提升高校行政管理执行力的策略研究
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摘 要:高效行政管理是以各领导层中的领导为主体的行政管理。近年来,很多高校都会面临较为繁杂的行政事务,但是往往存在着团体执行能力不足的情况。只有内部构建了卓越的行政管理执行力,各项事务才能高效运行。基于此,文章针对目前高校行政管理能力的缺失的现状,提出了提升高校行政管理执行力的六条策略。
关键词:高校;行政管理;执行力;策略
提升高校行政管理执行力具有多方面的意义,例如可以促进学校战略目标更快更好地实现、能够有效地提高行政管理工作的效能等。但是目前各大高校在实践的过程中,往往存在着执行力的缺失,这与行政管理人员服务意识不强,工作效率低下、制度执行缺乏严肃性、组织结构不合理,部门间缺乏沟通协作有关。因此,针对高校行政管理中出现的各类问题,则需要从不同的角度入手解决,以下为提升高校行政管理执行力的途径。
一、促进高校整体执行力的提升
行政管理工作的有效执行需要具备两方面的要素:一是行政主体具有高效的执行能力;二是要求团队整体听从统一的指挥,有高效的团队组织能力。因此,对于高校的行政管理而言,想要提升行政管理能力,需要从以下两方面入手:
第一,对于管理人员自身来说,要具备一定的自主精神,并能够将自主精神投入到实际管理的过程中去。同时也要具备主人翁精神,真正的激发自身的主观能动性,使管理人员的执行力得到最大程度地发挥。
第二,管理人员应树立团队协作意识。对于高校的行政管理工作来说,任何一个决定,都有可能对学生和学校的发展造成一定的影响。因此,在制定任何一项政策之前,都要经过多方的协商与论证,结合大家的意见,做出最终的决定。在制定决策的过程中,要始终坚持学生的利益优先,树立正确的价值观,在工作中能够吸取不同的意见,从而提高行政机构对自身的认识,引导行政人员做出最优的决策。
最后,对于团队人员自身来说,也要具有一定的自主性。对一件事情要有自己的见解,能够分辨出决策背后更深层的意义,发现问题的对立面,使员工在统一的指挥下,也能有自己的见解。而领导人员也要对团队内部人员的见解进行深入的思考,在管理过程中,是否仍有改进的空间。
一个有活力、积极向上的管理團队内部之间,上下级之间的关系划分不是特别的明显,所有成员间都能将自己的意见同大家分享,只有这样才能利于提出多样化的意见建议,有助于领导作出最优的决策。另外,团队工作人员不能机械的只按照领导的指令做事,这样的成员是很难得到提拔的。每一位团队成员应善于思考,对行政工作的即将开展有着自己独到的理解。养成自己独立思考分析问题的能力,从而推动团队工作效率的提高以及团队整体执行力的提升。
综上所述,一个拥有强大执行力的团队,应该具备求同存异的特点,能够对每一位管理者的意见均进行充分的考虑,以大局的利益位置为重,实现管理的人性化与科学化。对于内部的管理者来说,则要明确每位成员的职责,保证所有工作人员都是向着同一个目标前进,执行统一的战略。一旦出现问题,大家可以一起承担,但是实现这一切的前提是,取得结果的过程能够尊重大部分成员的意见,只有规划合理,让人信服,成员们才会认真地去执行。
二、构建科学的决策机制体系
高校行政管理的重要环节是制定科学、合理的决策,只有统一监管目标,才能将各项监管工作落到实处。每一项决策的制定都隐含着高校的办学目标,科学合理的决策对于高校的发展具有决定性意义与重要的指导意义。
因此,为了提高高校的行政执行能力,首先要确保决策的制定是经过民主讨论,与多数人的意见所产生的。在制定决策前,领导要充分地认识到高校实际发展的现状,了解自身的优势与劣势,结合高校教学倾向的不同,制定最符合自身发展的政策。
在决策的过程中,要对每一位成员的意见都进行仔细的考虑,并坚持民主集中,以人为本的原则,给予员工、师生们参与决策的权利。在决策的过程中,党政部门负责监督,优化决策落实的程序,给予决策落实的便利,对决策的内容开展深入的研究,从而不断的完善决策的方案。在此过程中,党建部门要建立以结果评估为关键,以目标评估为导向,以师生的权益为重点的三位一体型的评估制度。
其次,为了减少违规操作行为的发生,监督者要保证决策过程是透明与公开的,同时也要建立问责制度以及决策责任制度,健全的追踪制度与完善的责任认定制度有利于防止责任的滥用,保证了决策的提出是经过深入思考的,是利于师生和学校发展的。
三、完善行政部门内部的管理机制,建立相关约束制度与激励制度
决策执行效果的好坏与行政层内部是否建立了规范的标准,与科学的执行流程有着直接的关系。因此,为了确保执行能力的有效提升,行政部门之间一定要建立与决策执行者相关的约束制度与激励制度,对于工作有显著成效的一定要予以奖励,反之,对于消极工作的人员,也应当给予适当的处分。
行政管理执行力的核心包含三大主要流程:运营流程、战略流程以及人员流程。其中,运营流程的工作是执行力的基础,战略流程的工作是实现执行的前提。而人员流程在这三大流程中占有最重要的位置,具体细分人员流程的主要任务,又可将其分为三个方面:一是为高校提供明确的领导层员工晋升路线;二是将运营流程与高校的发展战略间建立有机的联系;三是对管理人员进行全面细致的评估,既包含知识技能,工作能力方面,也包含一个人的思想政治水平。
流程的制定是高校间各部门开展工作的制度基础,是实现部门间发展的关键,也是打造执行力的重要环节。故而,在制定流程目标时,应当步骤清晰,主题突出,目标明确。在此基础上,要保证制定流程是具有可行性的,既要充分的贯穿人性化的制定理念,也要考虑将灵活性与严肃性有机地结合。
在实际应用运作流程的过程中,应当将以行政规章制度的内容为基础,建立出一套既有执行力,同时流程规范的行政管理体系。其中,应对规章制度重点的内容做到执行到位,奖惩分明,权责清晰,任务明确以及内容清晰。当然人性化的管理模式也是必不可少的,要充分地尊重管理人员的个体差异,制定出合乎情理的评价机制与员工激励机制。评价考核的指标应当涵盖定性考察与定量考察、过程考察与业绩考察全方位的内容,最大限度的使考核的结果公平又不失准确。同时,评价考核的过程要透明化,使管理人员都能明确考核内容的侧重点,减少对评价机制的模糊认识。 四、构建出一套科学合理的监督机制
监督机制地有效建立,能够起到多方面的作用:不仅有利于拉近领导与师生之前的距离,也有利于高校政策的传达,促使高校执行力上升到新的台阶。
在建立监督机制之前,一定要完善行政部门内部的制度建设与法制建设。将现有制度体系中的条款进行进一步地细化,建立出一套系统的、全方位的监督网络,从而对高校的发展目标进行跟踪管理。
在实际开展监督工作的过程中,应该按照每项任务重要程度的不同,设定任务的时间控制节点,定期对任务的进展情况进行监督。对于有良好成效的环节,要继续发扬,并将其纳入到任务考核的成绩中。对于任务执行仍有差距和不足的环节,应当第一时间内采取相应的对策来协调整个高校的工作进展。
五、提升管理人员的职业化水平
目前,虽然高校内行政管理人员都是硕士以上学历,但是学历的高低并不代表着执行力的高低。想要具有高效的执行能力,则要求管理人员必须具有较强的执行能力,处理突发事件的应变能力、技术组织协调能力、公文写作能力以及卓越的语言表达能力。而对于行政管理层的人员来说,还应当具有一定的管理知识、管理技术以及管理方法的知识保储备,将“以人为本”贯穿于工作的始终,遵循科学的执行方法。此外,高校管理人员要拥有极强的纪律性意识、敬业精神和职业责任感。良好的工作态度是激发员工执行力的内生动力,因此,培养管理人员良好的工作态度至关重要。
六、創建高校专属的执行力文化
每个管理者都应对高校的价值观、办学理念及战略定位透彻的理解,打造特有的管理人员执行力。首先,要保证行政管理团队整体的思想是一致的;其次是执行能力的培养,培养成员优良的工作作风,但是切忌三天打鱼,两天晒网,浅尝辄止,心浮气躁的工作状态。工作中力求完美,但不苛责。细节决定成败,因此,管理人员要把小事做细,把细节做精,在打好基础的条件下,认真的贯彻落实各项工作部署与重大决策。高校行政人员执行能力的培养,应当融入全体教职工的行为规范当中去。
影响高校行政管理执行力难以提升的原因是多样的,管理人员需要从思想、制度、态度、工作技能、知识储备等多方面入手解决。首先作为高校行政管理人员,必须要具备端正的工作态度,对执行力的概念与内涵有深刻的认识,并能够将自己的认识付诸于实践。在工作中不断地完善和创新工作方法,让高校的行政管理执行力文化深入每个人的内心。同时要不断的强化日常监督工作,重视执行力建设工作的开展,将其当成日常工作中重中之重来抓。
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