人力资源绩效管理的体系构建问题探讨

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　　【摘要】绩效管理是事业单位人力资源管理的重要组成部分，现阶段事业单位普遍存在着工作效率低下、工作满意度较低等一系列问题，究其原因就是因为没有建立起科学、完善的绩效考核机制，从而无法全面客观的对职工干部的工作绩效进行评价，而且这也致使绩效考核的激励和监督作用大打折扣。笔者根据多年的工作经验，主要针对人力资源绩效管理的体系构建问题进行分析和讨论。
　　【关键词】人力资源;绩效管理;问题
　　 事业单位在我国是一个比较特殊的存在，虽然不是正式的行政管理部门，但是却又在行使着某些行政管理的职能，从而导致我国事业单位铁饭碗思想比较严重，员工干部普遍存在着责任意识和服务意识缺乏、工作效率低下等一系列的问题，而这也使得事业单位在社会大众心目中的形象严重受损。因此，现阶段我国事业单位应投入更多精力到人力资源绩效管理机制的建设上，以期能尽快建立健全人力资源绩效管理机制，以此来激发员工干部的工作积极性。但是事业单位在进行对人力资源绩效管理改革的过程中，要对事业单位工作内容和特殊性进行充分考量，学习和借鉴行政机构和企业的绩效管理经验，在此基础上不断完善和健全绩效管理机制，从而切实的提升我国事业单位人力资源绩效管理水平。
　　一、事业单位人力资源绩效管理中存在的问题
　　（一）事业单位人力资源绩效管理体系不完善
　　在事业单位人力资源绩效管理中，其管理体系不完善为主要存在的一类问题。其中管理体系不完善，主要体现为：事业单位人力资源绩效管理作业中缺乏评价机制，缺乏惩处措施，缺乏完善的业务核准机制。基于该类不良现象进行评估，事业单位人力资源绩效管理体系不完善，造成相关工作人员在执行考核作业中存在應付差事，走过场的现象，严重地影响了事业单位的人力资源绩效管理质量，同时也造成了一定的资源浪费现象。
　　（二）人力资源绩效管理缺乏明确的目标
　　事业单位人力资源绩效管理的考核目标不明确，考核对象不明确，考核惩处措施不明确为主要存在的一类问题。其中具体分析该类不良现象，事业单位人力资源绩效管理中缺乏明确的目标，造成事业单位在实际发展中其业务的开展缺乏动力，人员作业主动性不足，内部竞争不足，极大地影响了事业单位的对外形象。另外从效益的角度进行评估，事业单位人力资源绩效管理质量不合格，业务开展能力低下，对于事业单位的财政管理质量，也造成了一定的影响。
　　（三）人力资源绩效管理缺乏监管机制
　　从事业单位的运营管理模式方面分析，事业单位人力资源绩效管理中缺乏监管机制，则为主要存在的问题。其中缺乏监管机制，主要表现为：事业单位人力资源绩效管理作业在实施中，缺失终端评价机制，缺失评价人员，缺失相关评价制度。最终造成事业单位人力资源绩效管理工作在执行中，无法合理地评估其作业质量，同时对于相关业务的开展进度，无法发挥有效的进度监管，极大地影响了事业单位的稳定经营管理。
　　二、提升事业单位人力资源绩效管理的改善措施分析
　　（一）完善事业单位人力资源绩效管理体系
　　从事业单位人力资源绩效管理的实施效果方面进行评估，为有效地提升事业单位人力资源绩效管理质量，完善事业单位人力资源绩效管理体系，则为其绩效管理工作实施中的主要改善措施。其中关于人力资源绩效管理体系的完善，事业单位应基于其日常运营管理中的作业内容，进行业务执行责任制度设定，实施量化考核制度，完善惩处机制的方式，进行人力资源绩效管理工作的评价及考核。以此提升作业人员的作业积极性，优化机构内部的作业机制，并且达到提升内部良性竞争的目的。
　　（二）明确人力资源绩效管理目标
　　“无规矩不成方圆”，事业单位人力资源绩效管理工作在发展中，明确人力资源绩效管理目标，对于机构人力资源绩效管理质量的提升意义重大。具体实施中为切实有效地发挥人力资源绩效管理的目标，事业单位应基于业务开展的完成度，完成效果，客户反馈，多个角度落实其目标评价制度，并核准相关目标的执行人员，实施人员责任制。以此达到明确目标责任人，客观评价目标执行效果，合理挂钩绩效考核作业，最终达到提升人力资源绩效管理质量的目的。
　　（三）落实人力资源绩效管理中的监管措施
　　从人力资源绩效管理作业的实施逻辑程序方面分析，事业单位的人力资源绩效管理工作发展，落实其人力资源绩效管理中的监管措施，则为提升其作业质量的有效措施。具体实施中事业单位可结合其行政管理架构，设置绩效管理的监管作业。此外为避免监管措施的虚设，事业单位可通过创新人力资源绩效管理办法，应用新型技术的方式进行监管作业实施。如结合手机APP、钉钉软件，通过实名审批，监管的形式，进行相关人力资源绩效管理工作的开展。以此发挥人力资源绩效管理的效果，同时提升作业人员的作业积极性，并且实现有效的做事留痕效果，减少人力资源绩效管理作业中出现的形式化等其他不良现象。
　　（四）采用多样化绩效考核方式
　　我国事业单位在今后的绩效考核时，要使用多样化的绩效考核方法，以确保绩效考核结果的客观性和公正性。例如，在定期考核的基础上，对员工干部进行随机动态考核，将他们在岗位工作中的业绩作为定期考核的依据，通过这种方式技能对员工干部的工作绩效作出全面客观地评价，又能对员工干部进行工作过程的评价。除此之外，还可以通过事业单位内部员工干部互评的方式，使员工干部对其他同事和领导在工作中的表现做成评价，最后将评价的结果也计入定期评价当中。另外，还可以将群众的评价纳入对员工干部的绩效评价当中，特别是对于一些面向群众的服务类工作，群众对他们服务态度和工作能力都有着更为直观的认识，所以群众的评价会更加直接客观。在定期总结评价时，要将不同评价方式产生的不同评价结果进行总结，从而对员工干部作出最客观的评价。
　　三、结束语
　　绩效管理是事业单位人力资源管理的重要组成部分，对于事业单位的发展和进步有着十分重要的支撑作用。随着时代的发展，事业单位对于绩效管理工作的要求也日益提高，而这就需要事业单位投入更多精力到人力资源绩效管理机制的建设上，尽快建立健全人力资源绩效管理机制，以此来切实的提升事业单位人力资源绩效管理水平。
　　
　　参考文献：
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