ERP沙盘模拟在构建高职商科专业人才培养模式中的应用研究

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　　摘  要：商科专业作为一个创造性很强的专业，其专业培养目标必须能够适应市场经济建设对商科专业人才的需要。高职院校必须加强实践教学环节为重点，才能提高学生的实践动手能力，以此实现商科毕业生与就业岗位的“零距离”结合，才能培养出社会认可度较高的综合性、应用型经济管理人才。人才培养模式一直是国内外学者研究的热门课题。该文从一个新视角——借鉴能将所学的专业知识融汇贯通、应用性强的ERP沙盘模拟教学模式这种体验式教学，以武汉职业技术学院对商科专业创新型人才培养模式的探索与实践为例，来探讨如何构建商科专业创新创业型人才培养模式。
　　关键词：高职  商科  ERP沙盘模拟  人才培养模式
　　中图分类号：F0-4                文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2019）12（b）-0248-03
　　高职教育的特点在于以就业为导向，以服务为宗旨，培养学生具有良好的职业道德和素养，使学生具有熟练的职业技能、系统的应用知识、持续发展的能力。因此，高职教育更強调职业技能的教育，职业技能是高职教育能力培养的中心。高职院校商科学生的就业面广，可以说各个行业都需要商科人才，为了满足现代社会对商科人才的需求，高职院校必须探索适应时代要求的创新型商科人才培养模式。
　　1  目前我国高职院校商科人才培养存在的难题
　　由于商科专业的特点，目前我国高职院校商科人才的培养存在以下难题。
　　（1）技能传授和应用难。工科专业毕业生的工作对象主要是物，而高职商科毕业生从事的经管工作，主要的工作对象是人，与人沟通是最复杂的。因此，高职商科人才的培养也远比工科人才的培养复杂。学校对于商科类学生仅能传授基本操作技能和思维模式，技能的应用就需要学生根据不同的场合和对象灵活变通和创新。
　　（2）实践难。学生必须经过大量的实践才能真正掌握技能，才能真正完成知识的转化。但是高职商科人才的培养由于受到经费、场地、安全性等各种条件的限制，很难做到让学生能在真实的职业活动中积累经验。
　　（3）实现综合性培养目标难。高职院校商科的培养目标是培养面向区域中小型企业的复合型、应用型的中基层管理人才。商科人才的技能是通过综合素质和能力来表现的，包括良好的沟通能力、人际交往能力、合作能力、积极的创新能力和良好的心理素质等。商科人才还必须掌握综合性的知识结构。比如，企业管理人才必须掌握企业运营的整体知识，才能经营管理企业。营销专业的人才，应懂得成本、利润的计算和保本保利期等财务管理的专业知识，才能实现营销获利目标。
　　（4）技能检验难。检验工科专业的技能相对比较容易，比如，动手做一零部件，画一张图纸，就能较容易地判断出学生的技能掌握程度。而商科专业的技能缺少量化或物化的检验标准，无法及时准确地对学生的技能掌握情况做出量化判断或鉴定，也很难为学生提供一整套能量化的技能训练指导标准。
　　2  ERP沙盘模拟教学能有效解决目前我国高职院校商科人才培养存在的难题
　　上述高职商科专业人才培养的难点如果不能有效克服，显然高职商科人才培养的目标是难以达到的。如何才能解决这些难题呢？笔者发现应用ERP沙盘模拟教学这种新颖的体验式教学模式能有效解决目前我国高职院校商科人才培养存在的难题。
　　（1）ERP沙盘模拟教学寓教于乐，能有效解决商科人才培养技能传授和应用难的难题。
　　ERP沙盘模拟教学是使用沙盘教具和软件，把学生分成若干组，学生分别扮演企业中最关键的几位管理角色，每组学生组建相互竞争的模拟企业并经营6～8年，让学生体验竞争激烈的商战开展教学。ERP沙盘模拟教学是一种新颖的融扮演角色、专家诊断和分析案例于一体的体验式教学模式，采用了“教师点评为辅，学生为主”的互动式、游戏式教学方式，能真正将教、做、学融为一体，能让学生边做边学，边学边做，在学中做，在做中学。ERP沙盘模拟教学有效解决了传统培训枯燥的说教模式和空洞的讨论内容，大大提升了培训效果，加深和巩固了学生对所学知识的理解与掌握。ERP沙盘模拟教学完全不同于传统的灌输式授课方式，能较轻松地应用、巩固所学知识，掌握技能。
　　（2）ERP沙盘模拟教学是一种体验式教学，能有效解决高职商科人才培养实践难的难题。
　　ERP沙盘模拟教学将真实企业“搬到”学校课堂中，让每个学生都能充当“企业管理者”，真正动手操作。ERP沙盘模拟教学模式是以真实企业岗位的需求为切入点，以完成企业岗位指定的工作任务为宗旨，根据企业的岗位任务、运营流程来设计教学任务并根据岗位任务来组织开展教学，让高职商科学生能够具备胜任岗位任务所需的知识、能力和素质，从而更好地满足企业对商科人才职业技能以及职业素养的需要。而且ERP沙盘模拟课程开展教学要求的条件非常简单，只需给学生提供正常的教学设备、教室、购买沙盘教具即可开展实践教学。因此，ERP沙盘模拟教学能有效解决实践难的难题。
　　（3）ERP沙盘模拟教学能有效解决高职商科人才实现综合性培养目标难的难题。
　　ERP沙盘课程教学包括整体战略、研发产品、投资改造设备、规划生产能力、计划物料需求、计划资金需求、销售与市场、分析财务经济指标、团队建设与沟通等方面的模拟和角色体验，涉及到高职商科大部分专业专业课的应用，它将企业的操作管理和结构全部展示在模拟沙盘的盘面上，虚拟的企业运作经营过程所有学生都能参与，从运作过程可以体验经营企业抽象、复杂的管理经营理论。ERP沙盘模拟教学将实践融合理论为一体，这种新颖独到的角色扮演与岗位体验于一身的设计思路，使学生在商战的参与体验中完成从知识到技能的转化，不断训练强化学生的管理技能及管理知识，能强化学生的专业知识，增强动手能力，综合提高学生的全面素质，从而实现高职商科人才的综合性培养目标。 　　（4）ERP沙盘模拟教学能有效解决高职院校商科人才培养的技能检验难的难题。
　　ERP沙盘模拟教学融扮演角色、专家诊断和分析案例于一体，以提升学生实践能力和职业素养为目的，以企业对商科人才的能力需求为出发点，将所学理论应用到实践中来实施教学，边动手实践边学习理论，通过每年完整的经营数据和竞争排名，能让学生直观地在实践中发现问题，检验出对知识和技能掌握的不足之处，从而有效解决高职院校商科人才培养技能检验难的难题。
　　3  武汉职业技术学院应用ERP沙盘模拟教学构建创新型商科人才培养模式的探索与实践
　　鉴于ERP沙盘模拟教学能有效解决目前我国高职院校商科人才培养存在的难题，为了培养出符合社会要求的创新型商科人才，笔者认为高职商科教学应对以ERP沙盘模拟教学模式充分重视并借鉴，对人才培养模式进行完善。以下是武汉职业技术学院应用ERP沙盘模拟教学构建创新型商科人才培养模式的探索与实践。
　　（1）构建“岗课融合、三段实训递进”的工学结合的高职商科人才培养模式。
　　武汉职业技术学院是国家首批示范性高职，武汉职业技术学院的商科专业在改革过程中，以培养创新型高素质劳动者和技术技能人才为人才培养目标，按照岗位工作过程法、任务导向法、任务驱动法组织开展教学，制定出基于产教融合、校企合作的商科人才培养方案，借鉴ERP沙盘模拟教学这种体验式教学，对实训课进行教改，校内实训课采用体验式教学法和情境模拟法，初步构建了“岗课融合、三段实训递进”的工学结合高职商科人才培养模式。
　　以工商企业管理专业为例：理论课和实训课按1∶1的比例进行课程设置，共开设学生可根据职业发展规划自主选择的两大课程系列——自主创业实践和专业纵深发展系列、企业订单培养系列，并且采用三段实训递进的方法提升学生的素质和技能，实现工学交替。
　　第一阶段，通过实践让学生认知企业、接触运营，培养学生的基本质素。在第二学期开设4门主干课之一的ERP沙盘模擬和工商企业认识、工商模拟实训、办公及商务软件应用课程。第二阶段，通过实践进行检验，提升素质和技能。在第三学期开设“订单班”，并开设ERP沙盘模拟、沟通与礼仪实训、商务谈判实训、综合实习课程;第四学期开设模拟法庭、企业办公室事务管理、SPC统计实训、综合实训课程。第三阶段，进入企业，承担真实岗位的工作任务，在企业实践中强化学生的岗位能力和综合技能。第五学期开设毕业设计。第六学期开设企业实习。使用先实践后理论、边理论边实践和理论之后再实践的工学交替法培养学生，大幅度提高学生的素质和实践技能。
　　（2）借鉴ERP沙盘模拟教学，实训课采用体验式教学与情境模拟的教学方式。
　　在高职商科专业性人才培养过程中，体验式教学法和情境模拟教学法是极为有效的教学方式，它能模拟现实的工作场景、工作岗位、角色扮演，让学生通过亲手操作成为教学活动的主体，有助于学生更好地理解并应用检验教师讲授的理论知识和方法。使用这种教学方法，学生很容易就能进入逼真而形象的工作环境之中且效果明显。高职商科可借鉴ERP沙盘模拟教学为代表的体验式教学法和情境模拟教学法，依据学生可能从事的职业来设计相对应的项目，引导学生发现不足，并应用所学知识和技能解决问题，巩固所学知识，提高学生的心理素质和实践能力。以工商企业管理专业为例，该专业的核心课程和实训课基本都采用了体验式教学与情境模拟的教学方式，不仅激发了学生的兴趣，也提升了教学效果。
　　（3）借鉴ERP沙盘模拟教学模式，采取“教、学、做、训、考”一体化模式组织教学。
　　武汉职业技术学院商学院按照“工学交替”的总体培养思路，借鉴ERP沙盘模拟教学模式，设计体验式教学与情境模拟的实训课程和教学项目，采用“教、学、做、训、考”一体化的教学模式，用知识技能传授、学习、动手实操、实训、考评融为一体的教学模式培养商科人才。以工商企业管理专业为例：①建设体验式模拟实训室。学校改造建设了沙盘模拟实训室、商务谈判模拟实训室、综合模拟实训室，为开展体验式教学与情境模拟教学，提供教学场地，该专业所有的校内实训课都可在模拟实训室进行。②该专业的核心课程和实训课基本都实现了“教、学、做、训、考”一体化，将教、做、学、训、考融为一体，边讲边练，在做中发现问题、检验不足，强化学生岗位能力和技能的培养。
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