关于供应链金融模式下的中小企业绩效评价的研究
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作者:杨映墩
摘 要：供应链金融模式下的中小型企业绩效评价分为绩效评价指标体系与绩效评价方法两种。本文首先对绩效评价指标体系从财务评价指标、客户评价指标、内部流程评价指标以及学习与成长评价指标四个方面作了简要阐述，其次通过层次分析法对供应链金融模式下中小型企业的绩效展开了客观评价，以供参考。
关键词：供应链金融模式;中小型企业;绩效评价
当前，供应链管理主要是以为客户提供优质服务、充分满足客户需求为前提条件，同时减少供应链系统的成本，组织整合供应方、生产方、仓库、运输以及渠道方从而生产、加工、运输、分销、售卖的一种管理方法。而供应链金融则可以从某个层面将中小企业融资过程中出现的问题进行解决，同时还能够对中小企业融资提供结算服务。
一、供应链金融模式下中小企业绩效评价
绩效评价根本目标是加强对企业运营、发展以及内部员工的管理，主要是利用财务指标以及非财务指标对公司中管理阶层和众多员工业绩、业务情况以及工作目标的完成进度进行合理评价，借此使企业中管理质量得到显著提升。而在供应链金融模式下，我国应用绩效评价体系的中小企业较少，因此还需要不断对其研究改革优化，并对其进行大力推广。
通过SCOR模型将中小企业中供应链管理环节分为了三个层面，分别为：运作管理层、战略决策层以及辅助管理层。其中在战略决策层中有对中小制造企业供应链绩效评价指标作了分类，包含：柔性、资产、可靠性、成本、反应能力。除此之外，应用问卷调查的方式对140家左右的中小制造企业进行了访问，并通过分析验证性因子、分析聚类与结构方程模型的方式，在企业竞争力和企业绩效之间对供应链集成化水准做出合理和调整，最终得出结论：企业供应链集成化水准越强，那么绩效水平就会越高。
然而上述研究并且对目前中小企业在供应链上的弱势地位进行充分考虑，这使得企业会出现资金短缺的情况，从而对整体供应链的运行造成一定影响，进而减少企业的绩效。供应链可靠性、柔性以及反应能力皆对企业绩效有积极作用，而成本与风险则会对企业绩效产生消极作用。
二、供应链金融模式下中小企业绩效评价的指标体系
中小企业的财务指标只是绩效评价中侧重点之一，还有中小企业经营的领域、商品交易对象、核算方法、往期交易记录以及回款控制等众多方面的“债项”指标。而且供应链中的特殊性群体，即中小企业，对其绩效进行评价时，还应当对下游企业所受影响进行充分考虑，因此，不仅要对中小企业的财务指标予以绩效评价，而且还应当对非财务指标予以评价。在应用平衡计分卡建设绩效评价体系时，分别从财务角度、客户角度、内部流程、学习与成长四方面去进行构建，而平衡计分卡主要是将这些方面的用途得以充分发挥，同时使其维持一定的平衡。与大型企业相比，中小企业的指标不齐全，因此主要针对其重要指标予以评价。
（一）财务评价指标
在供应链金融模式下，中小企业财务业绩指标与平衡计分卡都十分看重企业的盈利功能与发展前景，然而企业贷款具备自偿性，还款时主要是将企业订单业务中稳定的现金流当做依据。因此在供应链金融模式下，在对中小企业财务绩效进行评价时比较注重企业的运营方式以及后期的发展空间，同时在供应链金融模式下，中小企业融资贷款的时间段不会很长，所以考察其偿还债务能时要侧重其短期偿债能力。
（二）客户评价指标
在供应链金融的作用下，在选择客户业绩指标与平衡计分卡时，要格外注意，要充分满足顾客的要求以及市场中的份额，然而该模式在银行贷款方面存在时间限定，而且核心企业对订单交货时间的要求也极为严格，因此在供应链金融模式中要格外侧重交货时间指标，同时也要提高产品品质，有效降低退货率，以免其对还款产生影响。除此之外，中小企业信息的透明度不高，因此企业形象、企业声誉皆能够作为供应链绩效评价以及能否得到融资的关键依据。
（三）内部业务流程评价指标
在供应链金融模式下，企业应当对供应链上游与下游的企业予以全方位考虑，定期完成订单，及时结算融资贷款，所以，企业中内部业务流程业绩指标非常关键。要想使产品能够有序进行生产，一定要效仿平衡计分卡对供应商的真实状况进行全方位考虑分析，比如其经营流程、售后维修、创新精神等。供应链金融模式中要特别注意时间的紧急性，其最明显的特征就是添加了制造周期效率指标，对迅速反应订单的能力进行了考察。
（四）学习与成长评价指标
供应链金融模式对企业的信用十分重视，作为中小型企业的法定代表人，更应该对其经营者进行严格的审核。供应链金融模式对企业信息化也有一定要求，加强企业信息的透明化、公开化能够规避一些风险。并且供应链金融模式对企业员工也比较看重，包括对员工的管理监督、提升员工自身专业技能以及道德素质等，这方面与平衡计分卡是相同的，可确保订单能够如期完成。
三、供应链金融模式下对中小型企业绩效进行评价的主要方式
绩效评价一共有7种方式，分别为：①ABC成本法。早在1980年，就已经有了ABC法，其主要是对成本、差额进行全方位分析，最为注重生产、制作以及企业运营的过程;②层次分析法（AHP）。该方式对决策依据层级关系予以划分，将其划分为目标、准则、操作层面，借此将定性和定量分析完成有效结合;③平衡记分卡（BSC），该方式是从财务、客户、内部业务流程以及学习成才四方面对供应链每一个阶段每一个阶层的绩效进行确定与审核。对战略角度而言，指标体系的连接得到了落实，同时也建立了指标体系之间的密切联系;④数据包络分析法（DEA）。该方式通过对超输入、超输出的多个目标、多个决策、多个问题进行有效解决的方法。其能够对松弛变量进行充分考察，从而获得多种资源的利用率和产品的增产情况，并能够对每一个研究对象的资源利用率进行详细观察，从而对其展开绩效评价与查找短板指标;⑤供应链运作参考模型（SCOR）。该方法对可靠度、灵活度、响应程度、成本以及资金周转状况几方面进行全方位探究，不仅能够对模型予以定量化处理，还能够得出每一个环节指标之间所存在的联系;⑥模糊综合评价法。在供应链绩效指标的权重设定阶段加入模糊集基础理论，同时在推广区间内整合隶属关系，能够将数据更加准确、边界更加清晰;⑦BP神经网络。该网络属于人工智能产业，具备一定的非线性逼近能力，能够解决普通规律隐匿在大批信息数据中的映射逼近现象。
基于中小型企业绩效评价体系中包含的指标较多，例如定性、定量等，所以在选择评价方法时尤为关键。通常情况下，层次分析法多应用在定性与定量指标相互混合的体系中。首先，结合层次分析法的基本特性以及平衡计分卡所制定的指标系统，编制了与层次分析法最为适合的调查问卷，分别对位于供应链金融模式下的多个中小型企业展开调研，同时还邀请了企业中管理阶层的人员、部门经理以及相关专业的专家与学者对其进行打分。打分的具体标准是：分别用1、3、5、7、9这五个数字代表两个指标同样重要、比较重要、重要、很重要、極为重要，2、4、6、8四个数字则表示上方相邻两者之间的中间值。
经过对数据进行精确核算之后，得出运行效率、偿还债务能力与发展潜力的权重小于0.1，检验通过。
四、结束语
供应链金融模式不仅帮助中小企业解决了融资比较困难的问题，而且对中小企业的今后发展也提供了很大帮助，同时还能够有效提高中小企业的绩效与管理水平。鉴于中小企业的指标极多，所以要不断对企业绩效评价进行分析研究，为企业日后的稳定发展奠定坚实基础。
参考文献：
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