“互联网＋”背景下校友资源共享平台搭建研究
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作者:胡方颖 张芝榕 孙家兴 林怡青 沈翊洲
[摘 要] 在互联网蓬勃发展的今天，如何利用互联网的便利为校友和在校生提供一个资源共享平台显得尤为重要。目前，高校校友资源普遍存在利用率不高、缺乏便利的交流平台等问题。可以在微信公众号推送的基础上，利用新媒体交流平台，打造“一对一”或“一对多”的交流形式，推动以校友为载体的社会实践活动，以促进在校生更好地学习、成长和就业。
[关键词] “互联网+”;校友资源;平台搭建
[中图分类号] G647 [文獻标识码] A [文章编号] 1674-9324（2020）41-0063-02 [收稿日期] 2020-03-09
校友对母校有一种天然的学缘联系，已步入社会的校友能为在校生提供最好的直接经验，也可以为校友企业提供更多的优质人才。校友和在校生是天然的盟友，建立一个交流的平台可以将在二者紧密联系在一起，还可以扩大学校对社会的影响力，促进学校的发展。为进一步探究在校生和校友间的交流障碍和理想的网络交流形式，我们设置了问卷，得出了具有参考意义的结论。
一、问卷调查情况
对在校生和校友发放了两套问卷。对上海电力大学经济与管理学院的在校生发放线下问卷50份，线上问卷若干份，回收有效问卷107份;针对上海电力大学历年校友发放线上问卷若干份，回收有效问卷107份，调查结果具有统计意义。
两份调查问卷各10道题，内容主要涉及校友与母校联系情况;校友偏向于何种联系方式及形式;在校生对校友资源的利用度;在校生偏向于何种交流方式及形式。问卷设计以选择题为主，主观题为辅，在一些改进意见方面设计了主观问题，使整个调查效果良好，信息全面。
二、问卷调查结果及分析
1.校友与母校联系情况调查。为了确保问卷的高质量，在本次调查问卷中，我们向各行各业的校友发放问卷。其中，关于校友是否了解校友会组织，调查结果显示，34%的校友有所了解，但并未参与过活动;26%的校友听说过，但了解不多。就校友毕业后是否与母校还有联系，53%的校友表示无联系。这项结果表明校友资源利用率较低。针对这个结果，我们继续研究了其中的主要原因。
2.校友比较偏向于何种联系方式及形式。由于我们在设计题目时充分考虑了答卷者的实际情况，提出了一个值得深思并且具有重要意义的问题，即校友与在校生之间联系障碍的原因。结果显示，有76.64%的校友认为联系和交流的障碍在于没有一个统一便捷的平台，没有足够多的接触机会。这正是我们研究的目的——校友与在校生资源共享平台搭建。调查结果佐证了在校友和校友间搭建平台的重要性。就平台的选择，大多数校友选择线上，其原因为高效便捷、节省时间。为深入研究，我们希望搭建更高效的便捷平台，继而探究校友更偏向何种途径与在校生进行交流，结果显示，83%的校友偏向于选择线上的交流途径，例如公众号、微信QQ联系群等。这也让我们思考，配合逐渐成熟的平台，线上交流的确可以在节约时间的同时高效地在二者之间完成信息传递。根据调查结果，我们初步选择了用微信公众平台进行校友故事推送、一对一单独咨询等。
3.在校生对校友资源的利用度调查。在校生可以从校友丰富的经历中获得引导，以对未来的道路进行选择。调查结果显示，84.11%的在校生从未接触过校友，其中52.34%的同学是由于没有机会接触毕业校友，说明校友资源利用率较低，搭建资源共享平台的前景广阔。在校友资源利用不足调查中，途径太少、信息不全和更新太慢是主要问题;因此要搭建线上线下相结合的联系方式，同时尽量多方面考虑在校生的需求，充分利用好校友资源，做到及时发布。
4.在校生偏向于何种交流方式及形式。在曾与校友有过接触的在校生中，大部分人是通过学校、学院组织的各类校友访谈类活动，这表明在校生对学校、学院的依赖性。17.65%的人表示是通过自己的人际关系四处打听而取得联系的，由此可以看出搭建资源共享平台的必要性。
大部分在校生认为在与校友接触的过程中可以获得对自己发展有益的经验，但有29.41%的人认为，在之前接触校友的过程中并未获得自己所需的帮助，因此需要提升平台交流的针对性。调查显示，在校生更偏向微信、QQ、贴吧、论坛等线上平台与校友交流，也有不少在校生希望与校友进行不同类型的线下交流;因此我们认为，线上线下相结合的方式可以促进平台发展。
在获取校友信息形式的调查中，在校生对校友故事与访谈形式更感兴趣，同时也要兼顾一对一交流的需求;因此可以邀请校友进行访谈，在遵循校友意愿的情况下与在校生建立微信或QQ群，适时邀请校友返校进行线下交流。
三、建议与对策
通过两份问卷数据的分析，我们得出以下结论：高校搭建的校友资源共享平台形式单一;校友资源管理和平台搭建工作缺乏组织性和先进性，例如管理、联络人员数量会影响校友资源的开发和利用;高校对网络媒体和数据库资源利用较少。针对以上结论，我们提出以下建议与对策。
1.在现有基础上，更大领域开拓平台。在课堂教学方面，可邀请校友结合自身经历，举办学习类讲座;打破现有的基础平台，运用新媒体交流平台，比如微信群、QQ群，积极引导有意向在校生与校友交流，尽量打造“一对一”或“一对多”的交流形式[1]。
2.加强对校友资源的管理。平台开发和管理应形成制度，校友信息的管理避免流于形式，应有制度化的管理系统和流程。平台的搭建应建立在校友信息涉猎、发布全面的基础上。因此，只有从根本上管理和利用好资源，平台的搭建才能发挥作用[2]。
3.巧借活用，发挥校友典型示范作用。借助校友刊物、微博、微信等形式进行传播，既满足校友自身荣誉感的实现，同时为在校生提供校友资源，积极鼓励在校生参与到校友会的工作中来，获取自身所需信息，使其互惠共赢[3]。
4.加强母校与校友之间的联系，使校友资源满足可持续性。推动以校友为载体的社会实践活动，通过对全国各地不同专业、不同年龄、不同行业的校友进行线上或线下采访获取校友资源，可满足在校生学习、职场、生活经验等需求[4]。校友资源虽然是平台建设和发展的重要力量，但是这种资源的获得和利用不是一蹴而就的，需要可持续性的维护和发展，例如成立校友联谊会、编辑校友期刊等。
四、结语
高速发展的互联网给人们提供了便利的信息获取渠道，其时效性、多样性和便捷性等特点有效地拓展了高校校友资源工作的方式[5]。为高校校友与在校生搭建一个行之有效的交流平台，可以在完善并利用校友资源的基础上打造高校与校友的双赢局面。
参考文献
[1]欧阳秀敏.创新创业教育中校友资源利用新途径[J].三明学院学报，2017，34（03）：91-95.
[2]薛媛.职业院校校友资源的开发路径探析[J].高教学刊，2019，（20）：194-196.
[3]孙颖蕾.关于加强高校校友资源管理工作改革的若干想法[J].榆林学院学报，2019，29（04）：33-37.
[4]徐丹露，陈莎，郑涛.产学研视域下校友资源的开发与利用现状调查——以西南科技大学为例[J].江苏科技信息，2014（09）：19-20.
[5]张远秀.大数据背景下校友资源的管理及应用[J].科教文汇（上旬刊），2019（07）：11-12.
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