基于教师专业发展的高校教学质量管理举措
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作者: 黎荷芳
摘要：单纯通过教学评价并不能真正实现教学质量的提高。教学质量的关键在于基于教师不断反思与教学实践基础上的教师专业能力的提高。高校教学质量管理要围绕教师专业发展展开，通过教学团队建设、发展性教师评价及创设学习型组织氛围等多举措推进教师专业能力的发展，最终达到提高教学质量的目的。
关键词：教师专业发展；发展性评价；教学质量管理
中图分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1009－4156(2011)03－050－D2
一、高校教学质量管理价值之取向
实现教学质量管理主体的多元化是高校教学质量管理价值取向的现实选择。人学观念史的研究表明：作为“心理人”，人不仅有需要，而且有寻求和实现这些需要的能力。人总是不断地寻求一个更加充实的自我，追求更加完善的自我实现；作为“存在人”，人有着强烈的非理性的内心感受，如恐惧、焦虑、孤独、荒谬的体验加以及烦恼、彷徨、悔恨、无奈等心情，有强烈的自主意识和责任意识及对“存在”的反思。不论从“心理人”还是从“存在人”的角度来看，高校教师在满足了生理的、安全的基本的需要外，还有自尊的需要、爱的需要及自我实现和超越的需要。高校教师的自我实现和超越主要表现为不断发展自身的教育教学能力，努力谋求实现为人之师的终极价值。高校质量管理的目的是充分挖掘人的潜能，调动教师在教学活动中的积极性，引领学校办学质量走向卓越。人的培养离不开学校管理者、全体老师、学生及学生家长的积极参与和配合，特别是在教育教学中扮演重要角色的教师，理应是高校质量管理的重要主动参与者，没有他们的参与学校教学质量管理就无从谈起。
促进教师专业的持续发展是高校教学质量管理的应然之路。教师作为一种职业，是随着学校的产生而产生的，但作为一种专业化的职业，并对教师职业从业者进行专门的职业培养和训练，却只有几百年的历史。从1966联合国教科文组织《关于教师地位建议》正式提出教育工作应视为专门职业的半个世纪以来，认为教师是一门专门的职业，需要其特有的职业技能和能力的观点逐渐被人们所接受。高校教师专业发展是高校教师在整个专业生涯中，依托专业组织、实施专业自主、表现职业道德、成为一个优秀的教育专业工作者的专业成长过程。其中包括：教师扎实的学科知识和教育学知识的养成、教学能力的提升、对待学术严谨的态度、与学生关系中表现出来的职业责任感等。
教学质量的管理意味着学校既要重视教师整体职业劳动性质的专业化问题，更要重视教师职业能力的提高。教师教学能力的提高，关键还在于教师本身是否对教学具有研究和反思的行为。没有教师的自我专业发展意识，教师理想的追求、自我潜能的挖掘以及教师教育教学水平及学校教学质量的快速提升就无从谈起。因此，必须转变单一行政管理和奖惩控制思想，建立与高校教师发展相一致的质量管理机制，把教师专业发展与教学质量的管理联系起来，践行全面质量管理的理念，促进高校教师自主提升教育教学水平，促进高校教师教学评价工作的科学化。
二、基于教师专业发展的教学质量管理举措
1.建立教师职业认同培训制度
在迪尼斯乐园，每一位新到的清洁工，在没有经过为期一周的关于这家主题公园的理念、价值和吸引力方面的课程培训前，都不能去清扫地板。在那里，每一位游客都被看做是客人，每一位员工都被看做是在每天那些精彩的、给人带来欢笑的表演中起到很多作用的合作同伴。在一定条件下，观念对人的行为具有较大的规范力量。只有我们的广大教师有职业认同感，认同学校的办学和教学质量管理理念，质量管理才能有效地发挥作用。因此，高校要建立教师职业认同培训制度，让每一位教师都感觉到自己是学校大家庭的重要一员，学校每一步的发展都离不开所有教师的精彩表演，让质量管理目标成为广大教师自觉自愿共同追求的目标。学校向新人职的教师展示学校发展的愿景、学校的组织文化及学校能为教师专业发展提供的各种资源，同时了解新人职教师的专业发展需求，并不断地激励及满足这种需求，为教师专业成长指明方向。当然，随着高等教育机构办学定位的分化，不同高校教师的职业内涵也有不同的变化。不同院校的教师，需要不同的发展机会，因此，高校教学质量管理要求建立与校情相适应的教师培训及职业认同制度，
2.加强教学团队建设，建立校内质量认可制度
学校是由教师团队组成的组织，教学效果的实现不仅依赖于教师的个体行为，更依赖于教师团队的群体行为。因此，学校要构建一种积极合作的教师文化。通过教学团队，通过教师之间的富有建设性的、开放的经验交流、相互支持的合作，能使教师个人体验到被他人接纳与肯定的团队归属感、社会支持感以及沟通和交流的畅快感，从而为教师的教育专业发展提供情感动力，达到发展自我、提升素养、促进专业发展的目的。
教师之间的积极互动与经验交流，可促使教师在关注自己所任课程及其课堂教学效果的基础上，更加关注自己所在学科专业的发展，更加在意本单位人才培养工作的整体质量，从而使教师自身专业能力与学校教学质量得到同步提高及可持续发展。由于团队成员不但希望他们的努力能引人注意，更希望作为一个个体被认可，因此，建立既基于团队，又能充分体现个人努力的校内质量认可制度是非常必要的。
3.积极推行教师发展性评价
一个刚走向讲台的新手成长为经验丰富的成熟型教师是一个漫长的过程，需要教师自身不断地实践反思、修正专业成长目标，因此，在教学质量管理举措中积极推行教师发展性评价是非常必要的。发展性评价不同于奖惩性的教育评价，它强调过程性评价及教师主体性评价。奖惩性教师评价以奖罚为最终目的，势必影响教师的坦诚态度和教师参与的积极性。而发展性教师评价则由于其目的在于帮助教师诊断问题并帮助教师改进，并且评价的意义由评价者与评价对象共同建构而得到被评价者认同。发展性评价强调评价者与被评价者平等交往，强调被评价者的自我评价；重视教师在评价中的主体作用，教师个人在学校中的价值，相信教师个人具有作出正确判断的能力。
发展性教师评价要求依据本校的实际情况，建立教师发展档案，包括入职之初的职业关怀，即协助人职之初的教师根据其现有基础、制订专业发展计划。将反映教师成长过程的各种资料都装入档案袋，定期将档案袋信息反馈给教师，并对成长中的档案数据与教师当初自定的发展目标进行比对分析，找出教师存在不足和缺陷，为教师提供进步的空间和动力。
4.创设学习型组织，树立终身学习和持续改进的理念
教师所教学科知识是教师从业的基本条件和立身资本，它形成于职前教育、积累于整个职业生涯。这些知识需要教师在真实的教学情境中终身学习、积累和建构。另外，教师的学科专业知识丰厚，并不意味着学生能从他那里学到渊博而深入的知识。缺乏对课堂的理解与把握，没有对教学法的研究与创新，学者未必就能成良师。因此，在某种意义上说，终身学习是教师职业的一种内在要求，只要是选择了教师这一职业，学习必将伴其一生。从学校管理的角度来说，学校要创设一种能激发教师自主学习的组织氛围，构建以学习为核心，贯穿“教学实践、教学反思、组织讨论、总结提高”全过程的校本教师专业发展机制，让教师对未来充满美好憧憬，并通过学习实现组织及个人的目标。而学校管理人员也要与时俱进，不断学习新的管理理念，并应用于管理的实践中。
三、结束语
提高教学质量是高校发展的永恒主题，但教学质量管理却是一个常谈常新的话题。影响教学质量的因素有很多，大到社会的整体环境，小到学校的一草一木。教学质量管理包括学校内部进行的和教学相关的所有管理。但与教学最直接相关的莫过于每天都在进行的教师教学活动，作为教学活动的主导者，教师的专业知识、能力和素养也成为决定教学状态、形成教学质量的核心内涵。因此，如何激发教师教学的主动性和创造性、提高教学活动的有效性是教学质量管理的核心内容。要将“全员管理”、“全方位”、“全过程”的理念贯穿于教学管理的实践，摒弃传统教学质量管理中高校管理者高高在上的做法，努力实现质量管理主体的多元化；要突破传统的教学监控、教学检查、教学评价等明显表现为强调学校组织的权威性、等级性以及各种行为的规范性的思维束缚，努力提高质量管理体系的有效性和效率；坚持以人为本，始终把促进教师教育教学能力的提高作为学校教学质量评价及反馈工作的根本出发点，努力实现教师专业发展和学校发展的双赢。
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