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大数据背景下企业网络营销策略研究

作者:未知

  [摘要]互联网时代的发展推动了数据和信息加速传播。大数据在这种大背景下应运而生,并逐步渗入到各行各业。而互联网企业通过大数据,促进信息的实效转化,为网络营销的精准决策和整个营销行业的发展提供了数据来源与支撑。文章主要通过阐述大数据和网络营销的概念、现状以及意义,进而对大数据背景下,网络营销管理措施及有效的网络营销策略进行研究,从而为互联网企业的网络营销决策提供参考与借鉴。
  [关键词]大数据;网络营销;互联网
  一、大数据与网络营销的概念
  大数据的概念是,随着每时每刻的社会运作,在社会的各个方面都会产生很多数据,这个数据的产生速度不可预测,这些庞大的数据在没有被人利用以前是一种无用的资源浪费。有研究发现到了2020年,每年的数据产量会达到35ZB。IBM定义大数据的数据量要达到4V才能称为大数据,而且现在的数据除了数量大以外,数据的种类还多种多样,生产数据的速度也越来越快,所能产生的价值也越来越大。网络营销中,一个大型企业的网络营销尤为重要,企业是一个庞大的系统,企业所服务的对象,顾客的各种数据,企业所提供的服务方式,这些服务的数据,企业如何在这个市场上存活,需要有哪些特性,这些市场数据等等,如果企业不能好好对这些数据加以处理,那么它就会不能很好立足于市场之中,所以说现在有了高科技,企业可以每时每刻接收到企业运作的信息,那么企业就要针对这些大数据,进行更加行之有效的网络营销。
  二、企业网络营销的现状
  (一)网络营销方法单一
  针对我国的企业网络营销情况,营销策略依旧还是停留在商品的网络广告、网络的宣传促销上,至于网络的分销、网络调研、新产品开发以及网络服务等项目始终没有人关注,而设计者也是屈指可数。正是因为这样,网络营销的巨大优势和潜力没有被开发出来,人们对网络营销的应用还远远不够。
  (二)企业网络营销环境不够完善
  企业的网络营销是通过网络环境运行的,企业也因此面临着与诸多传统营销策略不同的问题,例如产品质量问题、消费者隐私保护问题以及信息安全问题等,又因为现代社会中的法律环境、政策环境、社会环境以及技术环境的滞后性与不完善,从而导致网络营销存在这重重阻碍。
  (三)企业网络营销分布不均匀
  根据调查显示,我国企业网络营销分布不均匀,真正实现网络营销的企业才占总企业数量的2%,而这些采用网络营销的企业大多都分布在上海、北京、广东等发达地区,其他很多地区的企业依旧采用最原始的营销方法。
  三、大數据时代企业网络营销的意义
  (一)企业可以获得更多的信息
  当前的大数据时代下,信息的传递与分析速度更快、更加详细。这使得企业能够在更为便捷的情况下获得更多的数据和信息,通过这些数据和信息对未来的发展进行预测。企业在网络营销方面的数据掌握更多,对未来市场信息的掌握也就更加准确,能够更加精准的对未来市场进行分析,随时调整自身的发展方向以及营销策略,从而提升企业的市场营销效率,提高了企业的良性发展态势。
  (二)更具针对性的开展网络营销
  网络营销是不受空间、时间限制的营销手段,企业在利用网络进行宣传和营销时,能够借助大数据时代背景的便利条件,使其在更少的资源利用和成本支出下,得到更大的宣传与营销力度,充分的将自身的产品和理念营销出去。
  (三)提升客户的满意度
  我国经济正处于高速发展的阶段,企业在市场营销过程中已经形成了以客户为中心的营销理念,在市场营销过程中,客户的满意度是企业生存与发展的重要影响因素。可见提升客户的满意度,能够直接改善企业的生存与发展形势。当前大数据背景下,企业对客户需求的了解途径更加的广泛,能够有效的提升企业对客户需求的了解程度,企业在了解了客户的需求后,就能够根据客户的需求调整企业的市场发展目标,减少客户流失对企业的影响,提高企业的市场竞争力,最终实现企业的迅速发展。
  四、大数据下的企业网络营销管理
  (一)加强信息的安全服务
  数据是一个企业的核心竞争力资源,加强数据信息的安全对企业保持竞争优势起了重要作用。互联网是一个开放的平台,数据的安全隐患处处存在,如果没有做好数据的严密安全保护措施,数据容易被黑客和不法分子截取、修改,导致的后果将非常严重,不但面临丢失数据的麻烦,还面临竞争对手获取企业相关数据,从而攻击企业。因此加强数据信息安全保护势在必行。
  (二)完善企业自身运行机制,搭建企业数据共享平台
  一方面,要求企业使用专门的数据库技术和专用的数据存储设备,促进企业数据建设过程中各环节正规有序地进行:另一方面,要搭建企业共享平台,使数据可以在企业内部共享,实现数据不断增值。
  (三)注重人才培养与保留
  大数据对人才的要求较高,要求企业培养一支有创新思维、团结互助融合的研究团队。因此要求企业要加强对创新人才的培养与保留。
  (四)提升用户体验
  通过数据分析得出用户的消费意向与消费习惯,从而生产更能满足顾客需求的个性化的产品和服务,提升顾客满意度,进而提升顾客忠诚度,提升企业的竞争力。网络营销中的大数据往往是通过海量数据来分析消费者的各种消费行为,这样就能够更加精准地预测其下一步的消费计划。
  五、大数据下的企业网络营销策略
  (一)设定有针对性的优惠和促销活动
  互联网企业可以通过大数据追踪消费者各网络平台上谈到的其他产品,以此来形成详细的消费者描述,再将这些数据与营销部门的数据进行分析整合,从而能够为消费者设定更具针对性的优惠和促销活动。
  (二)利用大数据进行消费者细分
  大数据能获取到的数据量较大,数据来源多样,使企业可以根据数据对不同的消费者进行细分,能够实现真正的针对不同消费个体进行个性化营销,进一步提升顾客满意度。
  (三)对前期进行的网络营销活动进行销售数据分析,掌握网络营销活动带来的效果,分析数据,适时对营销方案进行适当的调整与修改,提高销售业绩。
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