企业在药品营销职业教育双主体办学中的作用研究

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　　摘要：目的：研究学校、企业双主体办学模式在药品营销职业教育中的作用。方法：问卷星调查、走访调查。结果：①企业实践有助于“双师型”教师成长;②90.4%的学生认为最好由企业的药品营销人员讲授《医药市场营销技术》这门课程;③59.7%的学生毕业后到药店、医药公司、药厂、医疗器械公司等企业从事药品营销工作;④在学生顶岗实习企业中，药品营销岗位学生占63.1%。结论：企业在中职药剂药品营销职业教育中发挥了举足轻重的作用，可以提高“双师型”教师实践技能，聘请行业企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师深受学生的欢迎，为中职教育药品营销的优化课程设置提供指导，为学生顶岗实习和就业岗位对接提供有力保障。
　　关键词：药品营销;顶岗实习;双主体办学;问卷星调查
　　中图分类号：G718.3     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2019）13-0073-04
　　 目前，职业教育与产业、市场脱离较为严重，缺乏深度产教融合、校企合作，国家缺乏强制性法律规范明确企业在高职教育办学中的主体地位[1]。近年来，我校不断加强校企合作，与很多药品营销企业如鲁南制药集团有限公司、苏州健生源医药连锁有限公司、青岛同方药业连锁有限公司、国药控股鲁南有限公司及鲁南制药集团股份有限公司签署了联合培养协议，让学生有更多机会去这些大企业进行顶岗实习和就业，在此基础上，我校还与国药控股鲁南有限公司及鲁南制药集团股份有限公司等合作开展现代学徒制试点，这将进一步促进产教融合，发挥学校、企业在人才培养方面的双主体作用[2]，促进人才培养模式的优化。
　　一、研究对象、方法与内容
　　1.研究对象。选择我校2009级、2010级、2011级、2012级、2013级高职药剂班和2011级、2012级、2013级、2014级、2015级中职药剂班共5届学生，随机抽取400名，由班主任协助微信联系;走访调查双师型教师，了解他们的每年社会实践单位及业务提高情况。本次调查共发放问卷星调查问卷400份，回收365份，有效回收率为91.3%;走访调查双师型教师11位，执业西药师8位，执业中药师3位。
　　2.研究方法。采取问卷星网络调查结合走访调查的方式。调查问卷由班主任通过微信发送给学生，学生在网上填好提交，调查者在问卷星的手机端或者电脑端获取调查问卷的统计结果和详细数据。
　　3.研究内容。问卷设计项目有企业对双师型教师培养作用调查，企业专家到学校任教效果调查，企业在学生顶岗实习阶段的作用调查，毕业生综合能力提高及就业企业及岗位调查，等等。
　　二、结果
　　1.企业在中职药剂专业“双师型”教师实践技能提高中的作用研究显示，11名教师社会实践全部在药品营销企业完成，連锁药店7名，个体药店4名。经过每年的社会实践，对药事法规、药品GSP认证程序、药店各项业务等授课时能得心应手。
　　2.企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师的满意度调查研究。企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师的满意度调查见表1。调查结果表明，分别有94.3%（40.4%、38.5%、11.5%）的学生认为最好由一线营销人员、一线营销管理人员、企业培训讲师教授《医药市场营销技术》这门课程，仅有9.6%的学生认为最好由学校教师教授该门课程。
　　3.企业参与中职药剂职业教育的方式和途径研究以及参与专业建设和就业渠道。职业教育需以就业为导向，学生毕业后要能满足社会的需求，找到一份适合的工作，这就要求学校与企业密切合作，及时关注企业的人才需求变化。即将毕业及已经毕业学生就业工作单位情况调查结果见表2。
　　企业是职业教育的目的和归宿[3]，缺少企业深度参与的职业教育就会偏离企业需求发展方向[4]。既然学生毕业后大多数到药品营销企业从事营销和调剂工作，那么学校的课程设置就需要与此相吻合。通过此次调查，企业给学校的药剂专业建设提供了宝贵的信息，需要加强药品营销和药品调剂方面的课程内容与教学学时，弱化药品生产、药品检验等内容。
　　4.学生在顶岗实习企业的情况调查。（1）顶岗实习企业的岗位情况调查。我校顶岗实习企业是学生和企业双向选择，最终确定的。首先学校和企业签订顶岗实习协议，然后企业到学校进行宣传，对该企业感兴趣的学生可以去面试，面试通过则可以签订协议，去企业顶岗实习。学生顶岗实习岗位情况调查统计见表3。（2）企业对顶岗实习学生的培训情况调查。为了让学生迅速适应企业，满足岗位需求，顶岗实习单位在学生进入岗位前对学生进行有针对性的岗前培训，培训考核合格，才能顺利进入工作岗位;在工作过程中，为了提高学生的工作能力、工作效率，有目的的进行岗中培训，培训内容包括专业知识、企业文化、行业发展趋势、营销技术、营销礼仪、着装、与客户有效沟通等。学生顶岗实习期间培训情况见表4。
　　5.企业对职业教育营销综合能力的作用调查。企业对职业教育营销综合能力的作用调查结果见表5。
　　三、结论
　　1.双师型教师定期深入企业一线，通过实践、考察、调研、观摩或者接受培训等多种方式增强专业领域方面的经验性认知，积累实际工作经验，提高实践教学能力，营销企业为他们提供了有力的保障。
　　2.表1调查结果表明，分别有94.3%（40.4%、38.5%、11.5%）的学生认为最好由一线营销人员、一线营销管理人员、企业培训讲师教授《医药市场营销技术》这门课程，仅有9.6%的学生认为最好由学校教师教授该门课程。
　　3.从表2可见，59.6%的毕业生到药店、医药公司、药厂、医疗器械公司等企业从事药品营销工作，19.3%的毕业生到医院从事药品调剂工作。可见，学生毕业后在药品营销企业和医院工作的占了绝大部分。
　　4.在学生顶岗实习企业中以药品营销企业为主。（1）从表3可以看出，在学生顶岗实习企业中，药品营销企业，即连锁药店、医药公司和药厂（从事销售）共占63.1%，其他等合起来占36.9%。这是由于随着药品生产企业的机械化和自动化水平越来越高，对员工的需求量越来越少，所以，药品生产企业参与学生的顶岗实习的积极性不高。而药店在全国各地遍地开花，据统计，全国共有药店44万家左右[5]，2017年全国药品零售市场规模达3723亿元[6]，对药剂人才的需求量较大，所以这些企业也愿意参与到学生的顶岗实习中。（2）表4表明，学生顶岗实习期间经常接受企业提供的各类培训，培训内容也比较全面，涉及专业知识、企业文化、行业发展趋势、营销技术、营销礼仪、着装、与客户有效沟通等，比如89.04%的同学接受过专业知识的培训，63.01%的同学接受过营销技术的培训。 　　5.企业对职业教育营销综合能力的作用调查结果表5显示，学生就业综合能力的提高，企业具有非常重要的作用。包括沟通能力、语言表达能力、营销能力等，在学校学习的基础上，在企业实践中都有较大提高。
　　四、讨论
　　本次企业在药品营销职业教育双主体办学中的作用研究结果显示，企业为药品营销职业教育的师资培训与实践、课程及专业建设，为学生提供专业对口的顶岗实习和就业岗位，提供高质量的岗前、岗中培训，帮助学生提升药品营销能力等方面起到了非常重要的作用，为学校与企业双主体办学模式找到了具体可行的实施方案和方法，体现在以下几个方面。
　　1.师资力量方面。“双师型”教师是指要求教师既懂理论又懂实践[7]，定期深入企业一线，通过实践、考察、调研、观摩或者接受培训等多种方式增强专业领域方面的经验性认知，积累实际工作经验，提高实践教学能力，社会实践主要在药品销售企业完成;由一线营销人员、一线营销管理人员、企业培训讲师教授《医药市场营销技术》这门课程，深受广大同学的欢迎。
　　2.实习与就业方面。顶岗实习既给学生提供了良好的平台，同时又能让学生助力企业的发展，实现学校—学生—企业共赢。企业不仅为学生顶岗实习提供单位平台，还安排学生到专业对口的岗位锻炼，并提供高质量的岗前、岗中培训，使其实现从学生到职员的角色转换。
　　3.学生综合能力提高方面。为了更好地完成任务，学生需要运用所有的知识，并且还需要边做边学，对医药市场购买者行为进行深入的分析，对医药市场进行广泛的调查，对医药产品促销策略不断完善，与顾客的沟通方式不断优化，药品营销能力就在这个过程中得到锻炼、提升。本次调查，83.6%的同学认为通过顶岗实习，其营销能力大幅提升，如与客户沟通的能力、组织会议的能力、策划能力、语言表达能力、自主学习能力、抗挫折能力、调研市场的能力等均有不同程度的提高。
　　参考文献：
　　[1]刘心军，单邵龙.职业教育校企合作双主体办学的治理结构、实弦途径和政策研究[J].速读旬刊，2016，（1）.
　　[2]魏岚.构建职业教育校企合作“双主体”办学模式的研究[J].创新教育，2017，（31）：205-206.
　　[3]高鸿，赵昕.论企业举办职业教育的主体作用[J].中国职业技术教育，2014，（12）：17-21.
　　[4]魏明，郝理想，孙芳芳.我国职业教育产教结合的模式演进与机制创新[J].教育与职业，2012，（2）：11-13.
　　[5]赵振基.2017-2018中国药店发展报告——2017～2018年度中国药店价值榜100强[J].中国药店，2018，（4）：36-39.
　　[6]赵振基.大数据下的2017中国药店[J].中国药店，2018，（4）：48-77.
　　[7]陳鹏，陈沛酉.双课程整合视野下职业教育“双师型”教师新解[J].江苏高教，2017，（4）：89-93.
　　A Study on the Role of Enterprises in Running a School with Dual Subjects in Vocational Education of Drug Marketing
　　XIE Yu-ling
　　（Linyi Health School，Shandong Province，Linyi，Shandong 276000，China）
　　Abstract：Objective：to study the role of school-enterprise dual-subject mode in pharmaceutical marketing vocational education.Methods：questionnaire survey and interview survey were conducted.Results：（1） business practice contributed to the growth of "double-qualified" teachers;（2） 90.4% of the students thought that it was best to teach the course "Pharmaceutical Marketing Technology" by pharmaceutical marketing staff of enterprises;（3） 59.7% of the students went to pharmacies，pharmaceutical companies，pharmaceutical factories，medical equipment companies and other enterprises to engage in drug marketing after graduation;（4） 63.1% of the students were in pharmaceutical marketing posts in the internship enterprises.Conclusion：enterprises play a pivotal role in pharmaceutical marketing vocational education in secondary vocational schools，and can improve the quality of the students.The practice skills of double-qualified teachers，employing professionals and skilled craftsmen from industry and enterprises to serve as part-time teachers in schools are welcomed by students，providing guidance for the optimization of curriculum design of drug marketing in vocational education，and providing strong guarantee for students'post practice and job docking.
　　Key words：drug marketing;post internship;dual subject run a school;questionnaire survey
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