班级管理中的心理效应

来源:用户上传      作者: 李锁龙　朱华忠

　　有些家长，总是以过来人的身份对孩子提出这样那样的要求，若孩子不能完成，就一味指责或批评；若孩子出现失误，就拿其他孩子与自己的孩子进行比较。时间久了，他们的孩子不再听从父母的教导，甚至故意顶撞父母。可以想象，这样的孩子，在父母眼中，永远一无是处，而孩子本身，也生活在没有希望、没有自信的环境中，丧失了追求和理想，造成“两败俱伤”的局面。究其原因，是因为家长没有给孩子鼓励，没有让孩子独立，没有给孩子平等。其实，班主任也是几十个学生的班级“家长”，面对几十个性格不一的孩子，尤其是一些行为习惯有问题、学习进步不大的学生，切记不能像这类家长那样粗暴对待，而要对症下药、因材施教，包容他们，关心他们，用一些积极的心理效应去艺术化地转化和帮助他们，促使其全面发展。
　　一要有“门槛效应”。心理学家查尔迪尼在替慈善机构募捐时，仅仅是附加了一句话“哪怕是一分钱也好”就多募捐到一倍的钱物，这就是著名的门槛效应。这一效应的基本内容就是由低要求开始，逐渐提出更高的要求。
　　鉴于此，班主任在对学生提出要求时，要考虑学生的心理接受能力，从小到大，从多到少，逐渐提高要求，这样才会取得好的教育效果。我班上有个学生，喜欢上课讲话，在班干部的记录中，一天至少讲十几次。我先要求他把讲话的次数降到10次以下，过一段时间后，又要求他降到5次以下，一个月以后，他几乎改掉了上课讲话的坏毛病，很少被班干部记名字了，成绩也不断进步。
　　二要有“自己人效应”。这就是说要使对方接受你的观点、态度，就要把对方与自己视为一体。管理心理学中有句名言：“如果你想要人们相信你是对的，并按照你的意见行事，那就首先需要人们喜欢你，否则，你的尝试就会失败。”
　　因此，班主任要真正把学生当成自己人，做学生的知心朋友。在与学生的交往中，可以微笑着摸摸孩子的头，与学生聊聊自己的私事或者谈他们喜欢的话题，也可以与学生一起唱歌、下棋、打球等，缩小与学生的距离，给学生一种亲近感，使学生把老师当哥们、姐们来看，这样，学生就会听老师的，会好好配合老师的教育教学工作，积极参与学校的教育教学活动。
　　三要有“南风效应”。有一则寓言，讲北风南风打赌，看谁能把行人的大衣脱掉。北风劲，可越刮，行人把大衣裹得越紧；南风徐徐，轻柔地吹着，使人自觉地把大衣脱下。南风之所以能达到目的，就是因为他顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉。这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应，我们称之为“南风效应”。
　　在班级管理中，班主任一是要了解学生的特点，采取符合学生实际需要的管理方式。二是管理措施要人性化。要尊重学生的人格和自信心，相信学生都有一颗向上、向善的心，在情感上尊重人、关心人，在行为上激励人、焕发人，容忍学生的缺点，客观、理智、科学地处理教育教学中出现的各种问题。这样，才能使学生由被动接受变为主动、自觉地内化为自我需要。
　　四要利用“配套效应”。18世纪,法国有个哲学家叫丹尼斯・耿德罗，一天，朋友送他一件质地精良、做工考究、图案高雅的酒红色睡袍。狄德罗非常喜欢，可他穿着华贵的睡袍在家里寻找感觉，总觉得家具颜色不对，地毯的针脚也粗得吓人。于是为了与睡袍配套，旧的东西先后更新，书房终于跟上了睡袍的档次，可他却觉得很不舒服，因为“自己居然被一件睡袍胁迫了”。两百年后，朱丽叶・施罗尔在《过度消费的美国人》一书中，把这种现象称为“狄德罗效应”，亦称为“配套效应”，是指人们在拥有了一件新的物品后不断配置与其相适应的物品以达到心理平衡的现象。（下转第94页）
　　从学生的成长过程看，无论是好的行为还是不良的习惯，都可以找到引起这一行为的一件“睡袍”。在这里笔者想提醒班主任，应为学生准备几件有价值的“睡袍”，让学生不断产生新的需要和追求，并把自己的需要付诸积极的行动。
　　五要避免“超限效应”。著名作家马克・吐温有一次在教堂里听牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很使人感动，就准备捐款，并掏出自己所有的钱；10分钟后，牧师还没有讲完，他有些不耐烦了，决定只捐一些零钱；又过了10分钟，牧师还没有讲完，他于是决定一分钱也不捐。到牧师终于结束了长篇的演讲开始募捐时，马克吐温由于气愤，不仅未捐钱，相反，还从盘子里偷了2元钱。
　　这个故事告诉我们，刺激过多、过强或作用时间过久，会引起极不耐烦或逆反的心理，心理学上称之为“超限效应”。因此，班主任在批评或表扬学生时，应掌握一个“度”。“不及”固然达不到既定的目标，但“过度”又会产生超限效应，非但达不到应有的效果，甚至会出现一些反作用。尤其是在对学生进行思想教育的过程中，我们要尽量少讲，讲得简洁、干脆利落。
　　六要用好“禁果效应”。“禁果”一词源于《圣经》，它讲的是夏娃因偷吃神秘智慧树上的禁果而被贬到人间，这种被禁果所吸引的逆反心理现象，称之为“禁果效应”。由于青少年处在特殊的发育期，好奇心强，逆反心理重，因此常出现禁果效应。
　　这个效应，提醒我们班主任要在以下两方面多动些脑筋。首先，我们不要把不好的东西当成禁果，人为地增加对学生的吸引力。其次，要把学生不喜欢而又有价值的事情人为地变成禁果以提高其吸引力。比如，在布置作业时，规定一些习题必须是考试成绩在80分以上的学生才能够做，这样反而会刺激一些学生的好胜心，促使他们主动去做，比硬性规定的效果要好很多。
　　七要用好“空白效应”。心理实验表明，在演讲的过程中，适当地留些空白，会取得良好的演讲效果，这就是“空白效应”。空白效应在批评时的合理运用会取得较好的效果。如批评之后最好留有时间让学生自我反思，这样，学生就不会觉得被“穷追不舍”，反抗心理就会锐减；相反如果喋喋不休地批评学生，会使学生心扉紧闭，效果极差。留空白，就是让学生思考，给学生自由发挥的空间，让学生自己去“填空”，而不是老师包办代替，“填鸭”、“强塞”。
　　班主任是学生成长航向的舵手，是人际关系的协调者，是学生进步的润滑剂。要成为优秀的班主任，在日常生活和工作、学习中，就要善于运用一些心理效应，这对学生的健康成长和自己教育艺术的提高，将大有帮助。
　　作者单位分别系江苏省金坛市直溪初级中学，江苏省金坛市第二中学
　　（责任编辑 田欣欣）

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