论高职高专院校礼仪教育的路径

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　　摘 要：中国自古以来就是礼仪之邦，作为炎黄子孙，我们应当且必须接受礼仪教育。高职高专院校开展礼仪教育是传承中华礼仪文化、培养合格人才、建设文明校园的必然要求。文章从礼仪教育的含义出发，阐述了高职高专院校开展礼仪教育的意义，并提出了高职高专院校展开礼仪教育的有效途径。
　　关键词：高职高专院校;礼仪教育;路径
　　中图分类号：G711   文章编号：2095-624X（2019）16-0154-02
　　一、高职高专院校礼仪教育的含义
　　礼仪，是指人们在长期的交往中形成的以礼节、礼貌、风俗、习惯等方式约定俗成的行为规范。为维护正常的社会秩序，确保整个社会健康有序地运行，必然要求形成有效的调节机制，礼仪就是在这样的环境下逐渐被流传下来。礼仪不同于法律，也不同于规则，源自个体对自身的反思，对学生进行礼仪教育，把学生培养成为具有礼仪素养的人才是国家、社会赋予高职高专院校的重任。
　　高职高专院校的礼仪教育具有以下几层含义：第一，礼仪教育是教会学生遵守文明规范的活动，在文明社会，遵守社会公约是立足于社会、成就自我的先决条件。第二，礼仪教育的直接目的是教会学生表达尊重和敬意，我们每天都要与很多的人打交道，在与各种各样的人的接触中，礼仪是我们传递敬意的暗语。第三，礼仪教育是传承文化的一种方法和途径，素有“礼仪之邦”之称的中国以礼仪闻名，经过五千年历史的沉淀，流传下来的礼仪之道值得我们传承。第四，礼仪教育的根本目的是形成、维护和促进良好的人际关系和社会关系。高职高专的礼仪教育不只是礼仪知识教育，也不只是仪容仪表或职业体态的训练教育，更是一种德育教育，是一种把社会和职业礼仪知识及规范转化为学生精神的“诚于中而行于外，慧于心而秀于言”的素质教育。
　　二、高职高专院校开展礼仪教育的必要性
　　（一）开展礼仪教育对学生个体的现实意义
　　1.能够积极促成学生的职业发展
　　高职高专院校应当坚持“职业为本”的思想，这也是社会对高职高专院校的期望。21世纪是一个环境变化加速的时代，快速变化的环境使学生的职业发展面临着更大的挑战，然而，在这快速变化的时代，礼仪却是恒远的。尤其是在当今竞争日趋激烈的时代，在同样的技能水平下，具备礼仪知识，有良好的团队合作能力与沟通能力的求职者更容易赢得市场的青睐。
　　2.能够提高学生的品德修养
　　礼仪是我们与人交往的基本素养，在与人交往时，缺乏必要的礼仪素养将无法与他人正常合作，也无法立足于社会。如果说理论知识强调追求“真”的效果，礼仪教育则突出强调追求“美”的效果。开展礼仪教育，将与人交往、与人沟通的基本礼仪知识传递给学生，能有效提高学生的品德修养，提升他们在职场中的竞争力。
　　（二）开展礼仪教育对校园文化建设的促进作用
　　1.有利于提高教师的教育素养
　　礼仪教育离不开教师的引导，教师在引导学生学习，培养他们正确的习惯方面发挥着重要的作用。而要想切实发挥教师的作用，首先需要教师具备一定的素养。教师要想真正地融入这些活动中，必须首先重视礼仪教育。总之，开展礼仪教育有利于提高教师的道德素养，进而达到“润物细无声”的教学效果。
　　2.有利于提高集体凝聚力
　　学生在日常的学习生活中难免会产生各种矛盾，这些都不利于团结的班集体的构建。如果在一个班集体中存在着共同的道德标准和伦理规范，就可以在班集体成员之间相互感染，并潜移默化地形成一种十分友好的集体观念，产生协调一致性的行为。
　　3.有利于营造和谐校园
　　一个人的言行，往往表现出个人素质的高低，进而影响整个校园的总体素质状况。和谐校园的建设的基础就是具有高素质的学生。通过开展礼仪教育，可以陶冶学生的情操，帮助学生树立良好的道德品质，同心协力构筑和谐校园。
　　三、高职高专院校礼仪教育的路径
　　（一）开设专门的课程，建立相应的评价体系
　　发挥课程主渠道作用，结合学生所学专业，开设专门的礼仪教育课程是高职高专院校礼仪教育的重要路径。在以往的教学模式中，教师往往针对考试内容进行讲解，考试内容有哪些就讲解哪些内容，而与考试无关的内容则不予讲解。礼仪教育考核难度大，且学生的礼仪水平并非只受学校影响，因此，大多数的高职高专院校并未开设相关课程。而随着时代的发展，优秀人才应当具备礼仪水平，市场需求催生了礼仪课程。具有专业特点的礼仪课程一般包含礼仪理论知識和礼仪规范体系等内容，不仅有礼仪知识、礼仪规范方面的内容，还应重视培养学生的礼仪信念和价值观。学生对礼仪信念、价值观的获得，是一种建构的过程，是教师帮助学生在认知知识的基础上，通过情感和实践体验才会建立的。此外，为达到更好的教学效果，可以建立考试制度，完善评价体系，这将有效提高师生对礼仪教育的重视程度。
　　（二）变革教学观念，创新教育方式
　　一方面，作为引导学生学习的指明灯，教师应当变革传统的教学观念。教师或许认为礼仪教育可有可无，只要将考试内容传授给学生即可，这种“填鸭式”的教育方式完全颠倒了教师与学生在课堂上的地位。学生是课堂的主人，学生对知识的掌握情况决定了教师的授课进度，教师在课堂上应当扮演的是教练的角色，给学生解答疑惑，随时为学生提供支持。
　　另一方面，传统的教育方式存在着较大的缺陷。教师按照教学大纲讲课，不仅难以调动学生学习兴趣，教师也教得心累。这样的课程设置导致了每次一上课讲理论知识时，学生都愁眉苦脸。这样缺乏科学性、全面性的课程设置，是达不到教学要求和教育本质的。实际上，由于每个学生的成长环境、认知水平都存在着差异，对于教师所讲内容掌握情况也迥然不同，拿同样的教学模式应对不同情况的学生，必然得不到高质量的课堂教学效果。分层教学就是教师根据学生现有的知识、能力水平和潜力倾向把学生科学地分成几组各自水平相近的群体并区别对待的教学模式，这些群体在教师恰当的分层策略和相互作用中得到最好的发展和提高。教师根据不同小组的实际水平进行教学。有主次地培养学生的优势，帮助学生明确自己存在的优势与劣势，更好地增强教学效果。
　　（三）开展课外活动
　　课外礼仪教育活动具有融知识性、趣味性和体验性于一体的特点，是展开礼仪教育的第二课堂，也是最有效的路径之一。例如，学校的文明礼仪活动可以是文明礼仪宣传员、文明宿舍、礼仪社团服务队等，通过活动检验学生的文明礼仪知识，坚定学生的文明礼仪行为，提高学生的自我约束和自我克制能力，形成礼仪素养。在各项活动中，学生相互交流，一言一行将其礼仪水平展现得淋漓尽致。教师通过细心观察，总结学生的薄弱点，有针对性地进行讲解，可以有效提高学生的礼仪水平。
　　参考文献：
　　[1]刘睿.高职院校礼仪教育问题及对策分析[J].文化创新比较研究，2017（7）：68-69.
　　[2]杜鹃.高职院校礼仪课程的德育负载性研究[D].苏州：苏州大学，2011.
　　作者简介：阳涛（1982—），女，广西桂林人，助教，在职研究生，主要从事礼仪教育。
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