职业中介的冬与春

来源:用户上传      作者: 刘　连

　　从2009年年初到现在，身边的很多朋友都接到了猎头公司的电话，提供工作岗位和较好的待遇，仿佛是天上掉馅饼。而在近日，美国一家网站特别评选出的金融危机影响下逆势而上的十大行业中，求职网站榜上有名，2009年1月的求职招聘网站访问量比上一年增加了20%。金融危机衍生了职场危机，这却成为吸引、引进人才的好时机，很多职业中介机构忙了起来，为今后的发展做铺垫。
　　随着中国劳动力市场不断开放，匹配方式发生转变，人力资源服务的作用日趋增强，就业中介组织通过提供信息等对就业发挥着促进作用，已经成为一个朝阳产业。它更多地表现为知识经营、智慧经营和智力经营。它不同于传统经营模式的最大特点在于：如何通过市场化机制来促进人力资源资本化，以及促进高级人才资源资本化与市场化的有机结合。
　　
　　职介在中国
　　
　　1978年底，改革开放国策确定改变单一的国有经济模式，鼓励集体经济和私营个体经济发展，劳动力有了流动空间。20世纪80年代初，在经济发展较快的浙江省，民间开始了为企业用工和劳动者求职牵线搭桥的中介活动，职业中介机构随着市场经济发展对用工制度改革的要求应运而生。当时实行“政府劳动部门介绍就业、组织起来就业和自谋职业相结合”的“三结合”就业方针。面对1700万返城知青就业的压力，政府劳动部门成立了劳动服务公司，安置待业青年，并逐步形成集职业介绍、职业培训、失业保险和劳动就业服务企业“四位一体”的服务功能，成为公共就业服务机构的前身。
　　20世纪80年代末到90年代中期，中国建立市场经济体制，培育和发展劳动力市场成为一项重要任务。国家完全取消了计划招工指标，城镇企业可以根据生产经营需要自主招工。各级政府建立了公共就业服务机构并逐渐形成体系。随着改革开放的深化，大量农村劳动力向城镇跨地区流动，外资企业大量涌入，一些城市掀起招募劳动力、抢夺人才的热潮。政府部门开办的就业服务机构也迅速发展，形成了民办与政府办中介机构相互竞争、共同发展的局面。
　　20世纪90年代中后期以来，国有企业深化改革，全面建立市场就业机制。为解决国有企业下岗职工再就业难题，政府建立了公共就业服务制度，进一步开放了人力资源市场，允许设立中外合资合作职业中介机构，采取措施促进职业中介机构规范发展。2007年8月30日，中国颁布了《就业促进法》，明确提出鼓励社会各方面依法开展就业服务活动，加强对公共就业服务和职业中介服务的指导和监督，逐步完善了覆盖城乡的就业服务体系，确立了职业中介机构的法律地位和作用。
　　中国职业中介诞生在由计划经济向市场经济转变过程中，在解决就业矛盾中逐步发展和完善。通过职业中介服务实现就业的人数在整个就业市场中所占比重达50%左右，比市场经济所占份额最高国家瑞典高出近20个百分点。
　　其他市场经济国家职业中介组织首先产生于私营，逐步过渡到公共就业服务垄断，再到目前公共就业服务与私营合作发展。与之不同，中国的中介服务机构是由改革初期成立的带有政府行政色彩的劳动服务公司过渡到政府专门的中介服务机构，民办职介与政府办的中介机构依靠服务收取费用在市场中相互竞争。随着政府建立公共就业服务制度，公共就业服务与民办中介机构合作发展。
　　
　　求职井喷下的平稳济南
　　
　　在最近举行的周末招聘会上，挤满了手里拿着一打简历的求职者，所有人的视线都在寻找着适合自己的企业名字，有的还在认真记录。可是对于第三渠道――职业中介，大多数求职者都表示不会考虑。
　　职业中介行业在济南尚属于新兴行业，处在起步阶段。根据济南市人力资源市场2008年二季度职业供求状况分析，全市民办职业介绍机构共有134家，共安排各类人员就业35755人。但是济南市的职业中介机构一定程度上存在着两极分化的趋势，既涌现出了优胜者，也还存在着摆开一张桌子、一台电脑想要分一杯羹的投机者。处在行业发展初期的职业中介尚存在不尽如人意之处，给求职者的认知蒙上了阴影。“我是不相信那些收钱的职业中介，很多都是骗人的，现在免费的渠道这么多，为什么要去那些地方呢？”更多招聘者和求职者会选择知名度高的职业中介，借用其成熟的网络信息平台，进行网络的选择。
　　在严峻的就业形势下，职业中介公司的生存现状如何？对中介公司来说，求职的井喷是否也带来了中介业务的热潮呢？
　　济南的中介市场较于全国的一线城市来说有着其特殊性，一直处于比较平稳的发展状态。2009年，济南的求职者相对于以前并没有特别的增加，由于就业压力增大，很多大学生毕业之后选择了考研深造、考公务员或者干脆赋闲在家等非就业方式，再加上济南外向型经济形式较少，相对保守一些，人才的流动相对较小。但是，民办中介机构对公共职业介绍机构形成有力补充，涌现出一批有特色、有亮点的“品牌”职介所。
　　山东我招我聘人力资源有限公司是以职业介绍和职业介绍连锁服务为基础，融就业培训、劳务输出和劳务派遣为一体的新型人力资源服务企业，致力于“连锁+网站+地面+报刊”的社会化、市场化人力资源服务平台建设。通过职业介绍连锁机构、地面招聘、网络招聘、报纸招聘等多种服务方式，为企事业单位提供人员招聘、人事代理、劳务输出、劳务派遣、高级猎头、人力资源咨询、就业培训、劳动保障咨询等多种服务。各类人力资源的整合和服务平台的搭建，使我招我聘成为济南最大的一家人力资源服务公司，已经在就业市场中起到很好的分流作用。
　　职业中介在就业中起到的只是一个联络供需双方的平台作用，而就业问题的真正改善则需要全社会的共同努力，比如教育体制的改进、企业的人力资源规划、个人就业观念的转变等方面。
　　
　　猎头兴起
　　
　　如今，猎头正逐渐成为人才配置的重要形式，其在人力资源配置中的巨大效益已经初现。2008年11月26日，全球金融危机的“震心”――华尔街，当地报纸《华尔街日报》刊登了一则特殊广告――一家中国猎头公司科锐国际向华尔街“下岗”精英，发出了到中国就职的邀请。该公司是中国第一家去华尔街招募人才的猎头公司。
　　猎头公司就像红娘一样，把两个相见恨晚的人撮合到一起。它在人力资源配置中充当了媒介和顾问作用，它用科学的方法在合适的时间内为合适的人找到了合理的位置，让企业雇主和欲谋职的人节约了大量的时间成本和机会成本，使得人力资源得到最佳配置。“我们不是帮人找工作，而是帮助工作找人”、“我们不是帮那些找不到工作的人去找工作，而是帮助那些工作不愁的人找到更好的工作。”这两句话是猎头对自己工作性质最好的诠释。
　　我招我聘的猎头服务事业部是有着多年成功经验的专业猎头服务机构。作为首席猎头顾问，王志勇介绍说，目前省内的猎头公司水平参差不齐，但大多数正规的猎头公司都以中高端人才为主。比如我招我聘猎头服务部的高端职位占了猎头业务75%以上，职位以中高层为主，年薪在十万元以上，行业涉及房产、制造业、IT业、快速消费品等。
　　目前在济南正式推出猎头业务的猎头公司不足10家，而真正开始做猎头业务的只有四五家。从它们的经营形式来看，这些猎头部门大多挂靠人才中介机构、职业咨询公司或职业顾问公司等，猎头业务是公司业务中的一项，专职猎头公司则少见。
　　和一般的人才中介不同的是，猎头行业受金融危机的影响较大。在金融危机之下人人自危，许多企业把外包给猎头的业务收回，许多高薪人才也面临谨慎选择的境地。“与往年相比很多候选人跳槽变得谨慎小心。”
　　金融危机对职业中介机构所服务的不同行业的不同具体客户的影响不尽相同,有些行业所受的影响较小,其中卓越的客户甚至取得了惊人的增长,当精致化操作的中介公司面对这些情况,不免欣喜和得意。对职业中介来讲，谁能为人才、为企业提供的人力资源产品最好，谁就赢得了市场。

　　
　　Employment Intermediary Organizations in Action
　　From the beginning of 2009 to now, many people have received phone calls from the head-hunting companies which provide the working posts with the good salary. Recently, a website in America selected top 10 industries that were still hot in the financial crisis, and job hunting website was one of them. In January 2009, the hits on such job hunting websites increased by 20% over last year. The financial crisis has brought an employment crisis. Many employment intermediary organizations become busy in this good time for introducing talents.
　　The labour force market of China has been opened continuously. Therefore, the function of human resources services has become more and more important. The employment intermediary organization has become a sunrise industry. It represents knowledge management, wisdom management, and intelligence management. Its biggest feature which is different from the traditional management mode is seeking ways to promote the capitalization of human resource by market mechanism, and to promote the organic combination of the capitalization and the market mechanism of the senior talents.
　　The employment intermediary organization is a new industry in Jinan. According to the analysis of Jinan human resources market in the second quarter of 2008, there are 134 private employment organizations which arranged for some 35,755 people to get jobs. The private employment organizations have already got the ability of shunting action in the market.

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