乡村旅游电子商务发展与网络系统构建研究
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摘要：伴随着我国经济的不断发展，旅游业也得到了长足的发展。这样的情况下，乡村旅游作为旅游产业的一个重要组成部分，开始成为了社会公众关注的一个焦点。尤其是在近几年，乡村旅游业以乡村特色文化为依仗得到了很大的发展。但从总体上来看，乡村旅游业因为自身观念较为传统以及组织形式等原因依然存在着发展瓶颈的问题。正是在这样的背景下，乡村旅游电子商务的出现则为我国乡村旅游的业的发展带来了积极的影响。因此，使电子商务更好的同乡村旅游业契合，目前已经成为了乡村旅游业发展的一个重中之重。基于此，本文将以乡村旅游电子商务的作用为切入点，继而围绕着其展开论述。
关键词：乡村旅游;电子商务;网络系统;构建研究
近年来我国在互联网领域，取得了举世瞩目的成就。而电子商务也正是在这样的时代背景下，开始被应用于诸多领域之中。一直以来，电子商务因其所独有的高效、便捷的信息沟通方式而得到了公众们广泛的欢迎。因此，在这样的时代基调下，推动乡村旅游电子商务的发展以及其所必需的网络构建，开始成为了当前发展的一个重中之中重。
一、乡村旅游电子商务的作用
（一）有助于拓宽信息交流渠道
就当前我国乡村旅游的现状来看，其主要特点便是不够集中且规模较小，这就使得小规模的乡村旅游企业不具有相对稳定的客户群，而出现这样的情况，究其根本便在于乡村旅游企业因其自身特性而使得其存在着信息流不广泛的问题[1]。这样的情況下，将电子商务应用到这中间，能够有助于乡村旅游企业主更好的对信息流进行收集以及反馈，从而拓宽自身信息交流的渠道，继而达到化被动为主动的目的，增强自身经营的主动性。
（二）更好的满足游客的个性化需求
近几年来，个性化的消费模式已经成为了当前的一个主流。正是在这样的背景下，个性化的消费模式对于旅游业也产生了潜移默化的影响。而乡村旅游电子商务的应用，则能方便企业为游客提供更好的服务，而这一层面的服务既包括个性化服务，同时也包含多元化的服务模式。从而使乡村旅游业的发展能够契合这一发展潮流，继而推动整个乡村旅游业的长远发展。
（三）有效的降低成本
电子商务平台更好的作用于乡村旅游业，同时也有助于降低企业在信息交流这一层面的成本，这一点尤其是在推广费用、广告费用层面上有很大的体现。同时，电子商务还能有效加强自身的资源的利用率[2]。总的来看，电子商务在应用之后将有助于帮助乡村旅游企业省去部分资金，并且还有助于加强乡村旅游企业资源的利用率，从而有效的降低乡村旅游企业的成本。
二、乡村旅游电子商务的发展规划
（一）初期规划
近年来，伴随着电子商务在农村旅游业的蓬勃发展，其未来发展的前景也愈发光明起来。因此，针对现有的情况，对乡村旅游电子商务进行发展规划，使乡村旅游电子商务能够得到更好的发展，继而使其能够更好的作用于乡村旅游业，成为了一条切实可行的路径。
首先，乡村旅游电子商务的初期规划，应以不断完善自身为本。因此，电子商务的近期规划应放眼于旅游信息动态的丰富化、高效化等层面，并以此为基础围绕着这些关键层面，加强必要的旅游信息建设工作。而在影响方面，企业应以网络促销为切入点，不断加强自身的影响力。从而做到内外兼修，继而使乡村旅游企业能够在初期规划中不断完善自身。
（二）中期规划
同初期阶段的规划不同，中期的规划则应该以立足于网络营销策略的创新。所以，在这一阶段乡村旅游电子商务的发展需同网络营销策略的变革相接轨，并充分借助于一些营销手段来达到本质目的，例如电子刊物以及邮件等方式都可以应用于这一阶段[3]。从而做到有效的利用当代互联网技术，以此来加大乡村旅游的宣传力度。
（三）长远规划
乡村旅游电子商务的发展，从跟上来讲应立足于长远而进行发展。而从长远的发展角度来看，乡村旅游电子商务平台应该致力于完善各个功能。这中间尤其是要做到整合归纳、远程操作以及预订支付等诸多层面的发展[4]。同时，电子商务平台的长远规划还应保有对法制管理体系的重视。可见，从跟上来讲，乡村旅游业的电子商务发展最为关键的还是在于立足长远发展，而不应急功近利。
三、乡村旅游电子商务网络系统构建的研究
（一）功能整体结构的设计
通常情况下，乡村旅游电子商务网络系统的功能层面设计，应该立足在实际需求的基础上。首先，设计层面的要求应该能够满足不同类型客户的通信渠道接入功能，从而方便客户对数据库信息进行应用。而在数据信息的构建层面上，则应该注重信息的多样化，这中间除了基本的信息外，还应酌情加入一些文化、生活类的信息，进而给予客户一种较为直观的印象。
基于以上的基础，网络系统的构建接下来应该致力于完善平台自身的核心功能模块。首先是电子商务网络系统的内核层，这里既需要包括旅游人群的信息，同时还应包含旅游地、旅游企业产品等多个信息数据的子系统。而这针对这一系统，平台应能保证其能具备对数据分析、储存、收集等功能，从而能够方便用户对数据的应用以及查询[5]。接下来，平台网络系统的构建应该立足于包括信息交流、网络营销、电子商务等核心层面上，对于这一层面的构建工作，企业可以通过互联网连接企业、管理部门的方式实现。从而向同旅游相关的包括客户在内的人群提高平台保障。而结构设计的最后一个层面，便是包括旅游中间商、媒体、中介等在内的服务者亦或是建设者。
（二）功能系统的构成设计
对于乡村旅游电子商务系统而言，除了既定的功能模块外，系统还需要各类软件系统作为依仗。因此，在网络系统的构建中功能模块完成构建之后，系统构建的重点便应该放到软件系统的构建上来。就当前的情况来看，乡村旅游电子商务系统的内部根据其特性，可以划分为个性管理、网络营销、数据信息、信息交流、商务交流五个系统。 这中间个性化管理系统与商务交流系统，实际上都是服务于游客群体，其重要作用在于帮助游客进行预订工作，而预订渠道包含电话、互联网通信软件、邮件等等。从一定程度上来说，个性化管理系统与商务教流系统有着无法剥离的关系。网络营销系统顾名思义，其所指的主要是让客户了解到相应的服务信息，继而为客户提供符合其需求的服务系统。数据系统与信息交流系统则属于先后的关系，数据系统的根本在于针对信息进行收集查询等功能，而信息交流系统则是对信息进行归类发布[6]。由此可见，各个系统之间有着相辅相成的关系，对乡村电子商务平台来说，五大软件系统缺一不可。因此，在平臺构建的过程中，开发者应该致力于一次性完善软件层面的功能，避免随用随增加功能的敷衍做法。而在软件功能完善之后，开发者则应该将侧重点放在软件系统的优化上，从而使得乡村旅游电子商务系统能够起到最佳效力。
四、结语
总而言之，对于乡村旅游业而言，电子商务的出现可以说促进了其更好的发展，而在两者进行有机结合之后也极大的便捷了客户的生活。因此，从乡村旅游业的长远角度着眼，推动乡村旅游电子商务服务这一模式，将有助于乡村旅游更好的发展。而在构建电子商务网络这一层面上，企业则应该把握细节并完善规划，从而使电子商务系统能够以最佳状态作用于乡村旅游业，从而提高乡村旅游的竞争力，继而推动我国农村经济的发展。
参考文献：
[1]张芊，诸晓毅.乡村旅游电子商务发展及其网络系统构建的对策研究[J].湖南邮电职业技术学院学报，2017，16（1）：41-43.
[2]杜志琴.“互联网+”背景下乡村旅游电子商务发展研究[J].武汉冶金管理干部学院学报，2017，27（3）：6-8.
[3]林禄苑.肇庆乡村旅游电子商务发展对策研究[J].淮南职业技术学院学报，19（01）：115-116.
[4]佚名.乡村旅游中电子商务应用探析[J].当代旅游（高尔夫旅行），2018（5）：20.
[5]李少林.农业旅游电子商务运营系统构建路径探析[J].现代农业科技，724（14）：301-302.
[6]魏宝祥，王亚林.近十年旅游电子商务研究综述[J].江苏商论，2017（8）：43-50.
作者简介：卢雯皎（1988-），女，汉族，江苏江阴人，硕士研究生，助理研究员，毕业院校：中国林业科学研究院，林业经济管理专业，主要研究方向：农林经济管理。
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