美业大数据分析报告解读之“双美产业”

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　　“我们已经进入到数据生存时代，大数据正在提供新的研究范式，并在此基础上带来技术、管理、决策，以及社会发展的巨大变革，对于瞬息万变的美业来说，更是如此。”
　　第15届中国美业领袖年会首开先河，与新浪微热点强强联合，通过对全网每天1亿条、医美行业2万条大数据进行挖掘分析，推出首份美业大数据报告，其中关于生活美容和医学美容双美产业的内容在会中、会后都引起了美业各界的关注。
　　生活美容和医学美容的主要区别
　　生活美容，指运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段，对人体进行的诸如皮肤护理、按摩等带有保养或保健性的非侵入性的美容护理;医疗美容，指运用药物、手术和医疗器械等医疗手段，对人体进行侵入性的治疗，从而达到对机体形态、皮肤等进行重塑和修复等的美容性治疗的目的。二者同属于美容范畴，但美容机构只需获得工商管理部门注册。从业人员接受美容学习班培训后即可上岗，涵盖生活护理、美发、足疗、面部按摩、SPA等领域;医疗美容机构则需要获得卫生行政部门注册，从业人员需获得临床医师资格证专业技术证和美容医师资格证。表现在项目上，主要涵盖双眼皮等外科美容手术、注射美容、口腔医疗等。
　　双美时代来临，产业步入垂直整合期
　　我国生活美容业年度营业额达到二百多亿元，是服务消费行业中发展最快的行业之一。中国医疗美容行业发展也极为迅速，中国已经成为全球第三大医疗美容市场，距第二名巴西仅1%之差，未来3年增速领先全球，市场空间巨大。
　　在统计周期内对生活美容、医疗美容相关信息进行查询，二者信息量对比发现，生活美容的信息量仍占多数，但二者实则有很多相似之处，一些项目可属两方。所以当下一些机构提倡“双美时代”，“双美” 即“生活美容+ 医疗美容”的垂直整合。这种模式一方面实现生活美容、医疗美容在功能上的互补;另一方面，依靠生活美容的强导客能力，聚集大量客源，将客户利润锁定在合作关系内部。
　　美业APP热度居高不下，促使机构增速发展
　　经查询，在监测时间段内，“更美app”、“新氧app”、“美趣app”的热度指数排在百余个美容行业APP的前三位。在美容行业供给和市场需求都获得增长的背景下，竞争更趋激烈，对于民营医院及连锁机构来说，规模效应将进一步显现，有一定规模的连锁机构相较于独立或分散运营的单体店将更具有竞争力。借助美容行业APP，模式创新、单店效率高、良好的口碑、轻医美诊所也将得到大力发展。反之，美容行业机构的快速增加，也推动着美容行业APP的发展进程。
　　消费动机多为“自我提升”
　　随着国民对美的要求越来越高，越来越多的美容项目被接纳，但大家的消费动机却不尽相同。只有约1%的网友想要通过美容来弥补自己的缺陷，更多的网友希望通过美容或整形进行自我提升或认为良好的形象会为自己的工作加分。还有一部分网友认为提高自身形象可以寻求更好的伴侣。“颜值经济”的兴起让医疗美容行业逐渐由极少数人群的专属向广大群众普及。数据显示，超过九成的人认为采用医美提升颜值没有错，并表示愿意尝试微整等方式。
　　网络敏感信息反馈：消费者最担心什么？
　　数据量基数较大的“生活美容”敏感信息占比为6.54%，“医疗美容”的敏感信息占比为5.18%。医美行业项目存在一定的医疗技术风险，无论是微整形还是整形修复时都难免会出现一些问题。
　　通过对医美潜在用户最担心的整形问题进行统计发现，“手术失败”成为热度指数最高、全网信息量最大的问题。“害怕术后留疤”和“假体副作用”等问题，也是消费者较为关注的问题。相对于医疗美容，生活美容的危险性相对较低，消费者担心的问题也有所差异。但安全性仍是消费者考虑的重要因素，美容机构使用的美容產品是否正规、是否存在风险隐患，成为消费者最关心的问题。其次为美容院的服务态度，也是消费者进行选择时较为关注的方面。
　　双美市场前景广阔
　　在医药领域内，所谓的“大健康”产业通常包含两个层面：一是指与人体健康相关的产品，比如保健食品、药妆等;另一个是包括体检、疾病康复等的医疗服务，即疾病预防、养生保健、护肤美容等“大健康”领域。“生活美容”及“医疗美容”皆与其密不可分。
　　“生活美容+医疗美容”的垂直整合即为“双美”市场的完美融合。据“中国产业发展研究网”发布的相关报告显示，“双美价值链共有三大主体——医美诊所、美容院、医疗级保养品”。其中医美机构是专业技术核心，与美容院协同，实现修护一贯化和客户的双向导流。而美容院是利润驱动中心，负责聚集客源。医疗级保养品则为利润中心。三大主体分工协作，完善了美容护理全流程，强化消费者的消费体验，促进二次消费且前景广阔。
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