企业信用在企业市场营销中的重要性

作者:未知

  [摘要]在经济全球化的大背景下,我国社会主义市场经济的发展进入了一个全新的增长状态,这就导致市场经济对市场营销的需求在不断转换升级。对于国有企业建筑行业来说,企业信用在企业市场营销中的重要性正在不断提高,也是企业是否处于健康发展的主要影响因素。对于正处于发展中的中国市场经济来说,优秀的企业信用不仅是企业市场营销发展的一张正面名片,更是我国市场有序稳定发展的重要保证。本文通过对企业信用的基本内涵入手,分析当前企业市场营销中企业信用缺失的问题,强调国有建筑行业的企业信用在企业市场营销中的重要性,以期为相关从业者提供有价值的参考。
  [关键词]企业信用 市场影响 重要性
  自改革开放以来,我国社会主义市场经济体系日趋完善,对于市场体制的改革也在不断深入,市场对于企业的信用要求也在竞争日益激烈的市场环境中有新的需求。对于企业来说,良好的企业信用不仅关乎着企业长远、稳定的发展,更对我国市场经济的良性运转具有重要意义。因此现代建筑行业企业应当重视企业信用在市场营销中的重要性,采取相对应的措施,不断建立和维护企业的良好信用。
  一、企业信用的基本概念
  企业信用从概念是指企业在建立、生产、经营等一系列环节中买方通过企业自身名义获取卖房授予的信用特定的价值运动形式,其中涵盖了支付、偿还等基本信贷活动中的信用关系,以及企业作为借贷方的信用记录等等,是企业的一种综合性关系指标。从法律意义上看,企业信用的建立需要凭借一定的法律基础,并且在行业自律及市场道德规范行为的约束背景下对企业自身承诺在适当时间范围内的践行与实现。从实际功能方面来看,企业信用代表着企业的最高利益,是企业能够正常运行的基本条件,也是企业在市场中生存、发展、竞争的基础,良好的企业信用一定程度上还可以作为商誉来体现企业的业绩或产品价值。因此,在当前市场竞争日益激烈的经济形势下,企业必须重视对于自身信用的建立和维护,才能在市场竞争中夺得一席之地。
  二、市场营销中企业信用缺失的现状分析
  随着中国特色市场经济体制的不断完善,我国建筑行业市场的竞争日趋激烈,在这样的大背景下,市场营销作为企业进行自我宣传、业务拓展的重要手段正在越发的受到企业的关注和重视。但由于我国的市场经济制度还处于发展期,一些制度条款尚不完善,给少部分不道德、不守规矩的企业提供了可乘之机,利用恶性营销手段给市场秩序、消费者、同行企业乃至国家形象带来了一定程度的损害。这些信用缺失的问题主要从以下几个方面体现:
  (一)产品营销中的信用缺失
  企业进行营销活动的目的在于拓展用户群体和销售量,对消费者的需求导向和市场形势进行动态把握,从而制定合理的销售策略,提高营销小绿标。但这种简单的营销理念往往被不道德的企业进行曲解,将盲目追求短期经济利益作为首要目标,利用欺骗性广告、以次充好不合标准的材料等进行营销活动。对于建筑行业来说在产品营销中缺失信用,不仅是对于消费者权益的侵犯和生命的漠视,还有对行业形象的整体抹黑以及对市场秩序的扰乱。
  (二)价格营销中的信用缺失
  在市场营销中消费者最关注的两点一点是产品质量,另一点就算是产品价格。就目前国有建筑行业市场来看,价格欺诈、行业垄断、价格歧视的问题一直层出不穷。价格欺诈通常是企业经营者采用非法或不道德的价格手段对消费者进行错误的消费导向,其最终目的在于以损害消费者利益为代价来谋取高额利益。行业垄断通常是行业优势企业在市场营销策略中,通过价格优势迫使对手出局,再将价格太高,占据大量市场份额,提高利益空间,使得市场竞争公平性受阻。价格歧视问题主要体现在商家根据不同的买主地位、实力以及多种因素产生恶意操控价格的行为,在建筑行业主要在材料、技术等垄断行业或稀缺行业中经常出现,对于企业信誉和行业声誉来说有会产生直接影响。
  (三)渠道营销中的信用缺失
  渠道营销主要通过组织、分配等方式让商品从生产环节进入消费领域的过程,在建筑行业的营销活动中,不道德的企业往往会在商品销售过程中通过欺诈性的手段进行骗买、骗卖,扰乱市场和行业秩序,违背商业道德,通过垄断或限制竞争等行为谋取不当利益。
  (四)营销策略中的信用缺失
  在企业进行行销活动的过程中,营销策略的制定对于销售环节具有统筹指导的意义,在当前买方市场趋于稳定的环境下,产品营销方式也需要朝着多元化方向发展。在这种市场导向下,一些唯利是图的不法企业通过利用误导性广告信息、恶意对同行进行诽谤和诋毁等非法手段误导消费者,在损害消费者利益和行业利益的同时,谋取高额不当利益。
  (五)国际化营销中的信用缺失
  现今经济全球化已经成为不可逆趋势,中国建筑行业一向的高品质、高速度的优势对全球建筑市场形成了一定冲击,因此建筑行业的市场营销迈向国际化也是必然趋势。但国际建筑市场相比国内市场竞争更加激烈,制度更加完善,企业的信用渗透在商业活动中的方方面面。国内建筑行业虽然发展速度较快,工程质量和完工速度相对较有优势,但在企业信用方面缺少相关积累。因此建筑企业想要向国际化发展,就必须从方方面面着手,从完工时间、数量、质量等相关细节上进行细致的规范,在财务结算方面更是要更加严格,让企业的国际商务活动各个环节万无一失,让良好的企业信用为企业的国际化发展保驾护航。
  三、企业信用在企业市场营销中的重要性
  (一)企业信用对于企业市场营销效率的提高
  企业信用在企业市场营销中最重要的作用就是平衡供给侧与消费端之间的利益关系,对市场经济形势起到稳定和巩固作用,促进行业的整体发展,提高企業市场营销效率,降低企业营销成本。从消费者方面看,市场营销的最终目的是将产品卖给消费者,对于建筑行业而言就是将住房、商铺买给业主,实现开发商与业主共同发展的目标。如果企业的信用缺失,房子的质量不过关,势必会影响到消费者的直接利益,随之而来的是企业信用度的进一步降低,处理不当时甚至会产生法律纠纷。如果企业信用优质可靠,不仅能够在市场竞争中获得优势环境,还能够发挥企业在市场中的优势作用,为企业发展带来先决条件。从企业自身方面来说,提升企业信用不仅是在提高自身综合实力,塑造良好的企业形象,更是对市场地位的稳固和市场份额占据提供先导条件。如果企业不注重信用度的提升,则无法实现在市场环境中稳中求进,不利于企业的长期成长,也无法为市场繁荣贡献力量。   (二)企业信用能够降低企业市场营销成本
  在建筑行业的市场竞争中,企业的核心竞争力除了地段的选择,更多的还是在产品的技术竞争力方面。因此企业要提高营销效率,就必须在技术革新和产业创新上加大资本投入。但大多数建筑企业在实际交易过程中往往会忽略较少消费者争端的问题,尤其是在营销过程中对于企业信用的维护。如果在交易过程中一方出现信用问题,双方的合作交易很可能存在信用危机,导致很多不必要的人力、物力、彩礼的消耗,增加了不必要的交易成本,影响双方的实际利益,不利于建筑市场的竞争和稳定发展。所以,企业一定要重视自身的信用建立,较少企业的市场营销投入,积极遵循市场规则,降低营销成本,促进企业的良性发展。
  (三)企业信用风险的控制及预警
  我国的市场经济体制需要依靠市场竞争进行不断的优化和完善,而市场竞争除了需要企业自身产品具有竞争力外,还需要企业善用信用营销理念来构建和规范市场。对于信用优质的企业来说,信用营销不仅可以体现企业在营销活动中的社会责任担当和对消费者负责任的态度,还能够对市场竞争起到一定的规范作用,推动相关法律法规及行业标准管理体制的建设。而对于不重视信用的企业而言,盲目利用信用营销理念则是在制造企业信用风险,很容易导致企业产生经营风险,从而产生经营困难。因此,国家应该以强制执行的方式加强企业信用在營销中的作用,虽然企业信用立法的建设发展路程并非一朝一夕可以完成,但在相对健全的法治体系下,企业对营销环节的信用风险可以进行更好的控制及预警。
  (四)企业信用能够促进企业市场营销国际化发展
  在经济全球化的背景下,我国建筑行业想要走出国门迈向国际化市场,就必须对企业信用要求进一步提高。在国际市场中,企业信用已经被写入国际商业标准规范中,这足以凸显出企业信用在国际市场竞争中的重要性。我国的市场经济理念也应该同国际市场接轨,积极学习国外企业现金的企业信用管理经验并根据自身情况化为己用,因此更多的合作企业和消费者。从质和量两方面切入,把好企业信用这一关,遵守商业道德规范,将企业信用运用到各个企业的各个商业环节中,确保企业的信誉度,提高企业的国际知名度,实现企业的国际化发展。
  四、结语
  综上所述,企业信用在企业市场营销中心占据着重要地位,企业不论在国内外市场发展都离不开对企业信用的管理和重视。虽然从当前市场情况来看,我国建筑行业企业的信用积累缺失问题较为明显,但是只要企业对信用问题提高重视,积极从自身入手,塑造良好的企业形象,增强核心竞争力,一定能够在市场中崭露头角,促进建筑行业的稳定发展。
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