基于在线开放课程的“商务英语写作”教学模式改革
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作者:张憭憭
摘 要：随着国家对在线开放课程的重视以及信息技术的飞速发展，在线开放课程逐渐成为我国高校课程建设的主要形式。通过开展混合式教学、翻转课堂等教学组织形式，对商务英语写作教学模式的改革进行了实证研究，以期为“商务英语写作”在线开放课程的建设提供参考。
关键词：在线开放课程;商务英语写作;教学模式改革
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2019）27-0081-02
一、课程教学状况及主要问题
“商务英语写作”课程在教学目标的设置上既重视培养学生听说读写等的基本能力，也重视培养学生在跨文化情景中运用英语的能力。然而，在实际的商务英语写作教学中却暴露出诸多问题。从教学方法上来看，以教师为中心的传统教学方法已经无法跟上时代的需要。这种在课堂中以教师的讲授为主，学生被动接受为主的教学方法，不能激发学生的学习热情。
二、课程改革的理念及意义
教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见（教高[2015]3号）指出：要立足国情建设在线开放课程和公共服务平台，加强课程建设与公共服务平台运行监管，推动信息技术与教育教学深度融合，促进优质教育资源应用与共享，全面提高教育教学质量。随着国家对建设在线开放课程的重视以及信息技术的飞速发展，在线开放课程逐渐成为高校课程建设的主要形式。在线开放课程的核心理念是利用互联网为传统的教学方法和学习方式带来革新。将“商务英语写作”课程建设成为在线开放课程，通过对课程建设和学习平台的完善，能够为学生提供丰富的教学资源，激发学生学习的积极性和主动性，帮助教师拓展教学时空，促进教学内容、方法、模式和教学管理体制机制的变革，激发教学吸引力，为高等教育教学的改革和发展带来新的机遇。
三、研究内容
研究内容主要包括以下几个方面：如何将在线开放课程运用于商务英语写作课堂教学;学生能否接受课内+课外的混合式教学模式，混合式教学模式能否更有利于提高独立学院商务英语专业学生的商务英语写作能力;对学生的商务英语写作情况的调查，包括学习动机、学习兴趣和信心、写作能力方面;学生对在线开放课程接受程度。
四、具体工作及结果
1.前测。本研究的研究对象为英语专业三年级商务英语方向的两个自然班，将学生的一次商务写作成绩作为前测结果。前测进行前，两个班已于三年级上学期修完部分商务专业课。前测在开课第一周，作文满分20分，时间30分钟。阅卷采用全国国际商务英语二级考试中作文评分标准，增加了评分的信度。独立样本T检验统计结果显示，两班间前测成绩不存在显著性差异，（实验班平均分13.31±1.28，对照班13.32±1.47，P=0.981）。
2.教学设计。对照班采用传统教学法，实验班采用混合式教学模式组织教学，即课堂教学采用课内+课外的混合式教学模式。在混合式教学中，以“综合性阶梯式任务链”模式为指导，将“综合性”和“阶梯式任务”进行结合，使得课程单元组合成以知识结构为准、由浅入深的综合性阶梯式任务链模式。具体的操作流程是教师提前发布预习视频，在视频结束后留给学生若干问题，学生对这些问题进行思考并解决。例如，第四章Offer and counter-offer中，难点为如何撰写报盘信和还盘信，涉及一些关于报盘信和还盘信的写作结构、重点句型、重要表达等的相关知识。如何通过在线开放课程，在课堂教学中形成混合式教学模式的同时融入“综合性阶梯式任务链”教学模式呢？笔者认为可以开展以下几个基础任务。
基础任务1：掌握重点商务知识。任务前：教师发布预习视频，包括报盘定义、分类及其特点，还盘、返还盘定义。任务中：师生对话，并在教学中及时形成教学反馈，让学生用英文来对报盘、还盘的定义以及对建立业务关系、询盘、报盘与答复、还盘业务的流程进行阐述。接着全班一起复习，加深对知识的理解。任务后：查找资料并总结返还盘规律，完成课后任务。
基础任务2：任务前：教师提供报盘信和还盘信阅读材料，实验班分成5组，以小组为单位来讨论、分析、归纳报盘信和还盘信的写作步骤并形成文字。課堂中学生观看学习视频，总结写作步骤，分析重点结构、商务短语和词汇。任务中：小组代表汇报写作步骤及句型。汇报后，教师提问、点评，分析并整理最合理的写作步骤。任务后：句子信函翻译。复习并完成翻译练习。拓展：学生查找报盘信重点句型。完成网上练习。
在线开放课程网站提供每章每节摘要、教学目标。教师通过后台数据，更有针对性的反馈和拓展。在实践中教师选择sales promotion作全翻转尝试，教师提前发布课程教学视频和教学材料。学生通过小组合作，研究、学习、讨论、展示，教师和其他小组成员共同学习，给出评分、提问和反馈。在新的教学方式下，能最大限度地调动学生的学习积极性。
3.后测。在一个学期的教学实验后，两个班在同一时间同一地点，进行作文后测。规定学生在30min内完成一篇商务信函的写作。作文总分20分，其中，内容、组织、语言及风格、商务写作格式与商务知识均为 5分。根据统计，实验班后测写作成绩在总分（P=0.000;平均分15.57±1.12）、组织（P=0.001;平均分3.89±0.40）、语言（P=0.000;平均分3.77±0.49）、内容（P=0.000，平均分3.83±0.45）、商务写作格式与商务知识（P=0.005，平均分4.09±0.45）方面的差异有统计学意义，均有显著性提高。实验班配对T检验均有显著性差异（P=0.001）。统计数据显示实验班前测成绩与后测成绩的比较差异均有统计学意义，且后测成绩均好于前测成绩;对照班前测成绩与后测成绩的比较差异有统计学意义，其他差异均无统计学意义。结论：基于在线开放课程的混合型教学模式能更有效地提高学生的商务英语写作水平。
4.问卷调查。课程结束后，针对实验班，教师在在线开放课程网站发布了问卷调查。问卷35份，有效问卷34份。内容包括学习动机、课程网站内容、教学形式、教学效果、学习能力等。从问卷中，发现学生有较强的学习动机，对商务英语写作课感兴趣，认为该课程对今后的职业发展很有帮助。学生肯定教学内容、教学模式、对翻转课堂表示认同。选取典型题目分析如下：学习动机I have a strong willingness of learning Business English Writing.50%的同学非常同意;47.1%的同学表示同意。教学效果Comparing with traditional teacher-oriented class，online course is a beneficiary teaching mode and a useful complement to the traditional teaching mode.38.2%的同学表示非常同意;50.1%的同学表示同意。课程满意度I am very interested in Business English Writing course rather than only pass examination.41.5%的同学表示非常同意;51.5%的同学表示同意。课程对学习能力的帮助I think I can succeed in achieving the goals of Business English Writing tasks.35.3%的同学表示非常同意;64.7%的同学表示同意。
5.访谈。为了解学生对在线开放课程中涉及的教学模式的具体态度，研究者从实验班随机抽取了 6 名学生，按自愿方式组织访谈，访谈围绕学生对教学模式的态度进行。
在在线开放课程平台下，研究者将课内和课外相结合，通过混合式教学对课程进行改革与研究。实验研究证明“课内+课外”的模式能够提高学生的商务英语写作能力，学生在语篇组织、语言、内容、商务写作格式与商务知识方面均有提高。该模式提供了有益的教学方法，更有利于发挥学生自主学习与团队互助能力。
责任编辑 胡江华
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