企业人力资源管理与开发探讨

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　　【摘要】人力资源是企业最重要的资源。形成高效、灵活的人力资源管理机制;注重员工素质的培养和提升，形成以培训为主要形式的人力资源开发模式;注重员工职业生涯设计，最大限度地开发员工潜能，向企业发展目标与个人价值实现双赢的目标迈进，不断提高企业人力资源管理与开发质量，促进企业人力资源科学发展。
　　【关键词】人力资源管理  管理机制  开发模式  职业生涯设计
　　人力资源管理作为企业一项永恒的工作，在任何时候都需要不断加强和改进。
　　 一、形成高效、灵活的人力资源管理机制
　　（一）建立以公开竞争为主要形式的人力资源配置方式
　　企业要始终坚持“竞争上岗”，讲究“公平公正、双向选择”，为每一位员工创造发挥才能的环境和氛围，提供平等竞争机会，逐步建立健全科学、量化的员工动态管理机制。在员工引进上，企业要坚持公开招聘，杜绝任人唯亲，积极吸纳社会上的优秀人才为企业要所用。
　　 在岗位设置上，企业要始终坚持以事定责、以责赋权、按需设岗，反对因人设岗、因人赋权。在岗位管理上，企业要打破干部工人身份界限，设立管理层和操作层，变“身份管理”为“岗位管理”，坚持实行竞争上岗。首先认真进行岗位描述和工作分析，对每一个工作岗位制定岗位说明书，员工进行公平、公开地竞聘，为每一位员工提供平等的岗位竞争机会，实现真正意义上的竞争上岗。
　　（二）建立“考核与使用联动”的绩效管理体系
　　企业要坚持以工作贡献为内容、以绩效提高为目标，引导员工注重绩效目标的改善，使管理水平和工作效率保持持续提升。同样的工作岗位，贡献年年不同，年年都有进步和创新。在考核方式上，变原来的填写一张绩效报告单的单向评价为管理者和员工的双向沟通，形成畅通的沟通渠道，把考核带来的沟通内耗降至最低点，形成宽带信息往来空间。在考核的频率上，由一年一次或一年两次变为经常性地持续过程，由过去的亡羊补牢为未雨绸缪。在考核结果的使用上，变原来的考核、培训、使用、待遇自成体系、互不关联，为有机统一、配套联动，对成绩优秀者，通过晋升职务、工资调级、外出培训等形式进行奖励;对达不到绩效考核目标的有区别地进行警告、批评和处罚。
　　（三）健全完善的激励约束机制
　　人是企业经营中最具活力、发挥决定作用的因素。能否形成一个激励机制和约束机制相辅相成的动力机制，对能否有效地激励约束企业员工、实现企业的良性运转至关重要。企业要在对员工“人性”认真判断和把握的基础上，利用多种形式构造出比较系统的激励约束机制。
　　 在激励方面，企业要坚持物质激励与精神激励相结合。在物质激励上，主要包括岗位工资、年终奖、职务消费和福利补贴等内容。岗位工资与传统的工资不同，后者因人而异，前者因岗位而异。在企业要竞争到什么岗位就拿什么岗位工资，易岗易薪，真正发挥工资的激励作用。在物质激励的基础上，企业要还通过设立优秀人才奖、敬业人才奖、专项奖励和特殊奖励等形式，采用荣誉激励、感情激励等多种方法，将外在激励和内在激励相结合，使员工的积极性得到充分调动和激发。
　　 在员工的约束方面，坚持外在约束和内在约束相结合，在充分利用法律约束、道德约束等外在社会约束的基础上，坚持利用企业要的章程、制度文化等形式加强对员工的内部监督制约，要求企业员工必须效忠于企业要核心价值观、服务和服从于企业要章程、严格遵守员工个人与签定的有关合同条款。对违犯企业要章程的行为，坚持按有关制度规定严肃处理。正是因为有一套与激励制度相对应的约束制度，才能造就企业要严明的工作纪律、科学有序的工作秩序和令行禁止的员工队伍。
　　 二、注重员工素质的培养和提升，形成以培训为主要形式的人力资源开发模式
　　（一）形成崭新的培训理念
　　最有前途的企业是那些注重对员工進行培训的企业。培训不仅是一种手段，而且是一种生存方式。只有加强对员工的训练、教育和启迪，从本质上改变员工陈旧的思维方式，提高员工的业务素质和技能，才能始终保持人力资源的质量优势。
　　（二）坚持全员性和分层次培训相结合
　　企业要坚持严格按照高质量的培训需求分析、精细的培训设计包装、多样化的培训方法和现代化的培训手段、及时有效的评估反馈四个步骤，加强对企业要培训工作的规划和设计，以尽快提高员工队伍的整体素质。但全员培训并不是没有重点，更不是平均地使用培训经费和培训力量。企业要坚持拉开梯度，根据人才的不同贡献、不同学历实施分层次、分级培训，构建分级培训、责任到人的培训网络。
　　（三）把培训贯穿到员工成长的全过程
　　要坚持结合企业要发展和生产需要进行各种形式的培训，如岗前培训、岗位培训、转岗培训以及多技能培训、专业培训等。在岗前培训中，企业要特别重视企业文化培训，高质量地开发员工的积极性，激发培养员工的个人责任心和企业荣誉感、价值追求、质量意识、协作精神、自主管理能力、参与需要等等，并通过管理的整体力量加以激化，将其释放到企业生产经营活动中去，从而实现对资源的高效利用。在岗位培训中，特别注重对新进员工的培训，企业要采用的导师带徒、定期岗位轮换、敢于向新员工压担子等形式，持之以恒地认真坚持，必将收到很好地效果。
　　 三、注重员工职业生涯设计，最大限度地开发员工潜能，向企业发展目标与个人价值实现双赢的目标迈进
　　 任何一个企业要的发展都要经历创业、发展、成熟乃至衰亡的阶段，随着企业要的不断发展壮大，企业员工素质和能力提升的过程，也是创业激情和创新意识衰退的过程。如何使企业要员工保持并尽可能延长创业的激情，企业要积极吸纳先进的人才资源管理理论，组织开展“员工职业生涯规划”活动，使企业发展目标和个人价值实现的趋向统一。
　　 首先，分层次对员工的业绩、管理能力、道德水平、综合素质和潜能进行系统分析，掌握员工的发展潜力。其次，进一步向员工介绍企业要的发展战略和规划、体制和岗位设置，以此作为员工进行职业生涯设计的前提。第三，对员工制定个人发展计划进行指导，对员工实现职业生涯规划所需要的企业要帮助，提供培训学习机遇、提供岗位锻炼等内容，进行认真分析。第四，根据企业要需要、员工潜能和发展需求，通过上下结合的方法对员工的职业生涯设计达成统一共识，然后帮助、指导员工实施赋予更多的责任、设置更高的目标、调整到更高的岗位以及职务晋升等多种不同的职业发展战略，使员工充分感受到在这样的企业工作，自身素质、知识结构能得到改善，人力资本能够实现增值，感到在有奔头、有前途。
　　
　　作者简介：王艳磊（1982-），山东省海阳市人，大学本科，高级政工师。
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