老年人的难言之隐

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　　人上了年纪，或多或少都会出现视力听力下降、口齿不清、反应速度减慢等情况。人年龄大了，大脑就会老化，认知能力、思维能力、注意力、记忆力都会减退。这些情况在老人中很普遍，都会影响同其他人的沟通效果，渐渐地产生生理、心理交流障碍，以下内容，值得子女和社会共同关注。
　　人老了常常会感到无助、自卑，认为自己没用了，不愿意多说话，这都是出于不想给人添麻烦的心理。他们在与家人沟通时，如果得不到理解和回应，或被子女抢话，老人感到压抑，就不愿意再交流了。
　　老年人大多害怕孤独，但又不愿意告诉家人。沟通是双向过程，如果说的人着急，听的人就着急，内心需求得不到满足，交流就没有意义，长此以往老人就什么都不愿意说了。不少老年抑郁患者，因为总是与别人沟通不顺，情绪长期积压下来，出现了明显症状，比如头疼、耳鸣、心慌、憋气、失眠、腹痛等，这对老人的身心健康、生活质量、家庭关系都造成很大影响。
　　晚辈在跟老人沟通前，有这样几点需要注意。一定要观察老年人的情绪状态，同时也要注意自己的情绪，保持平和心态，温和耐心地同老人交流。如果自己着急，就暂时别跟老年人交流，以免老人误会，以为孩子们心烦是因和自己说话有关。而且人情绪不好时，说话声音会变大，老人更会感到不安，覺得是在嫌弃他们。
　　沟通时，最重要的是要给予老人更多的尊重、肯定、理解。夸奖老人，打开局面：刚开始跟老人说话时，可以多夸奖，比如说老人精神好、气色好等，老人受到肯定，心里就高兴，然后再交流具体的事，老人就更愿意参与。沟通的目的就是要让老人开心，所以急不得，放慢语速，简洁清晰：说话时语速要慢，一定要用最简单的语言、老年人听得懂的方式去沟通，如果老人听力不好，可以贴近他的耳朵说话。表达关爱：沟通者与老人要有眼神交流，听老人讲话时，可以不时点点头，交流过程中，可以握一握老人的手，或者拥抱老人，让老人感到被关怀和尊重。
　　请记住，晚辈一定要学会倾听。老人说话时不要打断，说错了没关系，晚辈不需要发表更多意见，少给指导。不管老人说什么，尽可能先站在他的角度肯定，让老人感到你理解他，不要指责和顶撞。年轻人要知道老人在沟通时心情如何，可以鼓励他说出自己内心的感受，比如生气、委屈。有的老人有认知功能障碍，不能表达，可以帮他把想说的话说出来，用他能理解的方式让他确认，比如手势、眼神，不要让他反复回忆，催生焦虑情绪。可以耐心劝引导说，无需强迫他们改变。
　　最后，在了解了上述老年人难言之隐的基础上，家人可以多创造机会让老人与他人交流互动。比如，天气好的时候带老人在小区里遛弯、晒太阳，同时多跟邻居们聊聊家常，也可鼓励老人参与些广场舞、健身操等有益身心的活动，让每一个“老小孩”都能收获幸福的晚年。
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