铁路班组长的心理健康和心理疏导研究

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　　【摘要】铁路历来在国民经济发展中占据非常重要的地位，随着我国经济的不断发展，铁路也在快速的“改新换代”。正是因为快速发展的缘故，就必然在实际操作的环节中出现一定的问题。尤其是铁路班组长的环节，其直接与员工沟通处理具体问题，这就在一定程度上给班组长在各个方面带来了很多压力。就此，本文详细的阐述了铁路班组长的心理健康和心理疏导等方面的情况，并且结合笔者多年的经验提出了适宜的解决方案，以供参考。
　　【关键词】铁路班组长  心理健康  疏导  措施
　　【中图分类号】B844.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2019）20-0245-01
　　一、铁路班组长为何出现心理方面的问题
　　首先，在工作任务方面，由于铁路班组长需要长期处于一线员工和上级领导之间，在相关的人际关系方面会出现一定的紧张，这就使得班组长长期处于焦虑的状态之下，深刻地影响着其心理健康[1]。而且在具体工作任务当中，因为涉及到的环节比较多，这就更是让班组长始终绷着一根弦，长此以往就会出现心理方面的问题，甚至导致抑郁等问题的发生，严重的影响着班组长的正常生活，不仅相关工作任务得不到有效的处理，自身也会背负巨大的心理压力，致使出现相关的心理问题;其次，在管理模式上没有一个有效的管理制度，这就使得在具体任务实践的环节中，好多班组长并不能够有效的明确相关的任务，这就使得其在实际的工作中，经常出现一定的问题后得不到妥善的处理，这在一定程度上深刻的影响着班组长的身心健康问题。最后，在家庭这一块，铁路班组长也是处于一个极度矛盾的位置，来自家庭的压力，不仅需要做好本职工作，还需要能够很好的照顾好家庭，而在这两者之间转换之间，在一定程度上给铁路班组长带来了无形的压力。很多班组长很难去有效地调节这种矛盾，这就使得在工作和家庭之间难免顾此失彼，这个原因在一定程度上会给铁路班组长造成严重的心理危害。
　　二、铁路班组长心理健康问题的主要表现
　　（一）焦虑不安，心理压力大
　　由于工作方面的压力比较大，这就使得班组长在具体工作的状态下经常处于极度紧张的环境里，在一定程度上会出现焦虑不安的状况，其主要会表现出心情烦躁，容易紧张，在工作中得不到认可，失去信心，对于工作任务极度小心，生怕出问题，严重会产生抑郁现象。
　　（二）高度紧张，以致于出现疲倦状态
　　工作高负荷，上面对安全问题时刻关注，这就使得班组长感到高度的紧张，就怕出现安全问题，还有来自生活方面的压力，让班组长出现疲倦状态，大大影响到整个工作任务的有效完成，在具体的实践环节中，使得班组长经常不能够很好的处理相关的工作问题，使得整个环节出现停滞状态。
　　（三）失去平衡
　　在实际的调查中发现，大部分班组长在具体实践环节中出感觉到付出和回报不平衡[2]。在上级领导和一线员工之间找不到最佳的平衡点，致使两头受气，不仅工作能力得不到很好的肯定，其工作量还是一如既往的加重，这就会在一定程度上让铁路班组长在长期工作的阶段，自信心大受打击，对工作和生活失去信心。
　　三、铁路班组长心理健康与疏导的具体措施
　　在上述原因的具体分析中，可以看出铁路班组长的压力是来自各个方面的，其心理健康问题需要尽快制定出相关适宜的方案，来进一步处理有关问题。就此，笔者结合自身多年的粗浅经验提出了相应的建议如下：
　　（一）开展心理辅导工作，高度重视
　　在具体实践的环节中，就需要相关领导对此进行高度的重视，在一定条件下进行心理疏导课程的培训，让班组长确实有效的在心理疏导的工作中，逐渐加强自身的心理素质。在具体疏导工作开展的阶段，可以让所有人都轮番进行有计划的培训，让员工在培训的阶段找回自信，对其以后在工作中能够更好的去完成相关的任务，此方案的具体实施也能够在一定程度上缓解了大部分员工的压力。
　　（二）重在沟通，有效疏导情绪
　　在具體心理疏导实践的环节，倾听对于疏导班组长情绪的问题具有很重要的作用，它可以让班组长首先对相关问题的看法等有一个有效的了解，这样就可以“对症下药”，能够更加有效的将相关问题得到进一步的处理。让问题在具体的沟通和分析出得到进一步的解决，这可以很有效的解决班组长在这种环境下的相关情绪问题。
　　四、结束语
　　本文通过对铁路班组长出现心理健康问题的原因进行了深度的分析，总结出其具体压力来自各个方面，笔者在通过对相关具体心理问题的表现提出了适宜的措施，希望可以从全方面对班组长的心理健康进行一个有效的疏导，对其以后的发展具有一定的促进作用。
　　参考文献：
　　[1]储桃红.铁路班组长的心理健康和心理疏导[J].理论学习与探索，2016（1）：42-43.
　　[2]康军.心理疏导与班组思想政治工作[J].现代班组，2016（8）：29.
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