全过程工程咨询的发展与咨询要点分析
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摘 要：全过程工程咨询作为工程咨询领域的一个创新改革，引领我国工程咨询行业发展的方向。本文在比较全过程工程咨询模式与传统工程建设模式区别的基础上，从组建模式、咨询团队建设、组织机构设置、各阶段实施要点等方面探索全过程工程咨询实践的要点，希望对推动我国全过程工程咨询发展提供借鉴。
关键词：全过程工程咨询;咨询要点;发展策略
1 引言
近些年来，我国不少工程造价咨询企业，正在努力整合现有的资源，逐步拓展工程监理、造价咨询以及招标代理等服务，正在大力引进全过程工程咨询的管理类人才，构建专业的工程咨询服务队伍。此外，咨询类企业将重点集中在咨询制度与程序完善上，为构建一体化的全过程工程咨询制度与程序，从项目前期选址、可行性研究、楼宇调查到设计顾问、招标采购、合同管理等后期所有管理与评价，针对不同环节与阶段制定了相应的服务标准与咨询体系，将委托人的认可作为服务最终目的，以此革新整个服务体系，实现咨询范围以及咨询服务全面拓展。因为，多数工程造价咨询企业都认为，比对以往片面化或是针对某个阶段的咨询服务，建筑以及个体施工单位更加需求过程工程咨询服务，实现前中后整个阶段的咨询服务提供，能取得更加突出的社会效益与经济效益。基于此，本文从全过程工程咨询的发展价值与意义入手，面向全过程工程咨询的要点，探究如何实现全过程工程咨询的发展，为企业咨询服务转型与升级提供相应的参考意见。
2 全过程工程咨询的发展现状
全过程工程咨询目前正处于起步阶段，市场接受度仍不高，目前在建设市场上面临的主要问题体现在：（1）以往专业区分度明显的服务理念根深蒂固，对国内咨询公司的综合服务能力、服务的效果持怀疑态度。（2）国内咨询公司现状，还未做好足够的技术和人才储备。（3）在如何开展全过程工程咨询的方式方法和职责划分上，未有清晰思路。（4）关于费用出处，客户担心会与建设方管理费有冲突，或占用该笔费用。收费标准不明晰，难以确定具体收费金额。（5）担心影响建设方对项目的掌控力度。（6）建设方人员的担忧——担心自身地位和工作绩效受到质疑。
3 全过程工程咨询工作的实施要点
3.1 依托自身优势组建全过程咨询联合体
根据《指导意见》工程建设全过程咨询服务应当由一家具有综合能力的咨询单位实施，也可由多家具有招標代理、项目管理、勘察、设计、监理、造价咨询等不同能力的咨询单位联合实施。因此各单位在实施过程中应该依托自身的优势开展全过程工程咨询业务。如笔者所在单位是一个具有投资咨询、项目管理、招标代理、造价咨询、工程监理等资质的综合性大型咨询企业，长期以来在上述领域中的咨询工作中积累了丰富的经验，在开展全过程咨询服务的探索中通过与具备相应资质与能力的勘察设计单位组建联合体，通过不同单位之间的资源整合，配备结构合理的专业咨询人员，提升核心竞争力，培育综合性多元化服务及系统性问题一站式整合服务能力。
3.2 项目决策中的实施要点
咨询企业是我国基本建设程序发展阶段中的产物，主要承担国家基木建设的前期策划、投资决策等任务，基于此，这也使得全过程工程咨询业务在开展过程中，必须对项目策划阶段中的实施方案加以全面的重视，确保其能够符合项目可行性研究需求，这样才能体现出工程咨询的整体价值。在具体方案实施过程中，相关咨询专家必须采取以下几点控制措施：第一，在对工程建设项目的可行性进行研究分析时，咨询专家应尽量根据业主的需求来进行，并且及时的深入到项目工程中了解情况，这样才能尽早发现问题、解决问题，从而对业主所制定的长期战略计划提出科学合理的意见和建议，帮助其尽早纠正偏差，以便最大化提升项目策划的可行性和有效性;第二，在前期策划阶段，工程咨询专家要对风险管理工作给予相应的重视，因为前期项目策划中会存有很多不确定因素，若是对这些因素不加以深入的分析和处理，则势必会给工程项目的顺利开展造成很大的阻碍。因此，只有在这个阶段加强风险管理，才能确保项目工程的建设质量和施工进度，使其以最低的成本，获得最大的投资收益。另外，由于前期策划中需要业主解决的问题有很多，这样就会分散其对于风险防控的注意力，缺少风险应急预案的有效制定。所以为了完善这一方面的不足，咨询专家就要提前将存在的风险问题向业主说明，并帮助其找出风险成因，以便可以针对性的采取措施进行防控，确保工程建设项目的顺利开展;第三，在项目策划阶段，工程咨询专家要对价格管理提高重视度，即对工程现有的资源进行全面优化，并对价格管理目标和方案进行清晰的确定，并严格履行价格管理方案要求，这样才能促使项目工程在施工建设过程中，所产生的一切成本费用都能处在可控范围之内，进而使业主获得最大化的投资效益。
3.3 在企业内部加强对风险防控文化的培育
全过程工程咨询企业在开展服务工作的过程中，要想实现对风险问题的有效防控，提高工作人员的风控意识，就要在企业内部结合具体的工作需求探索风控文化的培育，彰显文化影响力，为有效推进全过程工程咨询风险防控工作创造良好的文化环境。首先，要积极探索风控文化在企业内部的传播，确保能提高全过程工程咨询工作人员风险意识，认识到风险无处不在，能在工作中积极主动地对全过程风险问题进行分析，对纯粹风险问题进行有效的防控，对全过程工程咨询工作中的机会风险实施审慎处理，促进风险防控工作的优化开展。其次，要尝试在企业内部构建全过程工程咨询风险控制工作制度，具体从岗位授权制度、内部审批制度、内部审计检查制度以及内部控制责任制度、内部控制考核评价制度等角度探索完善制度体系的构建，也要针对具体的风险防控设置重大风险预警制度、法律顾问制度等，通过制度保障加快全过程工程咨询企业风控文化的整体建设进程，优化建设工作的综合发展成效。
3.4 促进企业信息化建设，完善企业组织构架
工程咨询企业应大力引进各种信息技术，建立企业数据库以及信息平台等，以提升现阶段的工作效率，促进企业转型升级。一方面，企业吸纳工程技术人才、经济师、律师等，构建全方位、多种类的技术人才团队，借助行业职称评价考试等逐步提升企业人才的整体业务水平。另一方面，则应建设企业数据库。由于全过程工程咨询服务过程中会产生大量数据，这些数据具有较强的参考价值，实现数据库建设，有利于提升企业核心竞争力。因此，企业信息化建设，要将企业数据库建设摆在首位，随着咨询服务的开展建立完整的咨询服务数据方案，以便于促进全过程工程咨询服务发展。
4 结语
综上所述，建筑工程在施工建设过程中，每一环节之间都有着十分紧密的联系，因此，全过程工程咨询企业也要根据这一特征来开展相关咨询服务工作，不仅要按照业主委托要求以及国家相应的法律法规来分析工程问题，而且还要掌握工程项目建设各个阶段的咨询管理要点，制定出科学合理的实施方案和控制措施，这样才能切实的保证工程质量，降低造价成本，进而帮助业主获得更好的经济效益和社会效益。
参考文献：
[1] 李建军.工程监理企业开展全过程工程咨询服务的优势与探索[J].建筑，2018（17）：38～41.
[2] 彭吉新.融合发展与全过程工程咨询——培育一批具有国际水平的全过程工程咨询企业[J].工程造价管理，2017（6）：58～63.
[3] 彭吉新.融合发展与全过程工程咨询——培育一批具有国际水平的全过程工程咨询企业[J].工程造价管理，2017（6）：60～65.
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