医院感染护理管理中运用PDCA循环法的效果分析
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[摘要]目的：探讨医院感染护理管理中运用PDCA循环法的效果。方法：回顾观察2018年4月至2019年1月期间收治的医院感染护理管理患者情况，随机分为对照组与观察组，对照组运用常规护理管理，观察组运用PDCA循环法护理管理，分析不同护理管理后患者医院感染率、患者护理满意度情况。结果：在患者侵入性操作感染、呼吸道感染、针刺伤与呼吸道感染等医院感染发生率上，观察组各项比例明显低于对照组，两组数据有统计学意义（p<0.05）;在患者护理满意度上，观察组96%比例明显高于对照组82%，两组数据有统计学意义（p<0.05）。结论：医院感染护理管理中运用PDCA循环法可以有效的减少医院感染发生率，提升医院感染防控措施的落实效果，整体安全性提升。
[关键词]医院感染;护理管理;PDCA循环法;效果
[中图分类号]R47
[文献识别码]B
[文章编号]1002—8714（2019）03—0015—02
PDCA循环法最初源于美国管理学家戴明的创造，也可以成为戴明环。该管理方法主要是计划、实施、检查与处理四个环节的简写缩写，有助于管理工作循环优化，不断的寻找定位问题，解决问题，反馈评估，有效的帮助实际工作进入管理的良性循环中。本文回顾观察2018年4月至2019年1月期间收治的医院感染护理管理患者情况，分析运用PDCA循环法后患者医院感染率、患者护理满意度情况，内容如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
回顾观察2018年4月至2019年1月期间收治的20例医院感染护理管理护理人员与100例患者案例，随机分为对照组与观察组。对照组中50例患者中男28例，女22例;年龄从21岁至42岁，平均（27.98±3.19）岁;观察组中50例患者中男26例，女24例;年龄从50岁至78岁，平均（63.65±4.07）岁;两组患者在年龄、性别等信息，上没有明显差异，有可比性。
1.2 方法
对照组运用常规护理管理，观察组运用PDCA循环法护理管理，内容如下：
1.2.1 计划
首先需要依据医院感染问题，做好问题调查，规划护理管理方案1。所有的工作以减少工作风险与提升患者感受为中心，降低医院感染威胁为目标。召集各科室护理骨干成员，做好数据信息汇总，分析应对措施。一方面了解国内外医院感染管控方法，学习文件精神，另一方面，要考虑实际医院内部各科室实际情况做好问题具体化与实施措施设计针对性。
1.2.2 实施
要针对之前的计划设计的护理管理方法，做好具体的执行。同时要做好护理人员的培训管理[2].让所有人员在能力上得到优化提升。培训方式可以多样化的执行，包括线上培训与实体课程培训。尤其是线上培训指导，可以打破时间与空间的局限，提升信息传输指导的有效性，保证最终传播效果。要充分的运用新技术新资源来支持工作开展，保证管理的新科学水平。
1.2.3 检查
要监督各环节工作的落实效果，定期做好监督评估，做好执行情况的汇总。要派专业人员做好定期或者随机性的检查，做好工作考核[3]通过监督评价来提升工作人员的操作积极性与谨慎性。通过绩效考核方式来做好工作管理，甚至可以采用突击检查，及时的发现问题，有助于后续工作的改善。
1.2.4 处理
要针对执行与检查的情况做好工作汇总，优秀的经验进行保留沿用，问题则需要提出对应改善措施，为后续循环工作的优化提供参考基础[41。为下一个循环做好准备，让工作在不断的循环中不断优化。
1.3 评估观察
分析不同护理管理后患者医院感染率情况。具体内容包括侵入性操作感染、呼吸道感染、针刺伤与呼吸道感染问题。同时观察患者护理满意度情况，包括很满意、一般满意以及不满意各不同程度。总护理满意率为很满意率和一般满意率。
1.4 统计学分析
将护理管理所得数据通过spss17.0分析，计量资料使用t检验，计数资料使用卡方检验，p<0.05为有统计学意义。
2 结果
2.1 患者医院感染发生率情况
见表1，在患者侵入性操作感染、呼吸道感染、针刺伤与呼吸道感染等醫院感染发生率上，观察组各项比例明显低于对照组，两组数据有统计学意义（p<0.05）;
2.2 患者护理满意度情况
见表2，在患者护理满意度上，观察组96%比例明显高于对照组82%，两组数据有统计学意义（p<0.05）;
3 讨论
在医院感染护理管理中运用PDCA循环法，具体的操作层面需要参照优秀的管理经验，但是也需要做好实际操作的实践反馈，而后作出灵活的调整，保证护理管理工作因地制宜的展开，符合本地医护人员所需与患者情况，保证管理效果。在实际处理中，问题会不断涌现，不能因为问题不断存在而否定PDCA循环法的实施价值。要意识都问题只有不断解决才能保证问题不会升级恶化，同时也是护理管理工作的价值体现。问题不是越解决越多，而是不解决会更多更严重。要转变护理管理工作的思维，保持管理工作与时俱进，有发展的眼光看待问题。在医院护理管理工作中，要针对科室工作人员状况做灵活多样化的调节。要意识到制度管理只能达到部分效果，人管人的灵活调控是完善制度管理的有效补充。两种管理手段都有价值，不能轻易的否定任何一方。要考虑到各种方式的支持价值，充分用好，保证工作落实情况符合科学标准所需。减少工作疏漏引发的不良事件，提升人们对护理工作的认可度。
综上所述，医院感染护理管理中运用PDCA循环法可以有效的减少医院感染发生率，提升医院感染防控措施的落实效果，整体安全性提升。
参考文献
[1]孔繁美.PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用[J].中国卫生标准管理，2017，8（10）：193—194.
[2]李莉.PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用价值[J]医药前沿，2017，7（33）：.21—22.
[3]刘敏.PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用价值[J].全科口腔医学电子杂志，2018，5（9）：57，59.
[4]李建梅.PDCA循环法在医院感染护理管理中的应用效果[J].医药前沿，2017，7（14）：295—296.
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