新时期医院护理管理中的柔性化管理

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　　摘要：伴随着当前现代化医学的不断发展以及医学护理管理方面理念的不断更新，在当前情形下的医院护理人员的管理逐渐偏向于柔性化的管理，并且这种趋势变得越发明显。医院在某些方面的人员配置方面具有一定的特殊性，护理人员在配置方面就是如此，目前医院中的护理人员基本都是以女性为主，在实际的护理工作中，除了正常的工作压力之外，还需要面对来自各种患者给予的压力，二者的叠加就使得护理人员在工作中承受的压力十分巨大，如若依然延续之前传统的刚性管理，很容易造成工作人员心理上的崩溃。因此实行柔性管理有着十分重要的意义。本文主要从当前医院护理人员的管理过程中的问题所在剖析入手，并在文后对柔性管理在当前医院护理人员管理的实际应用以及作用予以深入的分析。
　　关键词：护理管理;柔性管理;问题;策略及作用
　　与传统的刚性管理相比，柔性管理是一种更加偏向于以人为本的人性化管理方式。实质上就是对人类的心理以及行为特点予以透彻的研究，以一种相对柔和的方式，从意识层面灌输进说服力，借此来达到组织意志内化成个人自觉行为的最终目标。在医院的护理人员管理中，护理人员自身的生活方式、心理以及行为特征、三观随着时代的发展也发生了一定的变化，传统的制度中心的刚性管理已经不适应时代的发展。基于此才需要柔性管理应用于护理人员的管理中。
　　1 当前时代中医院在护理人员管理方面的问题所在
　　在医学以及科学技术不断发展的双重加持下，医院中的护理工作至来年个也得到了相应的提升，但在护理人员的实际管理方面却依然存在着诸多问题。
　　1.1护理人员工作压力逐渐增大
　　我国国民经济发展取得了良好的成果，也就直接促进了社会的发展以及人们生活水平的不断提升，医院中的病患及其家属及社会对于医院中的护理人员自身工作质量提出了更高的要求，再加之护理工作自身就带有较高的风险，种种因素的叠加就使得护理人员的工作压力逐渐增大。
　　1.2护理人员工作量逐渐增大
　　拌嘴这我国的医保体制改革工作的不断深入以及惠民政策的彻底贯彻实行，使得病患中的住院人数呈现不断上升的趋势，在住院人数上升的趋势下，护理人员的数量则相对较少，就使得护理人员的工作量逐渐增大。
　　1.3经验丰富护理人员自身状态不佳
　　护理人员中经验丰富的那部分大多数都比较年长，除去在工作中面对的压力之外，还需要承受部分來自家庭的压力，就会导致自身的工作状态有所下滑。
　　1.4大部分新人自身的专业能力不足
　　护理人员中的新手，基本在专业护理知识方面存在着一定的缺陷，在专业技能方面存在一些生疏或者是不足，在与患者进行有效沟通以及紧急事故的处理方面存在着一些缺陷。
　　2 新时期医院在护理人员管理中对柔性管理的实际应用及其作用
　　2.1柔性管理文化推广，对护士行为予以规范
　　在当前医院推广柔性管理文化的过程中，制定了诸如护士长竞争上岗、护理人员定期考核等等制度，在这些制度的实施下，对于一些表现良好的护理人员与予以相应的奖励。在病患数量增加，护理人员人手相对缺少的情形下，将护理人员自身的工作积极性予以充分调动。同时也注重护理人员的定期培训，为护理人与啊创造出一个十分良好的工作环境。
　　2.2组织结构上的柔性化，让护理人员自身潜能得以发挥
　　组织结构柔性化的宗旨就是能力上的创新，以分工合作以及风险共担等等工作方式来讲护理人员自身的心理压力予以一定程度上的降低，同时也对基层的护理人员给予一定的授权，将基层中护理人员的工作积极性做到最大程度上的调动。此外，上级的相关管理人员需要注意与基层护理人员的沟通，并对这部分人员的意见向上进行反应，对组织结构的柔性化提供一定的帮助。
　　2.3临床教学予以柔性管理，将教学质量进行提升
　　护理部门在针对新入职的人员开展临床教学工作的时候，要将教学目标予以明确，对整体的教学任务进行细致的划分，并选择出经验丰富的老师进行执教，并且在实际教学过程中需要始终坚持教学相长的基本原则。通过这种方式，除了能够帮助新人更快更好的掌握必备的专业素质以及技能之外，也可帮助执教老师将自身的专业技能予以更深层的熟练以及探索，对于整体护理工作质量的提升有着十分显著的效果。
　　2.4针对人力资源开柔性管理，实行相应的激励机制
　　在护理人员柔性管理工作中的最终目标就是需要打造一支专业素质以及技能水平极高的护理队伍。基于这个目标以及柔性管理的特点。目前医院对护理人员的生活以及工作上都会给予一定的关心以及帮助，并且组织护理人员积极参加相应的培训等等。和换句话来说，就是因人而异，针对情况的不同予以不同的关心以及帮助，以此来解决各种各样的问题。同时在贯彻落实激励机制的基础上，对表现良好的部分人员予以奖励，借此来充分调动其工作积极性，提升整体护理工作的质量。
　　3 总结
　　因为医院自身在护理人员配置方面的特殊性以及护理人员在工作中面对的压力来源较多，传统的刚性管理已经不再适用于当前时代发展的要求。基于此，柔性管理得以登场并发挥出自身应有的作用。本文主要从当前医院护理人员的管理过程中的问题所在剖析入手，并在文后对柔性管理在当前医院护理人员管理的实际应用以及作用予以深入的分析。以期可以对今后一段时间内医院施行护理人员柔性管理提供一定的帮助。
　　参考文献：
　　[1]肖玉娟，张世炳.柔性管理在妇产科护理管理实践中的应用效果研究[J].中国当代医药，2017，24（29）：158-160.
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