山丹培校顶岗实习典型案例研究
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作者:吕福海
[摘 要] 顶岗实习是职业教育校企合作培养实用型、技能型人才的重要形式，以学校近年来组织学生进入企业顶岗实习的具体案例为蓝本，分析中职顶岗实习存在的问题并提出对策建议，以期为今后顶岗实习工作提供可借鉴的经验，进一步提高校企合作办学水平。
[关 键 词] 中职教育;顶岗实习;校企合作
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2019）17-0036-02
顶岗实习是指在基本上完成教学实习和学过大部分基础技术课之后，直接参与专业对口的生产过程，综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的生产任务，并进一步获得感性认识，掌握操作技能，学习企业管理，养成正确劳动态度的一种实践性教学形式，是现代职业教育教学体系中不可缺少的重要环节，既是工学结合、校企合作培养高质量技能应用型人才的一种重要教学模式，也是强化学生职业工作能力的必由之路，在人才培养过程中起着不可替代的作用。
近年来，我校与统宝光电（南京）有限公司、华宝通讯（南京）有限公司和无锡电子仪表工业有限公司等数家企业建立了校企合作关系，我校每年派出三年级学生到上述企业顶岗实习，下面就我校与这些企业进行顶岗实习中的典型案例进行梳理分析。
案例一： 华宝通讯（南京）有限公司
华宝通讯（南京）有限公司系台湾华宝通讯投资设立，属台湾独资企业，是一家代工手机生产商。华宝通讯为仁宝集团的手机专业制造商。华宝通讯创建于台湾，于2004年初在中国大陆投资建厂，总投资2950万美元，注册资金2200万美元，公司共有15000多名员工。该公司的产品广泛应用于电信、移动、联通、网通、铁通、卫通等多家运营商，以及电力、广电、公安、石油、厂矿、港口、民航、大学、银行、水利、交通、军队等专网，为抗灾、救灾及突发事件提供应急通信抢修服务。
与该公司的合作最初是通过中介公司联系上的，为顺利开展顶岗实习，在前期和中介公司联系的基础上，我校主管学生工作的副校长和招生就业办公室主任亲赴南京考察了该企业，详细了解了企业规模、用工制度、薪酬待遇、生活环境等方面情况。
实习过程：
本次实习共有实习生246名，先后分三批进入企业，第一批学生中有4人未满一个月即返回;第二批学生中有3人因为身体、年龄等原因未能入职返回，后有1人由于身体不适返回，其余238名学生均圆满完成顶岗实习任务。
该公司生产通讯类电子产品，劳动强度不大，工资也适中，适合学生进行两至三个月的短期实习;本次实习在时间段上的安排也是合适的，学生进入企业实习的时间是五六月份，这时正是企业用工较为紧缺的时段，学生入职容易，工资也较高，如果进入七月，大量学生涌入企业，学生入职相对较难，工资也较低。
存在的问题：
1.本次实习与中介公司的合作基本上是失败的。中介公司在学生入职后，对反映的问题处理消极，造成了部分学生的不满情绪，也使某些问题积压了较长时间。
2.前期在和中介公司的商谈中一些细节性的问题没有涉及，如学生中途离职的问题、学生岗位调整的问题、学生生病住院的医疗费报销问题等，造成后期这些问题的处理上我方比较被动。
3.对实习过程中可能出现的问题，在实习前没有考虑充分，造成问题的处理不够及时，引起了部分家长的误会。
4.实习期间由于学生住宿较为分散，管理难度大，加上部分学生对气候、饮食诸方面的不适应，中途离职的学生较多。
案例二：无锡市电子仪表工业有限公司
无锡市电子仪表工业有限公司于1997年01月22日在无锡市新吴区成立。公司经营范围包括电子产品、通信设备、计算机软件系统、机电一体化设备的技术开发等。主要产品涉及手机液晶显示模块、各类专用集成电路、半导体元器件、LED绿色照明、高清数字机顶盒、物联网教学设备等领域。
实习前同样由学校领导带队对该公司进行实地考察，经了解该公司是江苏省高新技术企业，无锡市和谐劳动关系先进企业。实习企业工作环境安全，无高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆、国家规定的第四级体力劳动强度以及其他具有安全隐患的劳动。实习各岗位都适合学生的身心条件。
实习过程：
学生到实习单位顶岗实习前，学校、实习企业和学生本人及家长签订了《实习安全协议》，明确了各方的责任、权利和义务。学校为学生购买《校方安全责任险》，企业为实习学生购买《商业保险》，学生自己有《意外伤害险》。
学校派专人全程护送学生安全抵达企业，并先后委派两批共6名老师进驻企业，配合企业管理学生并为学生的食宿、医疗等日常生活提供服务。企业免费为学生体检，免费提供被褥床单等生活物品，实习结束后由企业为学生购买返程车票。
我校参加完高考的机电、电子等专业，经过体检合格的学生共128名参加了本次顶岗实习。实习的主要岗位是手机装配，具体有物料检验、软件升级、组件焊接、半成品预测、外观检查、工程测试等数十个具体岗位。
实习过程中6名学生未满一个月即返回，第二个月有2名学生因家中有事，经带队老师同意，办理离职手续回家，6名学生因违反企业制度被企业解雇回家，其余114名学生圆满完成实习任务。
存在的问题：
由于之前没有认真研究国家对中职生顶岗实习的管理办法，导致在顶岗实习过程中有违反《中等职业学校学生实习管理办法》中“不得安排学生每天顶岗实习超过8小时”规定的情况。企业法定工作时间为8小时，但在实习过程中，企业允许实习学生每天加班2.5小时，工资按加班工资计算，平时加班1.5倍，周末加班2倍，節假日期间3倍。实习期间，学生对加班也没有提出异议，甚至大部分学生主动要求加班，以获得更高工资。在今后的工作中一定要严格按照《中等职业学校学生实习管理办法》组织顶岗实习活动，保证类似情况不再发生。 案例思考：
中职学生大多数缺乏吃苦耐劳的精神。进入企业一段时间后，新奇感消失，严格的管理制度、枯燥的工作与舒适的校园生活就会形成鲜明的对比，学生容易产生牢骚抱怨。在学校实习往往是基础性的技能，而顶岗实习一般是从事底层的工作，对比之下会产生巨大的心理落差，另一方面中职学生的沟通协调能力较差，不能正确面对同事的建议与领导的批评，容易出现冷漠待人、消极怠工的现象。以上情况导致实习期间学生管理难度增大，实习期间离职学生较多，给企业造成一定损失。
顶岗实习学生不是企业在职员工，企业不愿意过多承担管理方面的责任，监管难以到位，同时企业也不愿承担顶岗实习过程中的安全风险，故企业的兴趣不高、参与度不够。
对策建议：
（一）政府方面的对策建议
应建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学体制机制。政府应切实履行发展职业教育的职责，把职业教育纳入经济社会发展和产业发展规划，加强统筹，促进职业教育与经济社会发展相适应，与其他教育协调发展;制定促进校企合作的办学法规，明确政府、行业、企业、学校在发展职业教育中的职责和权力，建立职业教育基础能力建设的分担机制，推进校企合作制度化;制定优惠政策，鼓励企业接收学生实习实训和教师实践，鼓励企业加大对职业教育的投入，构建企业和学校优势互补、资源共享、互利双赢的发展格局。
（二）企业方面的对策建议
1.企业可通过顶岗实习建立长期人才储备基地。就短期目标而言，企业接纳学生顶岗实习，可解决短期用工需求。从长远来讲，企业应通过顶岗实习寻找适合于自身发展需要的合作学校。通过校企合作建立长期的人才储备基地。
2.企业应积极响应政府的号召，积极参与职业教育。目前，国家大力发展职业教育，针对企业出台了很多鼓励性政策。这些政策是鼓励企业参与职业教育，接纳职校学生，这就要求企业决策者能顺应时代变化，加大和职业学校的合作力度，以赢得先机。
（三）学校方面的对策及建议
1.一定要做好顶岗实习前的各项准备工作，如学生体检、身份证审查等工作。
2.学生在顶岗实习前应强化对国家政策、学校规定、顶岗实习的意义以及企业管理规定等相關内容的学习，以利于顶岗实习学生的思想稳定和安全规范管理。
3.建议顶岗实习之前组织召开家长会，这样可以使家长更好地理解和支持顶岗实习工作，有利于学生实习期间的稳定，也可避免部分家长的误会。
4.顶岗实习应避免通过中介联系企业的情况，学校要直接与企业联系，这样可以减少沟通协调上的许多麻烦。
参考文献：
[1]施晔红.高职学生顶岗实习阶段心理问题与对策[J].开封教育学院学报，2014（3）.
[2]李虹.高职学生顶岗实习典型案例分析[J].同行，2017（12）.
编辑 冯永霞
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