“课证赛”三融通的跨境电子商务课程教学体系构建探析
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摘要：随着广东跨境电子商务的快速发展，跨境电子商务人才的需求大幅度增加，而目前高职院校跨境电子商务课程的教学普遍存在缺乏合适的教材、教学方法和考核方式单一等现象，致使跨境电子商务适用性人才缺口仍然很大。本文认为通过“课证赛”三融通的课程教学体系建设可有助于解决上述问题，从而更有利于培养跨境电子商务适用性人才。
关键词：“课证赛”三融通;教学体系;跨境电子商务课程
1、广东跨境电商发展现状
2016年，广东省人民政府办公厅发布《广东省人民政府办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的实施意见》，明确指出：广东省2016年一2020年跨境电商发展目标为力争全省跨境电子商务进出口额年均增长30%左右。为了实现这一目标，我省出台了一系列针对跨境电子商务业务的利好政策。例如：推動自贸实验区的发展;加强产业集聚园区的建设;正加快落实进出口税收政策;加速无纸化退税的流程等等。另一方面，自从广东自贸区成立之后，粵港澳三地政府已经把建立一个跨境综合平台的构思纳入政府议事日程，也就是说广东将可向香港、澳门等地区电子商务产业学习和借鉴成功经验，与之协同发展跨境电子商务产业。总的来说，广东大力发展电子商务的时机已经到来川，这意味着在不久的将来将会有越来越多跨境电子商务行业的职位提供到就业市场上。那怎样才能更好地培养出符合社会需求的跨境电商人才呢？合理有效的跨境电子商务课程教学体系的建设尤为重要。
2、广东高职院校在跨境电子商务课程教学中存在的问题
2.1跨境电子商务课程属于比较新的课程，适用的教材不多
跨境电子商务产业在最近几年发展迅速，国家政策、外贸形势也不断地发生变化。同时，随着科学技术的发展，外贸洽谈手段、结算方式等也因跨境电商平台服务的不断完善继而发生很大的变化。而目前可供选择的教材中，基本上有两类：一类是根据国际贸易实务、电子商务基础、计算机基础等传统教材统编的跨境电子商务教程;另一类是根据某平台的快速学会标准来编制的。这些教材存在的问题是一方面理论基础扎实了，缺失去了实用意义;另一方面学生可以快速了解跨境电商的流程却缺乏理论支撑，使学生一知半解地掌握，知其然而不知其所以然，不能灵活运用所学知识。
2.2教学方法单一，对跨境电子商务实践技能培养不足
虽然很多高职院校无论从教材的编制还是教师的备课中都意识到实践技能培养的重要性，都提出了理论上以适用、够用为主等标准，强调加强实践技能的锻炼。但是，这更多地停留在表面和形式上，教学方法说到底还是比较单一。体现在即使在实训室上课，教学过程仍然以讲授基本知识点、学生做技能训练、训练结果点评等传统的“三段式”教学模式。这归根到底还是以教师讲授为主，学生实际训练的时间是少之又少。实训课程的教学模式也单一，不是基础知识的识记就是案例分析，因为就算有平台可以免费让学生注册进行实训，也只是做到产品发布，因为没有实在的产品销售出去，根本不可能走完订单之后的流程，这让学生在认知流程这一块里就出现缺陷，导致学生走上工作岗位后，遇到实际问题时很多时候还是束手无策。
2.3考核方式单一，未能充分体现教学质量以及教学效果的评价
传统的考核方式还是以闭卷考试为主，这样会受出题题型、考试时间以及试卷的幅面等因素的影响，大大约束了测试内容上的深度和广度。无法真正体现跨境电子商务课程实践性强的特点。从而不能全面反映学生的知识水平，也无法评价学生的职业能力，更无法真实展示学生的创新意识。还是“纸上谈兵”的考核评价。针对上述跨境电子商务实践教学中存在的问题，笔者认为，采取“课证赛”三融通的教学模式可有助于培养跨境电商适用性人才。
3、“课证赛”三融通的课程教学体系建设的构思
3.1“课证赛”三融通概述
所谓“课证赛”三融通，即融“赛”入“课”，以“课”为主，以“证”代考。这是提高跨境电子商务实践效果的一条有效的解决办法。[此处的“证”指的是跨境电商专员岗位专业证书，“赛”指的是广东省职业院校技能大赛（高职组）互联网+国际贸易技能竞赛，以下简称“证书”和“比赛”]“课证赛”三融通是指课程的设置适当与比赛内容相互融通，提高课程的实践性;课程的教学内容与考证内容要相一致，通过课程的教学，让学生直接参加跨境电商专员（B2B）或（B2C）岗位专业证书的考试，以考试证书的成绩作为期末考试成绩的重要组成部分，就是传统意义上的以“证”代考，提高教学效果的评价标准，这样一来可以提高教师的教学内容适用性，也可以提高学生的学习积极性和主动性，一石二鸟。
3.2“课证赛”三融通的课程教学体系建设的具体建议：
3.2.1整编教材，修订教学大纲，整合教学内容
结合“证书”的考试大纲和内容以及“比赛”的内容，组织编写适应“课证赛”三融通职业人才培养要求的教材，对跨境电子商务教学大纲进行修订[3]。对课程内容整合如下表：
3.2.2改进教学方法，创新教学手段
在课堂教学中改变传统的“三段式”教学模式，以工作任务方式合理安排教学内容。用“比赛”模块里的职业岗位要求作驱动，进行场景模拟，采取项目化教学、情境教学、小组合作活动等多种教学方法相结合。以具体的跨境进出口贸易为主线，通过导学项目以及知识准备，让学生自主地进行各种真实模拟业务的操作和训练，以求达到学做合一的目标。让学生更好地掌握“证书”的考试内容。进而让学生在上课过程中对跨境电子商务这行业有一个直观的认识，而不单单停留在想象的层面。教学效果可以预见14。
3.2.3改革考试内容，调整传统考核方式
考试内容以及考核方式对教学目标的实现以及教学活动的开展有着很强的导向作用。为了实现本课程的教学目标，笔者认为应该改变传统的考核方式，在平时教学过程中以工作任务为模块进行阶段性技能考核，并把此阶段性技能考核的成绩纳入本课程的总体考核结果，做到以考促练，从而提高学生的跨境电子商务业务能力。 具体考核办法及比例分配如下：
①平时表现：把平时考勤情况、课堂表现、团队合作精神等考核成绩的10%列入期末考核成绩。
②基础理论：以平时作业考核为主，把平时作业成绩的平均分的20%列入期末考核成绩。
③实际技能：考核学生对每个项目任务的完成情况，把平时阶段性技能考核成绩的40%列入期末考核成绩。
④“证书”考试：考核运用“证书”的考试知识解决问题的能力，参与“证书”考试，把“证书”考试成绩的30%列入期末考核成绩。
4、教学建议
通过上述教学体系的建设，笔者相信对学生提升跨境电商实操水平和促进学生考证技能上都会有很大的帮助。但是，这都仅仅是从授课的层面进行探讨，如何应用在实际教学中，还需要在以下三方面进行不断探索。
4.1完善校内实训设备，配套相关跨境电子商务专业教学软件
单纯的课堂教学以及缺乏真实意义的实训课程是导致当今高职学生动手能力差的原因之一。所以完善校内实训设备，配套相关的跨境电子商务专业教学软件，对提高学生的动手能力至关重要。让学生通过系统可以理性认知跨境电子商务流程以及掌握各环节的知识要点有很大作用，由于比赛也是通过系统来进行的，这也是融“赛”入“课”的最好体现。
4.2加强校外实践基地建设，进一步落实校企合作项目
让学生更加深入地了解跨境电商这一行业的操作，单单从教学模拟系统上进行是不够的，我们应该加强校外实践基地的建设，进一步落实校企合作项目，加强与跨境电商企业或第三方平台（例如亚马逊、阿里巴巴国际站等）的深度合作。让跨境企业提供真实的B2B和B2C操作平台账号和货源，让学生掌握产品报价、运营数据、磋商、产品发布、支付结算，甚至是下单发货等实际业务全程操作。这样就可以弥补跨境电子商务课程教学“纸上谈兵”的缺陷。
4.3跨境电子商务专业教师队伍的建设
要更好地培养跨境电商人才，良好的师资队伍必不可少。因此，可以考虑内部培养和外部聘任相结合的方式。在校内教师培养方面，注重教师对本课程理论体系的完善，对政府方针政策的解读能力;在聘任校外专家方面，注重其对跨境电商平台规则以及流程的熟悉度，分析平台数据的能力。这样的教师队伍搭配，可让学生既能掌握理论知识，也能在真正意义，上懂得把理论知识应用到实践中去。
总而言之，在各种新兴产业和经济增长点不断出现的互联网+时代，为了更好的适应跨境电子商务发展对人才的需求，高职院校的跨境电子商务课程应积极应对时代的变化，从调整教学体系、完善校内实训设备、推动政校企合作等方面适时做出创新和改革，以更好地培养适用性跨境电子商务人才，满足当今时代的新型人才需求。匣
[1]彭铁光.“一带一路”背景下湖南高职跨境电商人才培养探索[J].电子商务，2016，（8）：199+201.
[2]张丽莉“互联网+”背景下高职院校跨境电商课程教学改革探索[J].西部素质教育，2017，（10）：128+130.
[3]王芳.跨境电商背景下国际贸易实务课程体系改革探索[J].职业教育，2017（5）
[4]崔蕾.跨境电商背景下高职国际经济与贸易專业教学改革与实践研究[J].中国市场，2017（12）
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