自媒体时代下高校学生管理工作创新思考
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作者:孙建莉
摘 要：自媒体背景下，信息资源泛滥，在极大程度上改变了高校学生的行为习惯和思维方式，冲击了传统的教育模式。自媒体在创造一系列机遇的同时，也给高校学生管理工作造成一定的影响。面对当前的发展形势，学生管理工作者的任务艰巨，既要牢牢抓住自媒体的机遇，促进管理工作的高效落实，又要不断克服工作过程中存在的各种挑战，创新工作方式，不断提高高校办学效率。本文首先对自媒体时代高校学生管理中遇到的问题进行分析，然后提出有效的创新策略。
关键词：自媒体;学生工作;创新
随着中国科技实力的大大提升，互联网和移动终端的普及率也不断提高，不断上涨的高需求刺激着移动终端功能的高质量发展。目前，中国已逐渐进入自媒体时代。这是一个人人可以获取信息，同时也可以任意发布信息的时代，不同的人可以根据自己的喜好和认知，利用自己感兴趣的媒介发表自己的个人意见。大学生是最乐意接受新鲜事物的人群，因此，新媒介的出现对大学生的影响是不可忽视的。自媒体时代的到来是一把双刃剑，它在高校学生管理工作，特别是辅导员工作方面提供了一些便捷的同时，也带来了一些新挑战。
一、自媒体给学生管理工作带来的机遇
（一）扩展了学生管理信息来源渠道
在传统的教育管理系统中，似乎学生管理工作者只能通过观察和反馈情况两种方式来了解学生情况。而往往这两种方式所获得的信息都存在着片面性和不及时性的特点，学生管理者的自我观察通常都要建立在与学生的面对面交流中，而随着自媒体时代的到来，学生越来越足不出户，能见到学生的机会不多，这种管理学生的方式不在适应当前形势。通过他人和自我反馈来了解学生状况则存在一定的片面性，当今大学生普遍的拥有自己的小圈子，性格相对孤僻，很少愿意去主动向他人倾诉。在自媒体环境下，学生管理工作者可以投其所好，积极打入学生的小圈子，运用他们普遍使用和接受的新媒体去进行交流，既能让大学生感觉到亲近感，愿意交流，又可以足不出户的了解学生状况。
（二）提供了学生管理工作新载体
长期以来，大学辅导员在学生的教育和管理方面，通常采用传统的方式，如班级讨论，电话联系和社会实践等。自媒体时代来临之后，多样化沟通渠道的应用为管理工作带来了一定的便利，由于它们的灵活性和速度传播优势，越来越被师生认可，当前已成为高校辅导员的新工作载体。
（三）增强了学生管理工作时效性
在自媒体的环境下，利用新型传播工具的互动性，学生管理工作者不仅可以在第一时间向学生提供思想政治教育的内容，还可以及时的与学生之间进行深入的交流与沟通，从而提高管理工作的效率。此外，高校的学生管理工作者通过使用学生普遍接受的新型传播媒介，与学生之间实现情感上的共鸣，可以随时了解学生情况，回答学生的问题，避免发生不良事件，而不受时间、空间和环境的影响。
二、自媒体环境下学生管理工作面临的挑战
自媒体时代，信息资源以迅雷不及掩耳之势飞速的发展，教师与学生接收信息的差异性越来越小，进一步开辟了高校学生工作的广阔发展前景，但是信息化快速发展的同时存在着很大的虚假性与不可控性，给学生工作带来了困难与挑战。
（一）自媒体冲击了学生的思维理念
当代大学生身处于自媒体环境中，在享受自媒体带来的便利的同时，也必然会面临其带来的不利影响。正如人有高低贵贱之分，人们的素质状况也有高低之分，在媒体工具发达和个人言论自由的情况下，网络信息随处可见，任何人都可以随意发布信息，只要不触犯道德底线，这就导致大学生所接收信息资源的质量和真实性难以保证。而大学生正处于对社会不了解以及对新鲜事物的好奇时期，难以分辨出不好的网络信息，容易被相关媒介上的虚假信息所误导，从而树立扭曲，错误的人生观和价值观，更有甚者可能会迷失自己的理想信念和人生方向。这也给高校学生管理工作者带来了一定的压力，使其辟谣和思想指导任务更加艰巨。
（二）自媒体影响了学生的交流方式
随着手机和网络的普及，越来越多的大学生更倾向沉迷于自己的网络小天地，不愿意走出家门去结识面对面的朋友。自媒体时代的到来更是加剧了这一现象，不仅仅是在交友方面。由于自媒体运用到教育管理方面，大学生可以足不出户的就与管理工作者进行沟通交流。虽然这在一定程度上便利了学校管理，但也给大学生形成了一个虚拟的空间。在这个空间里，他们以匿名发言的形式随意交谈，言行不受拘束，交流的信息真假难辨。如果任由他们沉迷于虚拟空间，交流不当言论，结识扭曲价值观的朋友而不加以引导，很容易使当代大学生产生厌世情绪，逃避现实，严重时可能出现人格障碍。
（三）自媒体的无限性打破了传统思想政治教育时间和空间的限制
在自媒体时代没有到来之前，高校学生获取知识的渠道有限，仅仅限于书本和老师传授，由于自学费时难懂，大部分的学生更倾向于老师传授，学生积极性较高，这也使得传统思想政治教育的效率更高，学生管理工作者可以结合自己所学知识以及丰富的社会经验对学生进行教育和引导。随着自媒体时代的到来，當代学生获取知识的渠道更加多样，范围更加广泛，种类更加齐全，与教师在获取知识方面变得平等。越来越多的学生不愿意在课堂上听老师讲课，传统的思想政治教育常用形式对学生的吸引力呈现下降的趋势。他们更喜欢在网络上发表自己的言论，强调自我的个性发展和自我需求。
（四）高校教职人员对新媒介的忽视
高效学生通常使用手机、计算机等电子产品在网络环境中接收各种信息，同时，他们将使用各种软件客户端来发布和传播信息。但是对于高校教师而言，常常忽视了新媒体的应用，即使在新媒体时代的大背景下，教师在教学过程中逐渐引入了新媒体工具，但在实施过程中经常遇到各种问题，阻碍了信息的快速传播和共享，也一定程度上影响了学生的管理。
三、自媒体时代下高校学生工作策略 自媒体，作为一种新的媒体在年轻的大学生中越来越流行，已经越来越凸显了其对大学辅导员工作的重要性。面对新环境的挑战，学生管理工作者要不断完善自身，并进行创新，以适应时代发展，满足学生的需求。
（一）改进传统教育方法，创新教育模式
传统的思想政治教育模式对信息的真实性和完整性具有一定的把握，但自媒体上的言语信息是开放和不可控的，因此传统的教育方式不能完全满足教育需求。学生管理工作者应积极探索新的教育模式。首先，针对课堂吸引力的不断下降，教育工作者可以运用新的媒介手段进行网上远程教学。其次，面对不断变化的形势和学生对知识的高质量需求，教育工作者们需要组建一支庞大的团队。当前由于学生和老师在获取信息方面的平等性，师生之间的差距不断缩小，学生管理工作者可能会出现信息获取的不及时和不到位，而造成知识面狭窄。倘若构建了教育者联盟，团队内信息共享，资源共享，不仅可以形成教育的合力，还可以提高团队在不同情况下的教育针对性。最后，学生管理工作者还可以借助于学生自我管理的方式，建立由学生管理网络的模式，激发学生内部的竞争性，通过建立适当的奖惩激励机制引导学生塑造正面的、积极的、向上的舆论氛围。
（二）提高自身专业素质，减少工作被动
在当前快节奏的生活方式下，各高校的学生管理工作者可能由于繁忙的工作，繁琐的家事以及各种各样的原因未能及时提升自己的工作技能和综合素质，导致自己的工作能力不断下降，在工作中处于被动状态，要想改变工作的被动性，就需要学生管理工作者时刻处于学习状态，感受到来自于不同方面的竞争和压力。此外，各高校的学生管理工作者可以团结起来，互相交流和学习不同的管理方案。据了解，不同高校的學生管理工作者尤其是辅导员，大多都来自不同的专业，具备不同的专业技能，彼此之间互相交流经验有助于取长补短，在与他人的交流中认清自己在管理工作方面的不足，吸收可供借鉴的优秀经验，尽可能地减少工作中的被动，也有助提高学生工作的效率。
（三）以人为本，实现与学生间的“情感共鸣”
随着手机和网络的普及，越来越多的大学生沉迷于自己的网络小天地，这无形中使他们的学习和生活形成了一个封闭圈，自媒体时代的到来更是加剧了这一现象。为适应当前的形势，提高学生管理工作的效率，高校的学生管理工作者在工作中必须要树立“以人为本”的思想，注重大学生的自我意识和个性化需求。在学生思想政治教育工作中进行场景带入，注重微博力量。学生管理工作者在管理学生方面可以投其所好，采用大学生普遍感兴趣的媒介如微信、微博、公众号等去进行交流，倾听学生情感和生活问题，了解学生真实所需，以便更好地帮助和管理学生。
四、结语
自媒体时代的到来如同一把双刃剑，在给高校学生管理工作带来冲击的同时，也为学生管理工作带来了极大的机遇。自媒体与传统媒体的信息传播模式不同，它表现出一定的时代特征，使每个人都可以成为信息的发布者、接收者和传播者。高校应准确了解自媒体时代的特征，抓住机遇，迎接挑战，进而为中国的高等教育事业做出贡献，为社会事业的建设提供人才。
参考文献：
[1]袁颖，程荣旺.自媒体视域下高校学生管理工作创新思考[J].经贸实践，2016（6X）：115.
作者简介：孙建莉（1964—），女，汉族，河北邢台人，本科，工学学士，副教授，研究方向：学生思想政治教育。
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