合的阅读推广机制，有效地扩大了图书馆的社会影响力。
　　3 实践启示：全媒体时代公共图书馆信息资源建设机制研究
　　3.1 优化信息资源类型，构建多媒体传播平台
　　在全媒体环境下，公共图书馆要充分利用各类新媒体的功能优势和传播属性，提高信息资源与媒体平台的匹配度。首先，公共图书馆可通过VR技术、可视化技术等优化信息资源的展示形式和供给结构，为读者提供优质的阅读体验;其次，公共图书馆要构建多类型、全过程和全面覆盖的信息资源体系，通过扩展阅读服务渠道、优化文献信息类型、加大数字信息资源开发力度等方式，构建集搜集、存储、制作、检索、发布等功能于一体的一站式服务平台，从而有效聚集阅读信息资源[7];再次，公共图书馆要构建基于数据库、移动图书馆App、微信、微博等多方位、立体化的信息资源传播矩阵，以提升信息资源的传播利用效率和服务质量。
　　3.2 整合优势信息资源，构建信息资源共享联盟
　　公共图书馆要以全媒体平台为基础，树立合作共享理念，制定统一的标准和规范，汇集公共图书馆的优势信息资源，解决信息资源供给不足、共享度不够等问题。首先，公共图书馆要强化合作意识，与其他图书馆、数据库、出版商等开展合作，聚集信息资源供给合力，打破资源供给限制，完善和明确联盟的运行标准及各方权责，确保持续高效地为读者提供优质信息资源;其次，公共图书馆要从开放、交互、共享理念出发，推动数字资源大联合和信息资源大集成，发挥共享联盟的聚集效应及全媒体平台的规模效应，构建满足读者个性化、多元化阅读需求的图书馆信息资源机制;再次，公共图书馆要完善资源共享、安全保存、监督管理等各项机制，通过整合联盟内各组织的技术、信息及资源提升共享联盟的运行效率，同时加强资源共享联盟运行监督工作，做好信息资源的安全保存、合理使用与管理工作，保障联盟各成员规范运行。
　　3.3 挖掘地域信息资源，突出地域文化特色和内涵
　　公共图书馆要利用全媒体技术对地域特色资源进行系统化整理，为读者提供具有地域特色和文化内涵的信息资源。首先，公共图书馆要利用多媒体技术对地域文献资源进行加工整理，完善地域资源与图书馆和读者之间的内在关联，打造具有地域特色的文化信息资源平台，在文献资源数字化进程中有效传播地域文化;其次，公共图书馆要树立以优势地域信息资源传递地域文化的建设理念，立体化呈现地域文献资源，为读者展示优秀的地域文化，使他们能够充分体会地域文化与人文精神;再次，公共图书馆要完善地域文化信息资源的载体形式，丰富信息资源类型，优化读者阅读体验，使地域文化信息资源能够获得读者的广泛关注[8]。
　　3.4 引入优势资源，优化信息资源建设
　　正版化、精品化及群体细分是全媒体环境下公共图书馆数字资源建设的方向与趋势。为适应全媒体时代的阅读形势，公共图书馆一方面要加大与相关机构的合作力度，引入优势资源，为读者提供优质的信息资源、个性化的馆配服务及针对性的阅读方案，提升公共图书馆的信息资源服务质量;另一方面要顺应技术趋势，推动信息互联，随着5G技术的不断成熟，未来公共图书馆要充分发挥云计算、云存储和云备份等技术优势，构建图书馆信息资源与先进技术有效融合的便捷高效、资源共享的信息资源平台，推动信息资源高效互联、全面共享。 　　3.5 聚焦读者需求新变化，构建全媒体信息资源传播机制
　　公共图书馆要充分发挥全媒体平台的渗透力和推广优势，构建阅读便捷、内容丰富的信息资源机制，为读者提供形式新颖、获取便捷的阅读资源形式，以适应全媒体时代读者的阅读需求。首先，公共图书馆要积极拓展服务外延，为读者提供自由流动、开放存取的信息资源共享方式，推进信息资源高效共享，并从读者的阅读需求出发，为其提供针对性强的个性化信息资源;其次，公共图书馆要优化信息资源使用机制，为读者提供人性化管理和个性化服务，提高信息资源的利用效率，同时培养图书馆员的全媒體思维，积极开展创新性的阅读推广服务[9];再次，公共图书馆要构建全媒体信息资源采集、整合、加工系统，实施跨媒介多次传播，实现信息资源的全媒体传播。
　　参考文献：
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　　[8] 姜兰，侯婕.基于新媒体的高校图书馆社会化服务研究：以长春工业大学图书馆为例[J].情报科学，2019（8）：92-96.
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　　（编校：徐黎娟）
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