成人高等教育教务管理系统的研究
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作者: 黄仁伦
摘要：为了改变传统的教务管理模式，实现教务办公的自动化和网络化，开发了成人高等教育教务管理系统。该系统主要包括系统维护、资源管理、教学计划管理、学籍管理、教学安排、选课管理、远程教育、考务管理、成绩管理、教学质量评价、实践教学、毕业管理、收费控制等多个模块。该系统的使用促进了我校成人高等教育教学管理的规范化，从而有益于教学质量的提高。
关键词：教务管理系统；成人高等教育；教学改革
收稿日期：2007―03―05
作者简介：黄仁伦(1975―)，男，汉族，重庆市铜梁人，广州中医药大学继续教育学院助理研究员，硕士研究生，主要从事高等教育管理研究。
近年来，随着我国高等教育改革的深化，素质教育的全面推进，高校扩招政策的出台，我校成人高等教育的办学规模不断扩大，如仍沿用目前传统的管理手段将直接影响到我校成人高等教育质量和办学水平。为了充分利用教学资源，提高资源的使用率；为了各个部门之间更好、更快地沟通和交流，提高办事效率；为了在以人为本的思想指导下，为教师、学生和相关教务管理工作者提供更好地服务；改变传统的教务管理模式，实现教务办公的自动化和网络化，已成为我校成人高等教育教务管理工作的当务之急。
一、系统平台模式设计
采用基于客户端/服务器（C/S，Client/Server）、浏览器/服务器（B/S，Browser/Server）混合的应用体系结构来建设我校成人高等教育教务管理系统，使我校成人高等教育教务管理真正实现远程办公、异地办公。
C/S模式一般是由客户机与服务器合作完成的二层结构系统平台模式（见图1），在C/S环境中，由服务器承担对数据库的全面管理，在客户机和服务器上各自运行应用程序，这种模式的优点主要有以下几点。其优点是：(1)在客户端有一套完整的应用程序，具有很强的交互性。教务系统工作人员在运用系统时可以获得出错提示、在线帮助等较强功能。(2)C/S模式通常采用局域网的协议，并且通常是学校内部固定的从事教学管理工作的用户群，所以安全性较高。(3)C/S模式中的两层逻辑结构，网络通讯量较低，且传输速度快。但C/S模式也存在如下缺点：在每个客房端均需要单独安装系统应用程序，因此，操作人员只能在特定的电脑上使用该系统，限制了使用的范围。
B/S模式把传统的C/S模式中的服务器部分分解为一个数据服务器和一个或多个应用服务器(Web服务器)，从而构成一个三层结构的客户服务器体系（见图2）。B/S模式突出的优势在于：在客户端安装的是标准的浏览器，无需在不同的客户机上都要安装系统应用程序，简化了客户端；B/S模式适用于网上信息发布；在任何地方，只要可以上网，就可以使用教务管理系统，使系统维护的限制因素更少。但B/S模式弊端也不少：其安全性通常依靠数据服务器上管理数据密码的数据库来保证，因此安全性不高；对于相同的任务，B/S完成的速度较C/S慢，不利于处理大量数据，如系统排课表等。
由于教务管理工作具有面向用户多、内容复杂、管理面广等特点，系统中完全应用C/S模式或B/S模式都存在着一定的缺陷。我们可以考虑使用C/S和B/S相互配合使用的系统模式，比如，交互性强、处理数据量大、安全性要求高的地方使用C/S模式，而在其他地方使用B/S模式，充分利用两种模式各自的优势，从而既保证了系统使用的安全快捷，又能满足其使用的方便。
二、系统主要功能模块及其应用
1.系统维护：系统维护是提供给管理人员日常维护管理系统运行的工具，主要包括：程序管理，用户与权限管理，代码维护（数据字典）管理，运行状态和日志信息管理，数据库备份和数据（学生和教师照片）导入导出管理。
2.资源管理：学校资源是高校运作的人力和物力资源，是整套教务管理系统的基础数据，其基本数据及编号的规范、正确与否直接影响其他模块功能的实现。主要包括校区、二级学院、教研室、教研室教师（含外聘）、专业、年级、在校班级、教学场地，如建筑物、教室、教室类型、实验室等基本信息。
3.教学计划管理：维护和管理各年级、专业、培养层次、学习形式开设的教学计划，维护和管理学校开设的所有课程信息。主要包括培养方案、专业教学计划管理和新专业计划的申请审批；课程类型、课程章节、课程教材等信息，以及课程的编码与规范。
4.学籍管理：主要包括学籍档案、学生任职奖惩信息、网上学籍校对反馈、网上注册、学籍异动管理、学生统计报表等。
5.教学安排：教学安排模块实现从专业计划到具体的课表和教学进度的安排管理。教学安排的目的是合理调度各类资源，实现教学任务的完成，其中最关键的是教学部门（教研室）工作的科学安排。而传统的教务系统只将任务下达给各学院教学管理部门，欠缺与教研室直接反馈交流的工作程序，信息交流不畅，容易产生不科学的教学工作安排。
6.选课管理：网上选修课程系统是通过校园网或互联网为学生提供简便快捷、公平合理的选课平台。选课负责人通过对选修学年、时间、对象、学分、人数等条件规则进行设定，学生即可在网上进行自由选课；同时系统提供了课程上课时间、地点等冲突判断和各种规则判断功能。
7.远程教育：远程教育是数字化校园解决方案中的重要组成部分，和教务管理系统互为补充，构建一个整体的教学教务管理平台。包括制定教学任务，设置课程分班和指定任课教师；授课教师在网上布置教学内容和进度安排；整理教学资源库，上传教师上课录像、课件讲义、布置作业、在线回答学生的提问；学生按照教学进度下载课件讲义并在线学习，有疑问时可以网上提问授课教师或和同学们共同交流，通过自我测试考试可以评估学习效果。
8.考务管理：实现考务工作的网络化管理。包括考场安排、监考人员安排、巡考人员安排、考场记录、试卷管理、阅卷管理等工作。
9.成绩管理：学生考试成绩由任课教师网上直接录入成绩，并可供相关人员即时查阅。包括成绩录入、成绩维护、校对反馈、统计分析等等。
10.教学质量评价：评价管理教师在构建好评价表的基础上，进行被评教师、参评课程、参评对象的设定，以及评价时间的控制（各级用户可以自行设定评价内容、参评人和被评人），参评人便可从不同层次、不同角度上对教师进行评价。教学管理教师即可根据最新评价统计结果适时对教学教师进行科学有效地管理，从而提高教学质量。
11.实践教学：针对实践课的教学进程，自动设计出每个学生的实习教学安排，以课表生成报表，提供学生界面能够查询。
12.毕业管理：灵活的设定各类学生的毕业条件，按毕业条件进行毕业和学位的审核，特别适合学分制学生多条件下的复杂判断审核；对毕业生进行毕业前的检查和电子注册。
13.收费控制：财务管理教师网上导入欠费名单和欠费明细账目，教务管理部门可以通过网络设置欠费学生权限，停止其选课等相关网络服务，并在网上公布其名单，从而有效地实现学费收缴工作。
系统所有的功能模块都是独立存在的，用户只能使用系统管理员授予的功能模块及其相关功能。把用户类型分为系统管理员、继续教育学院教务管理员、继续教育学院学籍管理员、各学院教务管理员、各班班主任、任课教师、学院领导、学生等。为了方便用户的使用，在设计时针对不同用户采用不同的界面。各级教务管理员由于要进行大量的界面操作，使用功能较多，界面采用数据库样式，而其他用户类型使用系统的功能较单一，就采用比较直接的界面，比如类似window系统操作界面样式，让人一看就知道如何操作。
三、系统的维护
1.授权管理。教务管理系统的用户群比较复杂，对用户存取权限分级和信息处理的保密性方面进行精心设计，保证内部的恶意或错误操作给系统带来的影响降到最低。
2.安全保证。防范病毒必须建立多层的网络级病毒防治系统：网关（代理服务器）防毒、服务器防毒、客户端计算机防毒，这样才能有效地防治病毒。同时，采用两级防火墙技术：软件防火墙和硬件防火墙。从而确保网络的安全。
3.数据备份和恢复。由于教务管理数据非常重要，因此，我们要建立严格的数据备份与恢复措施，最好保证每天系统自动备份一次。同时，在做好详细的恢复计划后，还要定期进行恢复演练。
4.统一日志管理。包括各安全设备的安全日志统一监控；安全日志的统一存储、查询、分析、过滤和报表生成；安全日志的统一警告平台和统一自动通知等。
教务管理系统的建设将全面推进我校成人高等教育的发展，解决学校师资和教学资源的不足，优化我校成人高等教育的教学体制，并为后续的网络远程教育的实施和学分制的改革打下良好的基础。
参考文献：
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