基于诊断与改进的课堂教学质量保证制度体系运行保障机制研究

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　　摘要：随着学校教学诊断与改进工作不断推进和深化，一些在教学质量管理中的深层问题逐渐显现出来，主要是在上课管理规范方面，备课制度执行方面，听课评课制度方面，教学大赛评比制度上。针对这些问题，学校在改进工作中进一步强化相关教学要求，出台和细化相应管理制度，明确教学大赛常态化，改革教学评价标准和依据。
　　关键词：诊断;改进;课堂教学;制度体系;保障机制
　　 中图分类号：G718 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2019）02C/03C-0089-04
　　教育教学质量是学校的生命线，职业学校也不例外。提高教育教学质量不仅是学校所有工作的出发点也是必然的归宿。课堂教学又是学校教育教学的主渠道、主阵地，因此，课堂也就成为提高教育教学质量的关键。
　　 江苏省南通中等专业学校（以下简称南通中专或学校）是首批国家中等职业教育改革发展示范学校，江苏省现代化示范性职业学校。学校教学管理规范，各级各类教学、技能大赛整体成绩在全省处于领先水平。这些荣誉和成绩的取得，离不开完备的教学管理规章制度。制度的执行则一定程度上规范了教师工作，加强了课堂管理，提高了教学质量。
　　 一、教学管理过程出现新问题
　　 依据《省教育厅办公室关于开展职业学校教学诊断与改进工作的通知》（苏教办职〔2016〕14号）和《江苏省职业学校教学诊断与改进工作实施方案》要求，学校于2017年全面启动教学诊断与改进工作。对学校的教学管理制度运行和保障落实情况，在全校范围展开了立体式检查，并对检查的结果进行了自我诊断。发现这些制度在运行时还存有诸多问题，具体集中表现在以下几个方面。
　　 （一）上课管理规范方面
　　 规范上课纪律是提高教学质量的前提保证，也是教师的基本职业道德。切不可认为这是小事而放松要求。
　　 在学校常规教学巡查中发现，极少数教师在上课时间把控上自觉性还不够，上课铃响之前，未能及时到达教室;未到下课时间，学生已经出现在去食堂的路上;坐着上课的不乏年轻教师;上课期间摆弄手机的教师并非在开展移动教学;实训区（机房）对学生疏于管理，甚至无有效教学组织。
　　 （二）备课制度执行方面
　　备课作为教师开展教学工作的一项必备技能，是教师在上课前所做的准备，它是规定的教学任务，更是提高教学质量的重要环节。
　　在常规备课检查中发现，上课前教师均有备课，能较好地执行学校备课制度，但也发现部分教师备课教案存在以下情况：
　　 1.沿用原来的教案。有些教师在教学过程中，因为所授课程与以往相同，只对授课班级和授课时间做了修改，其他的就沿用原来教案的内容。在社会飞速发展和不断变革的当下，许多知识在不断变化和更新，作为教师更应该走在知识的前沿，否则就会影响到学生的专业发展，甚至今后的工作。例如我国的会计制度正在逐步与国外接轨，会计准则每年都会有增加和修改，对会计专业教师来讲，沿用老教案肯定是不行的。
　　 2.使用教材自带教案。有些教材在出版时会附赠相应的教案及教学PPT，供教学人员参考。有些教师就原封不动照搬全用，殊不知这些教案只有通识性，对各校具体情况，学生特点却没有针对性。因此，这种教案只能参考，具体的学情分析，还要教师自己亲自来处理，在此基础上确定教学目标，进行备课。
　　 3.未能发挥集体智慧。学校教师在整个备课过程中，没能充分利用好学科组、备课组的团队作用，没能发挥组内成员的智慧来集体备课。单兵作战不利于提高备课效率，更无益于提高备课质量。
　　 （三）听课评课制度方面
　　 听课是一种对课堂进行仔细观察的活动，它对于了解和认识课堂有着极其重要的作用。课堂上许许多多司空见惯的问题经由听课者自觉地观察，就可洞见到很多值得探索、深思的地方。在当前教学改革的背景下，客观、公正、科学地评价课堂教学，对探讨课堂教学规律、提高课堂教学效率、促进学生全面发展、促进教师专业成长、深化课程改革有着十分重要的意义。具体表现在以下几个方面：有利于促进教师转变教育思想，更新教育观念，确立课改新理念;有利于帮助和指导教师不断总结教学经验，形成教学风格，提高教育教学水平;有利于信息的及时反馈、评价与调控，调动教师教育教学的积极性和主动性。
　　 学校对教师及教学管理人员的听课有明确的规定，但在具体执行过程中，还存在下列现象，影响到听课评课作用的有效发挥。
　　 1.听课不评课。在学校教师间的相互听课，普遍存在着听完课就结束离开的现象，对教师上课情况不进行任何评论，不与上课教师交流或交换意见。
　　 2.听课不会评。在组织的评课活动中，还存在着一些评课者，他们只会道好，不提意见;或是点评不中要害，看似旁征博引，实则无关痛痒。
　　 3.假听课。这种情况尽管不多，但还是存在的，主要是為了完成听课任务，借用他人的备课笔记，抄写一些，用来糊弄检查。
　　 （四）教学大赛评比制度
　　 学校教学大赛评比制度的初衷是以赛促评，将其作为教学研究的一种形式，帮助教师成长，不是作秀，而是教师教学水平、教学能力的真实展示。同时也为市、省、全国各项教学大赛选拔优秀选手做准备。
　　 这一新制度在实行过程中一切还算顺利，但也暴露了一些问题。
　　 1.想尽办法不参加。有个别教师，不愿意参加比赛，通过多种理由来拒绝参加。
　　 2.出工不出力，作品质量不高。从参赛教师的比赛情况来看，有个别作品质量不高，单从这些教师平时的业务水平来看，是没有把自己的真实水平发挥出来，可见他们是出工不出力。
　　 3.取用原有作品替代。在教学大赛的微课和教学设计项目中发现，有个别教师偷懒、图省事，将原来的作品不做任何修改就提交用来参赛。 　　 4.不善于用新的信息化技术。尽管学校各教室已配备了先进的教学设施设备，但教师在上课时还未能充分利用这些设施设备，甚至个别教师还是固执沿用老的教学手段。
　　 二、问题出现的可能原因分析
　　 （一）責任意识不强
　　 高质量地完成教学任务是教师最基本的职责之一。但是极少数老师将工作仅仅当做谋生手段，在教书育人的路上渐渐模糊了理想信念，淡薄了传道受业的责任感与使命感，尤其忽略了“教师”身份前的“职业学校”这个定语，带着负面情绪看待与其他类型教育明显存在诸多差异的学生，背负着挫败感和无力感日渐忘了初心。事实上，在职业学校，精心地上好每一节课，其意义远远大于“尽到了责任”，因为能够把学生的注意力引导到课堂中来，是改善职教生态最直接、最有效的贡献。
　　 （二）检查工作不力
　　 因为管理体制机制的问题，一方面，学校虽然出台了相关管理规范，但是手段和方式的单一粗放直接导致落实和执行力度打了折扣，似乎教学常规检查只是教务处、督导室某几个人的任务，缺少全员参与的质量管理;另一方面，检查容易流于形式，片面地仅凭教案的抽阅、学生评教的打分、一两节公开课或教学获奖就能评判衡量，缺乏系统。动真格“红红脸、出出汗”的检查不多，对于敷衍工作的教师起不到警戒作用，对于真心开展教学改革的教师也起不到激励作用。
　　 （三）奖惩制度不明
　　 奖惩双向并举机制的目的是为了奖优罚劣、奖勤罚懒、鼓励上进、鞭策落后，但是碍于情面的惩、拉不开距离的奖反而不利于管理，无益于团队合力、教师发展。
　　 三、改进的具体保障措施
　　 针对以上存在的问题，学校积极寻求办法，研究具体对策，改进相关制度，全力推进和保障教学质量保证制度体系运行。
　　 （一）强化教案、作业、考试命题及阅卷的要求
　　 1.重新明晰教学要求。针对在教学诊断中普遍存在的对教师相关教学工作要求不明等问题，学校再次重申教案、作业、考试命题及阅卷等要求。在教案编写方面，教案编写要符合课程标准、学生实际和基本规范要求（新工作三年内的教师要求编写详案），要有提前量。在作业布置与批阅方面，根据教学内容和学生实际，每次课后要布置与所学内容相关的一定量的作业，教师要对学生如何完成作业及作业提交提出要求，并对所布置的作业及时认真批阅。在考试命题及阅卷方面，每位教师都有参与考试命题的义务;考试命题应符合相关命题原则，紧扣学习内容，难易适度，不出现科学性错误或者明显失误，试卷编排也要符合相关规范，并在规定的时间内提交到指定部门;要做好试卷的保密工作，任何情况下不得以任何形式向学生透露考试内容;考试结束后要及时按要求认真规范阅卷，做好成绩登记上报工作。
　　 2.归口各自检查职责。明确各相关部门工作职责，检查教师工作执行情况，保障各项要求落到实处。主要做法有以下几个方面：一是，教学资料检查的对象为全体任课教师（含外聘教师），由各系和职能部门根据教师管理归属组织检查，并做好记录。二是，教案检查时间为每学期开学初、学期中和期末，作业检查时间为每学期期中、期末考试前。三是，考试命题检查时间为每学期期中、期末考试后，由教务处组织实施。四是，教务处将在每学期期中考试结束后的三周内，对全校任课教师（含外聘教师）的教案进行随机抽查，抽查面不低于20%。五是，对在教案、作业、考试命题检查（抽查）中发现的问题，应及时反馈给教师本人，并落实整改措施;对好的做法要及时总结经验，给予表扬。
　　 （二）出台巡课制度
　　 开展巡课，教学管理人员在正常上课时段内，到教学（实习、实训）区的教室（实训、实习室）外，对课堂教学情况进行现场巡视，掌握教师的课堂表现，全面了解教学动态，主要是对任课教师的到课、课堂教学秩序的掌控、学生的学习状态等进行观察，并做好记录。目前，我校已经初步形成一套巡课制度，将会有效推进教学质量的提升。
　　 1.参与巡课管理力量强。在我校参与巡课的教学管理人员面广涉多个部门，主要包括：学校领导、督导室成员、教务处和各系相关教学管理人员、信息中心成员。
　　 2.巡课要求清晰且明确。对参与巡课工作的相关部门，均有明确职责要求，各系每天要安排1人在本系教学（含实习、实训）区域内巡视并填写《巡课记录本》;教务处每周至少安排2次全校性巡课，并有针对性地开展局部巡课;校长室和督导室成员不定期巡课检查，每周不少于1次;信息中心要利用教室监控设备对教学秩序进行抽查，每周至少4次对教学场所的监控画面进行抽查，重点查看上午第一节上课、上午第四节下课、下午第一节上课及下午最后一节下课（放学）的情况，并做好抽查记录。
　　 3.巡课执行情况有监督。主要是对教学管理人员工作情况进行督促和检查。教务处每周要安排时间对上周所有的巡课记录进行问题整理，并向相关部门反馈，提出改进建议;校领导每月要对所联系系部的巡课记录进行批阅，提出改进建议。
　　 （三）加强听课管理
　　 学校明确所有教学管理人员和教师都有听课学习的义务，对不同类型相关人员提出了具体听课任务。听课人员不仅要并做好听课记录还要填写听课反馈表，上交相关统计部门。
　　 1.教务处要本着突出重点、兼顾全面的原则，为校长室和各职能办处干部提出建议听课名单，校长室和各职能办处干部也可以根据实际情况自主选择听课，听课情况要尽量与任课老师交流，所有听课记录要反馈给教务处备案。
　　 2.各系也要本着突出重点、兼顾全面的原则，制订本系干部、干事随堂听课计划，干部、干事要做好听课记录和与任课教师交流工作。
　　 3.教师间听课由教师自主选择，并做好听课记录，每学期结束后，各部门要对所属教师的听课记录进行检查登记。
　　 （四）教学事故认定原则
　　 随着学校办学规模的不断扩大和办学层次的多元化，对教师的要求、数量和性质，均有不同程度的变化。
　　 1.坚持预防为主的原则。各系应反复强调并明确教学工作责任，尽量避免教学事故的产生。
　　 2.坚持及时认定处理原则。教学事故发生后要认真区分事故类别，一般教学事故由系部认定并处理（学期结束时报教务处汇总归档），重大教学事故由系部会同教务处认定并提出处理意见，报校长室批准。
　　 3.坚持治病救人的原则。在教学事故的认定和处理中应给予当事人充分说明申辩的机会，对能主动说明情况、分析原因并提出切实可行的整改措施的当事人，可酌情从轻处理。
　　 4.坚持与考核挂钩的原则。教学事故一经认定，均应根据事故所造成的影响在一定范围内通报，并在年度评优和绩效考核中有所体现。
　　 （五）教学大赛常态化
　　 全国、省市教学大赛已经常态化了，相关项目要求基本是不变的，从而为学校教学大赛常态化开展奠定了基础。
　　 1.延长参赛教师的准备时间。目前，职业学校教师的工作量很大，只有保证参赛教师有充足的时间准备，才能得到高质量的参赛作品，因此适当地延长参赛教师的准备时间，提前将大赛通知公布出去。
　　 2.赛前进行针对性指导。借助赛前集中指导，让相关项目的参赛教师进一步明确参赛要求。同时，对项目进行分组委派相应指导专家，帮助和督促教师完成参赛作品。
　　 3.进一步明确和提高教学大赛奖励。统筹学校教学考核奖励机制，明确教学大赛奖励办法，提高对获奖教师的相应奖励。
　　 （六）学业水平考试作为重要依据
　　 目前，江苏省每年都要统一组织学业水平考试，对中职专业学生的各科学业考核基本实现了全覆盖。借助学生的学业水平考试成绩，来破解对教师教学目标达成度的检查和考核。在这方面，学校亦可尝试制定相关考核奖励办法。
　　责任编辑：曹鸿骅

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