落实人本理念 促企业持续发展

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　　中图分类号:C29 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2010)002(C)-0018-02
　　
　　人类是推动社会发展的决定力量,党中央提出,要把以人为本作为学习实践科学发展观的重要内容之一。通过参加深入学习实践科学发展观主题教育,对此我有了更为深刻的认识。下面结合燕山威立雅水务公司实际,谈一谈自己对这一观点的理解和体会。燕山威立雅水务公司自2006年合资运营以来,认真贯彻党的十七届三中、四中全会精神,忠实践行科学发展观,尊重员工的劳动主体地位,营造以人为本的管理文化,落实人本管理理念,在尊重人、爱护人、依靠人、文化人上工夫,充分调动广大员工在完成各项任务中的工作热情,为企业的发展提供了强劲动力。
　　
　　一、尊重人,让员工的发展主体地位得以承认
　　
　　员工作为一种最富有能动性的宝贵资源,是企业诸多资本要素中的第一要素。我们通过学习《科学发展观的核心是以人为本》的论述文章,深刻认识到员工是企业发展的根本,并且只有员工的尊重劳动创造主体地位、其劳动热情才能得到充分的发挥。首先,尊重员工的劳动首创地位。燕山威立雅水务公司从运营挂牌开始,就明确了“员工是企业发展中的主导作用”的地位。2006年6月1日,公司召开首次员工见面会,第一任总经理梅耶先生在会上郑重表示:“员工是企业最宝贵的财富,是企业建设和发展的决定力量。”公司成立后,各项政策的制定和落实过程中,始终体现这一价值观念,并通过会议、座谈以及《燕山威立雅》报、局域网、橱窗等舆论阵地,进行广泛宣传。其次,尊重员工的民主权利。通过落实每年一次的员工代表大会、日常的员工代表提案办结制度,定期召开同民主协商对话会、各个层次的座谈会,通报企业的主要工作、重大决策,对涉及员工切身利益的问题进行表决,对提出的各种问题,积极督促各个系统整改解决,使员工的审议知情权、协商共决权、审议决定权、评议监督权等民主权力得到切实的享有,较好地保护了员工参加企业管理的热情。近三年来,我们先后组织不同层次的座谈会、民主协商对话会30余次,100多个有关工资奖金、企业管理、教育培训、安全健康等员工关注的问题得到了较好解决,不仅提高了企业的管理水平,也较好地保护了员工参与企业建设的热情。
　　
　　二、爱护人,让员工的合法权益得到应有保障
　　
　　没有后顾才能无忧。在劳动仍是人们第一需要的今天,保护员工的合法权益尤为重要。为保障员工的合法权益,我们坚持从全方位维护。其一,从法规建设做起,保障员工的劳动权益。成立前夕,党委、工会通过参与《合资章程》的制定,对员工在劳动中所享有的基本条件、基本待遇进行原则性明确。同时,按照《劳动法》、《公司法》等法律要求,通过《集体合同》和《员工个人合同》的确立和签订,对员工在履行义务的同时所享有的各项劳动权益进行了细致具体明确。在工作年龄、岗位工资变动、年休假等方面,比以往有了一定程度地改善,得到了员工的普遍欢迎。《合资章程》、《集体合同》、《员工合同》等基本制度的建设,使412名员工进入合资公司后的各项权利得到了法律性保障。其二,从基础条件做起,保障员工的健康和安全。人的生命是最宝贵的,加强劳动保护、确保员工的职业健康安全是落实以人为本的一个具体体现。在《集体合同》和《员工劳动合同》中,公司就员工的劳动保护事宜做了明确规定,并通过《健康安全政策》,对员工享受到的劳动环境、劳动条件进行了具体说明。通过安全风险评估活动,对发现的各种安全隐患进行了彻底整改。仅2009年,就发现并消除大小风险点687处,较好地改善了工作环境,使员工的健康安全得到了有效的呵护。企业合资以来,连续三年没有发现一起新职业疑似病例。其三,从长远做起,保障员工接受教育。授之以鱼,不如授之以渔。提高员工技能,增强员工的劳动本领,是对员工劳动权益最长远的维护。为提高员工的素能,我们除组织参加外部举办的各类职业技能培训外,连续多年实施“职工素质工程”为载体,抓技能培训、岗位练兵、模拟演练、技术比武,并重点开展了技能本位培训。在调查了解学习需求的基础上,采取送出去、请进来和分层分批的方式,开展了全员性的技能本位培训。通过狠抓培训,员工的职业技能得到了明显提高。近三年来,有89人取得大专以上学历;2人取得了高级技师资格,18人取得了技师资格,98人晋升为高级工,2人在市职业技能大赛中获得了分析组第二、第七名的好成绩。其四,从温暖做起,体贴员工的冷暖。我们长期开展了以“二帮、三访、八必谈”为内容的“送温暖”活动,帮扶困难或后进员工,家访生病住院、家里发生矛盾和红白事的员工,与受奖惩、思想有情绪、婚姻出现问题、相互间有矛盾、岗位调整、入厂、退休等员工进行谈心,化解思想矛盾,体恤冷暖,加冕激励,让员工工作安心、生活无忧。三年来,两级领导干部共走访员工59家,发放补助8万元。
　　
　　三、用好人,让员工的职业才华价值得以实现
　　
　　邓小平曾指出:“事业成败的关键就是能不能发现人才、能不能使用人才。”只有尊重知识、尊重人才,企业才能获得长久发展的动力。在人力资源配置上,我们坚持正确的人才观,量才使用、合理授权,人尽其才、才尽其用,为员工提供更为广阔的职业舞台。一是选拔人才。在组织机构变革中,我们非常注重人才的选拔使用,坚持任人唯贤,反对论资排辈。通过日常考察和严格竞聘的方式,将职业素养高、专业能力强、作风过硬、公信度高的员工提拔上来。三年来,32名优秀员工脱颖而出,走上了更重要的岗位,为企业发展发挥了更为积极的作用。二是授权管理。授权管理,既是对员工的信任,也是有效管理的需要。公司在原环保事业部的基础上,通过不断地机构改革,形成了总经理班子――系统总监――车间(部门)――班组――岗位的管理层次架构,同时,根据工作职责,赋予所对应的权利,把信任融入各个部门,让每个员工在“信任”中工作。三是考核激励。考核产生激励,激励产生动力。为了进一步调动员工的工作干劲,我们注重物质激励,通过每月一次的关键绩效指标(KPI)考核和年度绩效考核,对各单位和员工的工作业绩进行考核,鼓励先进、鞭策后进,有效地调动了整个队伍的积极性。几年来,由于广大员工努力、各项任务完成较好,我们为员工连续三年为员工发放了第十三个月奖金,兑现了体现合资公司特色的效益工资。同时,发放“创新基金”约30万元,先后对36个先进集体、168名优秀员工进行了奖励;注重精神奖励,每年评选先进单位文明车间对完成各项任务中涌现出来的先进典型,通过会议、局域网、《燕山威立雅》报等多种形式,进行大张旗鼓地表扬、表彰、宣传推广;注重事业激励,通过选拔机制,把那些想干事、能干事特别是干成事的员工提拔出来,给他们提供更为广阔的事业舞台。
　　
　　四、依靠人,让员工成为完成任务的决胜力量
　　
　　广大干部员工是先进生产力和先进文化的创造者,是企业物质文明、精神文明协调发展得到推动者。建设发展企业,必须依靠广大干部员工。为完成任务、确保持续发展,公司认真落实“依靠”方针,发挥各个系统优势,全心全意依靠广大干部员工建设好企业。一是运营系统。以车间为单位,开展了“精心工作、完成任务”主题活动。发动广大干部员工在认清形势、明确责任的基础上,立足岗位,深入节能降耗、努力降低生产成本;针对存在的问题,提改进建议,为提升工作出谋划策;针对制约装置安稳长满优运行的顽症,开展技术攻关,消除效益“出血点”。2009年,通过开展提合理化建议活动,员工共提合理化建议89条,被采纳67条,创造经济效益300万元。在广大干部员工的共同努力下,公司每年都能较好地完成董事会下达的各项任务,特别是2009年,接收处理污水1989万吨、生产外送回用水733万吨、实现利税1990万元,创造了历史最好水平,进一步证明了广大员工在企业建设和发展中的主力军作用。二是党群系统。发动党内一切力量,狠抓“献良策促发展――金点子”活动,凝聚广大员工围绕生产运营、健康安全、内部管理等方面献计献策,较好地促进企业经济效益和管理水平的提高;开展党员“示范岗”活动,推行优质服务承诺,开展突击劳动、技术攻关,起到了展示风采、感召群众的作用;开展党员联系卡活动,发动党员在献计献策、降本增效中发挥先锋作用;结合动力消耗,组织各党支部强化效能监察,进一步提升了所在单位的管理水平。2009年,通过开展“金点子”活动,共收集建议50条,评选出30项金点子,为提高企业经济效益和管理水平发挥了积极作用。东区车间党员示范岗运行五班通过党员发挥带头作用,带领本班员工精心工作,各项运行指标连续多年名列车间之首,被大家誉为“标杆班组”。这些,不仅促进了企业各项任务的圆满完成,也有力地证明了党支部、党员在企业建设发展中生力军作用。
　　
　　五、文化人,让员工的职业价值观念得以端正
　　
　　一个员工的职业价值观念表现在工作态度上,决定着企业的建设和发展。职业价值观念端正,他就会以厂为家,努力工作,完成任务,实现人企共赢;相反,就会目光短浅,只顾自身的蝇头小利,厂衰人穷。针对合资后个别员工思想中存在的“劳资是矛盾的,权益只能靠自己争取”;“企业的经济收入和员工的工资待遇有《合资章程》保底”等模糊认识,我们开展了以共赢发展为内容的核心价值观教育。采取内部报纸网站宣传、员工文化作品展览、“我与企业共成长”征文、大小会议宣讲、橱窗标语等各种形式引导员工弄清两个道理。一是“只有燕山石化的发展,才有我们的发展”。用户是我们每个企业的衣食父母。让大家更加感悟到:燕山石化不仅是我们的股东,更是我们的重要客户,是我们赖以生存和发展的根本保障。我们只有忠实履行搞好污水处理和回用的职业使命,不断提高服务水平,才能从燕山石化的壮大中实现燕山威立雅的发展。二是“只有企业的发展,才有员工的发展”。企业和员工虽存在着天然的劳资矛盾,但更存在着“大河和小河”的关系。大河没水小河干。企业完不成任务、经济效益不能提高,员工的收入就难以提升、职业发展就难有保障,从另一角度讲,即便企业想改善员工待遇,但也无能为力。让每个员工明白:只有爱岗敬业、努力工作,各项任务完成了,企业发展了,自身利益才能得以维护。进而员工心中的“疙瘩”被解开了,“齐心协力、共建共赢”成为了大家行为的共同准则,为企业圆满完成各项运营任务、持续发展夯实了思想基础。
　　落实以人为本,是我们建立现代企业管理制度,实现持续健康发展的需要,同时,是项长期艰巨的系统工程。虽然我们经探索取得了一定的进步,但离科学发展观的要求仍有很大的距离。今后,我们将深入学习和落实科学发展观,强化人性化管理,铸就人本文化,凝聚人、用活人、激励人、开发人,进一步调动员工的积极性、主动性和创造性,最大程度地挖掘人的潜能,进而不断增强企业的核心竞争力,使其在成长发展中始终保持基业长青。
　　 作者单位:北京燕山威立雅水务有限责任公司

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