优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果分析
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【摘 要】目的：本次实验将针对剖宫产产妇进行护理协助，并分析优质护理对产妇生活的改善效果。方法：本次实验选取了2017年1月-2018年12月在本院进行生产的126例产妇为对象，且均进行了剖宫产手术，通过对案例的回顾式分析进一步对比患者的产后情况。其中，对照组采用常规护理流程，观察组则采用优质护理流程。结果：从护理质量上看，观察组产妇的焦虑度、子宫切口疼痛度均低于对照组，此外，在基础治疗结果上，如住院时间、护理满意度评价上，观察组用时更短，得到了更多产妇及其家属的肯定。最后，在并发症的对比中，观察组产妇发生率为观察组产妇发生率为4.8%（3/63），对照组为11.1%（7/63），其涉及到术后出血、感染和尿潴留问题，由此，我们也认为观察组护理更佳。结论：采用优质护理模式能够更好地给予剖宫产患者护理服务，能够减轻伤口疼痛度，缓解产妇的焦虑感，更好地恢复健康。
【关键词】优质护理服务模式;剖宫产;产妇;护理
【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2019）13--01
剖宫产属于常见的妇科手术，随着人们观念意识的转变，对剖宫产有了更高的接受度，因此，临床护理水平也需要不断地提升，更好地预防产后出血、感染等风险性问题，为产妇的生产预后提供保障【1】。此外，对于产妇而言，其此时的抵抗力弱，容易出现意外事件，因此，需要加强护理力度，了解产妇需求，包括生产后的身份变化也会带来焦虑，影响身体康复。本次实验选取了2017年1月-2018年12月在本院进行生产的126例产妇为对象，且均进行了剖宫产手术，通过对案例的回顾式分析进一步对比产妇的产后情况，给予全面的护理保护。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本次实验选取了2017年1月-2018年12月在本院进行生产的126例产妇为对象，且均进行了剖宫产手术，通过对案例的回顾式分析进一步对比患者的产后情况。其中，产妇的年龄层在24-36岁之间，平均年龄为（28.6±3.5）岁。此外，属于初产妇的有89例，其余的37例，在其他资料的对比上无显著性差异，能够保证实验的顺利进行。最后，实验经过了伦理委员会的批准，产妇及其家属均表示知情。
1.2 护理方法
对照组采用常规护理流程，观察组则采用优质护理流程。首先，可以针对围术期的各个阶段进行分别护理，在入院时，可以对生产问题进行简单的医疗常识讲解，对患者的疑惑进行解答，并熟悉医院环境。其次，在剖宫产手术的准备上也需要为患者提供无菌环境，以及舒适的手术空间。从经验上看，多数产妇存在紧张心理，且可在鼓励后有所改善。而患者在舒缓音乐的背景下能有所放松，减轻焦虑情绪，更加配合生产手术和护理操作。在剖宫产手术后更为注重的一个问题则是出血护理，这也是常见的并发症类型，需要做好风险评估工作，给予护理治疗的全面支持【2】。最后，则是对产妇的心理指导，且对其身份变化、母乳喂养、营养健康等方面提供建议，提升护理满意度。
1.3 评价标准
本次实验对产妇的焦虑度、子宫切口疼痛度进行了调查，更好地分析不同护理模式下产妇的临床反馈。此外，将进行护理满意度的调查，以及对并发症问题进行对比，更好地改进护理行为。
1.4 统计学方法
在本研究中对剖宫产产妇的治疗结果进行了数据上的讨论，在计算上使用到了专业软件SPSS19.0进行分析。在数据化指标的确认下，能够更好去分析产妇的临床需要，提供所需的护理服务。具体而言，本次实验在焦虑评分、子宫切口疼痛度考核上使用计量统计，在满意率上使用计数统计，统计结果具有意义（P<0.05）。
2 结果
从护理质量上看，观察组产妇的焦虑评分、子宫切口疼痛评分上均低于对照组，即观察组为（21.65±3.74）分、（1.71±0.23）分，对照组为（38.56±5.39）分、（2.84±0.33）分，组间差异具有显著性。
此外，在基础治疗结果上，如住院时间、护理满意度评价上，观察组用时更短，为（6.20±1.75）d，对照组则为（8.47±2.11）d，并得到了更多产妇及其家属的肯定。
最后，在并发症的对比中，观察组产妇发生率为4.8%（3/63），对照组为11.1%（7/63），其涉及到术后出血、感染和尿潴留问题，因此，我们认为观察组护理更佳。
3 讨论
优质护理服务属于新型护理理念下的一种服务措施，并且随着时代的发展、医疗水平的进步进行自我改革，自我优化，更好地贴近患者的需求。而剖宫产产妇面对生产结果、生产后行为变化有着自身的顾虑，而改善心理层次的问题也是优质护理服务的重要内容。优质护理有助于产妇建立生产信息，并能够完成自身角色的良好转变，减少紧张、焦虑的不良情绪【3】。此外，从生理角度上看，能够降低产后疼痛度，有助于剖宫产的顺利实施，并给予有效地护理支持，降低并发症的发生，給予产妇更为细心的产后管理。从实施情况上看，好的护理态度是建立护患关系的重要开端，而护理的细心程度、全面质量都会成为产妇进行护理评判的标准，而观察组产妇对护理工作的开展表示了更高的满意度，能够关注患产妇的实际感受，这一点也是护理行为变化的重要表现。
综上所述，采用优质护理模式能够更好地给予剖宫产产妇护理服务，能够减轻伤口疼痛度，缓解产妇的焦虑感，更好地恢复健康。
参考文献
管雅艳. 优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果研究[J]. 世界最新医学信息文摘，2015，15（A5）：296-297.
肖雪娟. 优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用探析[J]. 中外医学研究，2018，16（09）：113-114.
王媛媛，朱莉. 探讨优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用[J]. 世界最新医学信息文摘，2015，15（55）：211-212.
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