流程优化在神经外科护理单元中的应用体会
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摘要：目的：探索研究在对神经外科患者进行护理时，在护理单元中采用流程优化的方式对护理效果的影响作用。方法：选择在2018年一月之后2019年二月之前在我院神经外科进行治疗的患者的就诊信息，并将其中的134例患者进行实验研究。依据患者就诊时间将所有的患者分成对照组与实验组，其中两组均有研究对象67例。依据分组给予患者不同的护理方式，给予对照组患者常规的护理，给予实验组患者进行流程优化的护理，并在护理后依据患者病症的恢复情况以及患者的相关诊疗信息等对护理风险事件发生率以及患者的护理满意度进统计与分析。结果：实验组患者的护理满意度相对于对照组患者更加的优异，并且实验组患者的护理风险事件的发生几率较对照组患者更低，数据对比研究p<0.05。结论：在对神经外科患者护理时，在护理单元中采用流程优化的方式可以有效的提高护理满意度，并降低护理风险事件的发生几率，在临床中具有更加显著的应用价值。
关键词：流程优化;护理单元;神经外科
相关的研究表明，在对神经外科患者采用手术治疗方式治疗后，由于患者在手术治疗过程中手术创口以及伴随并发症等因素会导致患者在护理过程中出现各种不良反应，对患者的身体造成影响[1]。因此在护理的过程中应该给予患者更加高效的护理方式。近年来，随着医疗技术的不断发展，在临床护理过程中流程优化的护理模式得到不断的推广与利用，流程优化的方式可以有效的改善护理的模式，进一步的提高护理质量，对患者的疾病起到有效的治疗作用。为了探究在对神经外科患者进行护理时，在护理单元中采用流程优化的方式对护理效果的影响作用。本文主要对2018年一月之后2019年二月之前在我院神经外科进行治疗的134例患者进行实验研究，并分别给予常规护理与流程优化的护理，对护理效果等进行对比研究，具体研究过程如下：
1 实验研究对象与研究方法
1.1实验研究对象基本资料
选择在2018年一月之后2019年二月之前在我院神经外科进行治疗的患者的就诊信息，并将其中的134例患者进行实验研究。依据患者就诊时间将所有的患者分成对照组与实验组，其中均有研究对象67例。对照组的67例患者中，患者的性別组成为男性女性比例33：34，患者的年龄最大为68岁，最小为13岁，年龄平均值为（35.67±6.89）岁。实验组的67例患者中，患者的性别组成为男性女性比例32：35，患者的年龄最大为65岁，最小为12岁，年龄平均值为（37.84±5.92）岁。组成对照组与实验组患者的性别组成与年龄组成等常规资料存在一定差异，但数据研究p<0.05。此次试验所有的研究环节依照规范的实验步骤进行，不存在对实验结果产生影响的操作失误以及其他因素。
1.2方法
依据分组给予患者不同的护理方式，给予对照组患者常规的护理，给予实验组患者进行流程优化的护理，并在护理后依据患者病症的恢复情况以及患者的相关诊疗信息等对护理风险事件发生率以及患者的护理满意度进统计与分析。
常规的护理。主要是给予患者的心跳、呼吸频率以及体温等基本的生命体征进行常规的监测，一旦患者出现异常的情况，及时的反馈给相关的医生，并辅助医生进行后续的治疗与护理。依据患者的病情发展状况，给予患者的科学的用药指导，以及饮食指导，并给予患者适宜的运动护理。其中饮食指导主要是依据患者的恢复情况指导患者食用流质食物或者半流质食物，给予部分昏迷的患者营养支持等[2]。
流程优化主要包括以下几部分，首先给予护理过程以及护理记录对护理中存在的问题进行深入的分析与研究，统计问题的类型以及出现问题的原因，并基于此对护理过程尽心优化。其次，在对护理过程进行优化的过程中，应该重视对护理人员工作时间的优化，基于护理内容以及护理人员特长等因素合理的进行排班。并且在护理人员工作时，应该尽量科学合理的职责分工表，使护理人员之间的工作内容明确，责任到人。并且每组护理团队都要有经验丰富的主管护师作为组长，指导与管理护理团队进行护理工作，最后，应该定期的组织护理人员参与相关的护理技能与知识的培训会与宣讲会，提高护理人员的护理质量，在培训的过程中，应该基于护理人员的现状，制定鲜明的培训主题，有针对性的培训[3]。
1.3评价标准
在护理后依据患者病症的恢复情况以及患者的相关诊疗信息等对护理风险事件发生率以及患者的护理满意度进统计与分析。
2 结果
2.1两组患者的护理满意度对比
实验组的67例患者中，护理效果非常满意、满意以及不满意分别有35例、29例以及3例，护理满意度为95.52%。对照组的67例患者中，护理效果非常满意、满意以及不满意分别有23例、36例以及8例，护理满意度为88.06%。实验组患者的护理满意度相对于对照组患者更加的优异，数据对比研究p<0.05。
2.2 两组患者的护理风险事件发生情况对比
实验组的67例患者中，护理风险事件发生4例，护理风险事件发生率为5.97%。对照组的67例患者中，护理风险事件发生11例，护理风险事件发生率为16.42%。实验组患者的护理风险事件的发生几率较对照组患者低，数据对比研究p<0.05。
3 讨论
神经外科主要是对癫痫、帕金森病、神经痛等疾病患者进行治疗的科室，由于其患者的特殊性，在临床治疗时手术治疗应用最广泛的治疗方式。并且在临床中神经外科患者的病情往往较为严重，可以在短时间内就不断的发展甚至恶化，对患者的生命健康造成威胁。并且患者在发病过程中还有可能伴随各种并发症的产生，进一步的提高了对患者生命健康与生命安全的威胁。因此在对神经外科患者治疗的过程中，工作任务较为繁重，并且较为复杂，治疗的难度较大[4]。
此次试验中，采用流程优化护理方式的实验组患者的护理满意度相对于常规护理模式的对照组患者更加优异，并且实验组患者的护理风险事件的发生几率较对照组患者更低，数据对比研究p<0.05。
综上所述，在对神经外科患者护理时，在护理单元中采用流程优化的方式可以有效的提高护理满意度，并降低护理风险事件的发生几率，天宫护理过程中的安全性，在临床中具有更加显著的应用价值。
参考文献：
[1]徐凯娜. 流程优化在神经外科护理单元中的实施效果[J]. 中医药管理杂志， 2017（20）：135-137.
[2]梁伙荣， 刘颖， 徐碧文. 流程优化在提高神经外科手术室工作效率中的应用[J]. 实用临床护理学电子杂志， 2018， v.3（18）：58+61.
[3]许娇， 赵婉婷. 互动管理模式应用于神经外科护理工作中的效果分析[J]. 实用临床护理学电子杂志， 2017（30）.
[4]赵昕霞， 程静， 凌雄健， et al. 流程优化在口腔种植门诊护理质量管理中的应用[J]. 中国口腔种植学杂志， 2018， v.23（01）：35-37.
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