C2C模式下农产品个性化营销路径研究
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[摘 要]进入21世纪人们生活方式发生了翻天覆地的变化，特别是在经过互联网+以及大数据的冲击下，农业作为第一产业和基础性产业在面临着互联网的飞速发展的情况下也不得不调整自身的发展模式，以适应互联网改革浪潮。传统的农产品销售模式，可以说在现阶段的情况下已经很难跟上消费者的個性化需求，农产品销售转型已经迫在眉睫。本文所说的个性化营销方式区别于传统营销模式正在被社会大众所熟知，随着社会经济的高速发展，恩格尔系数在近几年不断地下降，顾客的消费方式与消费能力与消费需求在不断地向个性化倾斜。消费方式也由传统的线下消费转向为线上的消费方式，但是随着C2C模式下电子商务平台上农产品商家的不断扩大，农产品市场的竞争也越来越激烈，可以供消费者消费的农产品也越来越多，因此，农产品个性化营销就显得格外重要了。
[关键词]C2C模式;农产品;个性化营销;生鲜水果
[中图分类号]F274 [文献标识码]A
在当今社会的计算机发展时代，网络大数据不断为企业、政府事业单位提供便利的发展条件，甚至有些企业赶上了互联网大数据这辆快车，一跃成为行业领域的佼佼者，但是对于农产品的营销问题，特别是农产品销售这块发展比较缓慢。该文章就是结合目前C2C模式下农产品个性化营销发展存在的问题与需要解决的方案来写的。
1 C2C模式与个性化营销的内涵
C2C模式是指个人对个人的电子商务，简单地说就是消费者与消费者之间的交易模式，例如一个农产品经销商通过第三方交易平台发布农产品销售信息，借助互联网进行交易，将相关产品卖给消费者的过程。个性化营销是相对于传统营销手段来说的，它是以互联网模式为媒介的一种网上营销方式，经营者可以通过登录网站发布相关产品信息进行交易。
1.1 消费者行为模式U&A模型概述
我们为什么不断地强调要积极地推动C2C模式下农产品个性化营销的不断发展，以赶上现阶段市场营销发展的整体水平，其目的就是使农产品都能经过第三方物流交易平台卖出去，来增加农民的收入。为了实现这一目的那就必须了解消费者与消费者的消费行为倾向，为此，该文章介绍以下主要的消费者行为模型，来为C2C视角下农产品个性化营销发展提供有力的理论基础。
U&A模型是指消费者在消费某件产品的同时，往往会优先考虑自身的使用习惯和态度，这里所说的态度是指消费者对产品的态度。下面重点来探讨一下多属性态度模型即：菲律宾模型。用数学公式表示为以下几个指标分别是：以农产品为例
AO：代表消费者在购买农产品时面对琳琅满目的农产品，比较倾向哪一种农产品，因此会更加关注这种农产品，从而会进一步了解对待该农产品品牌的总体态度;
Bi：表示消费者在对农产品购买的同时，会反复考虑一种是消费者自己对待农产品的态度，即自我认知，另一种是看别人消费者都次农产品的态度，即从众心理，即对待农产品品牌拥有的第几个属性的信念强度;
Ei：表示消费者在对农产品消费的同时，往往会优先考虑对某种农产品的消费习惯与偏好;
n：代表农产品品牌具有属性的数量。
该理论将消费者购买行为具体化，农产品经销商可以根据以上三种属性来进一步了解消费者消费的心理与消费诉求，从而为消费者提供更加绿色有机的满足消费者需求的农副产品。但是，该理论也有其局限性，其中最主要的是该理论对于农产品消费与运输方面涉及很少，消费者的消费过程比较简单，不具有复杂性和多样性特征，由此可以推断出该多属性态度模型在指导农产品销售方面可能出现不合理、不科学的问题。
1.2 消费者行为模式AIDMA模型概述
AIDMA模型是消费者行为学领域比较成熟的理论模型之一，该理论使用美国广告学家E.S.刘易斯在1898年提出的，并且在相当长的时间内成为全世界共同认同的广泛应用的消费者行为模型，该理论认为，消费者从接触到商品信息到最后达成购买协议，会经厉5个阶段，下面我们以农产品为例，来逐一介绍这一理论的5个发展阶段：
A：Attention（引起农产品消费者的注意力）——通过对农产品进行加工与制作精美吸引消费者眼球的包装，或制作当今比较时尚贴近生活的网络广告词来引起农产品消费者的注意力。
I：Interest（激发消费者对农产品的兴趣）——鉴于农产品的易腐烂、运输难等消费者比较关注的问题，在制作有关农产品的新闻简报的同时，重点介绍农产品的保质期与相关的运输方式（空运、海运或陆运）来激发消费者对农产品的购买兴趣。
D：Desire（唤起农产品消费者的购买欲望）——在这里举个例子，例如：如果你要把一桶茶叶卖出去，就要随时准备好所需的工具给消费者沏上一杯可口的茶，顾客一品茶就会产生购买的欲望。同理我们现在是在推销农产品，只有让消费者先体会一下有机农产品的魅力，才会唤起农产品消费者的购买欲望。
M：Memory（给农产品消费者留下深刻印象）——消费者总是有一种这样的心理，即：当销售人员给我们推销自己的产品多好多好的同时，我们总是不相信。根据消费者这种心理，我们可以把自家的有机农产品与商场上的农产品相比较，来赢得消费者的信任与认可。
A：Action（激发农产品消费者的购买行动）——农产品经销商在推荐自家农产品的过程中，要有足够的耐心。过分地强调自家产品的优劣会引其消费者的反感。
2 C2C模式下农产品个性化营销策略的局限性分析
在新时代下互联网已经成为人们必不可少的交流工具，茶余饭后人们可以通过互联网进行聊天，看电影，看电视，在淘宝上购物，等等。在这快速发展的时代下，农村因其发展比较缓慢，网络基础设施比较落后，这严重影响了农产品个性化营销的发展。
2.1 基于C2C模式下电子商务销售平台基础设施不完善 由于农村条件的局限性，C2C电子商务销售平台发展缓慢，虽然情况比较严峻，但是建立健全C2C电子商务销售平台仍然是农产品个性化营销的关键一步。随着C2C模式的不断成熟与发展，电子商务销售平台已经实现了网上支付、自由交易、售后评价等技术的支持。为此相关地方政府应当积极响应，加大对农产品电子商务销售平台的大力支持，投入资金与技术服务。
2.2 基于C2C电子商务销售平台网络营销人才匮乏
相信现在每个人提起“双十一”就会想起一句话，买买买。真的是我们想的那么简单吗？很多人提起现在的网络营销就是卖家在网上下单支付等待卖家发货的这一种模式，C2C模式下农产品营销想要取得巨大的优势，单单靠传统的买家下单——卖家发货的模式是不行的。并且由于现阶段C2C电子商务销售平台网络营销的局限性，物流销售人员缺乏系统科学的销售理论为指导，对现阶段的个性网营销认识存在偏差，所以使得C2C模式下电子商务销售平台网络营销人才匮乏。
3 加强C2C模式下农产品个性化营销策略
随着信息技术的飞速发展，通过C2C模式电子商务平台进行农产品个性化营销，要实现个性化营销就要结合消费者的个性化需求，有针对性的进行个性化销售，以下将农产品的销售与旅游业，民族特色相结合。
3.1 农产品营销与旅游业相结合
我国是农业大国，农产品种类繁多资源丰富。个性化的营销方式改变也是日新月异，但同时我国也是旅游业大国，我国旅游景点众多，这样可以将农产品与旅游业相结合，在满足消费者个性化需求的同时，也进一步扩宽了农产品销售商家的业务范围，这样在提高农产品经销商收入的同时，也提高了相关农产品的知名度，从而提升竞争力。
3.2 农产品营销与民族特色相结合
我国最大的特点就是民族区域自治，55个少数民族各具特色，各有各的文化与特色农产品，C2C平台商家可以将农产品与各民族特色结合在一起，为消费者提高更加不可替代的农产品与服务，相信经过对农产品营销与民族特色相结合会大大地提升农产品的竞争优势，推动我国现阶段农产品营销方式朝着更加有力的方向发展。
[参考文献]
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