浅谈中小型企业文化建设
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作者: 田莉
摘要：企业文化是以企业整体价值观为核心的行为规范的总和，是对企业经营管理的全面反映，对于中小型企业来说企业文化建设是企业生存和发展的关键。阐述和分析了中国中小企业文化的现状和存在的问题，提出了建设企业文化的方法，中小型企业要在经济全球化环境下得以生存和发展，需要加强企业文化研究，制定出适合自己的独具特色的企业文化。
关键词：企业文化 中小型企业 文化建设
中图分类号：F27 文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）28-0036-02
一、什么是中小型企业文化
企业文化是以企业整体价值观为核心的行为规范的总和，包括价值标准、管理哲学、企业精神、经营理念、规章制度、组织结构、产品形象、信誉形象、社会形象等。正确的经营理念和共同价值观是把企业员工凝聚在一起的精神支柱，是企业长盛不衰的保证，是企业在市场经济下竞争力的源泉。据统计，国内生产总值中的很大一部分来自国内成功的中小型企业。预计在未来中小型企业将会是中国经济发展的主要力量之一。然而目前国内的中小型企业平均寿命都很短，建立良好的企业文化是这类企业生存和发展的关键。
二、中小型企业文化建设的现状
1.一些企业根本没有企业文化。国内许多中小企业老板对企业文化建设的普遍认识是：“搞企业文化建设是大企业的事情，像我们这样的中小企业当务之急是把生产和销售搞上去，积累资本，即便搞企业文化建设，也是企业发展壮大以后的事情。”对于中国的中小企业来说，生存确实是摆在它们面前的第一大问题。生产规模小，缺少资金，生产技术和设备落后，人才匮乏，在市场竞争中处于劣势地位，为求生存，就必须提高经营业绩，追求效益是它们的主要目标。在这样的情况下，老板或企业主无暇顾及企业文化，只注重生产绩效，不重视企业文化的建设。
2.一些企业被动的企业文化。被动的企业文化是中国中小型企业文化的一个显著特征。企业文化的核心层面即企业价值观的形成，在自然的情况下应该是伴随着企业的发展而形成的。但是在很多中小型企业里，企业价值观的形成是一种被动的、强行灌输的过程。这种企业文化要求人们的思维被动地去接受某种价值观念、道德规范和行为方式。这种思想与企业文化的本质背道而驰，限制了管理者和员工对企业文化更深层次的追求，一味地去适应规章制度的约束，从而缺乏了对企业文化的创新，抑制了企业核心竞争力的提高。
3.一些企业的企业文化不被重视。在激烈的市场竞争中，中小型企业要生存和发展困难重重，“重绩效、轻文化”使不少的中小企业吃了苦头。不重视企业文化建设，追求眼前的绩效，只能使中小企业暂时生存下来，并不能使中小企业壮大起来。中小企业要做大做强，就必须拿起企业文化这个武器，不少的中小企业已经认识到了这一点并开始了企业文化的建设。但由于种种原因，企业文化建设还存在很多问题，企业文化并没有对中小企业的发展发挥作用。
4.一些企业的企业文化定位不准确。企业文化的定位是一个企业建设企业文化的基础。由于对企业文化的定位不准确，导致了一些中小型企业无形的企业文化和有形的企业管理之间的相互冲突。企业抱着“理想主义”的心态去建设企业文化，完全脱离企业制度的要求，最终导致企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率。企业文化的定位不正确，往往是因为企业没有结合自身的实际情况来塑造企业文化，有很多中小型企业开始学习和效仿国外大企业的西方企业文化，但很多企业并没有真正学习到企业文化的精华，只是学到了表面的浮华。
三、中小型企业文化建设存在的问题
1.企业文化不落实。有些企业错把企业形象战略误认为企业文化，使得企业文化变得形式化，让本来就很脆弱的企业文化变得更加不实。企业形象战略实际上它并不属于企业的管理理念，它是企业形象宣传的一种方法。国内的中小型企业片面地追求企业的宣传，往往只注重企业宣传，但并不是企业的核心价值观。在很大程度上企业在塑造企业文化的过程中讲究的是创意和感性，但是管理原则要求的是理性，对于企业来说管理并不可以由创意和点子所代替。对于刚刚起步的中小型企业来说，在进行企业文化建设的时候，往往要投入一笔可观的费用，而企业家则是希望能够尽快地收回这笔投资，并能够起到立竿见影的效果。
2.企业文化全盘西化。在中国加入WTO以后，一些企业特别是中小型企业为了能够更快地跟上国际的潮流，大量地采用西方管理的理论，另外很多留学海外的学生把从西方学到的管理理论搬到国内。企业文化的引进应该慎重，切不可盲目地引进企业文化，企业文化基于民族文化的根基之上，任何先进的管理模式如果不能与当地文化相结合，那它就会水土不服。所以在引进国外先进企业管理理论的时候，不能一味地强调管理理论的有效性，却忘记了传统文化的精华。任何管理理论都有其优劣性，都应该根植于传统文化当中。可以借鉴国外的管理经验，但不可抄袭或效仿，只有将卓越的管理融入到民族文化的精髓之中，发挥传统民族文化的精华，选择与借鉴和民族文化深层结构有互补或一致的内容，才能创造出适合中国国情的管理模式。
3.忽视了企业文化的创新和个性化。企业文化是在某一特定文化背景下企业独具特色的管理模式，是企业个性化的表现，世界上还没有针对企业文化设定一个标准，也就是说企业文化没有标准统一的模式。然而纵观国内的企业，方方面面都大体相同，缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。每个企业的发展历程各不相同，面对的竞争对手以及所处的商业环境也不相同，所以在遇到各种事件时所做出的反应也不相同。企业应该要有属于自身的独具特色的企业文化，企业文化的建设应综合考虑自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素，只有这样才能构成企业文化的个性化特色。
四、中小型企业文化建设的对策
1.加强企业文化的研究。发达国家从企业文化的发现到企业文化研究已有二十多年，而国内中小型企业对于企业文化的研究还处在摸索阶段。中国企业文化的研究应该坚持理论研究与实践研究相结合的原则，紧密地联系中国文化背景，探讨中国企业文化的基础理论，研究企业文化与中国传统文化、企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系，提出具有中国特色的企业文化理论。
2.提升企业文化执行力。执行力是指贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，它是把企业的战略规划转化为效益和成果的关键。执行文化是企业文化的重要组成部分，同时也是体现企业文化是否到位的重要标准。执行文化是企业文化与行为的统一，是把“执行”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。缺少执行文化，企业文化也就没有了生命力。建设执行文化的着力点是宣传执行理念、培养优良作风。执行理念强调全力以赴、注重细节和快速高效。全力以赴强调执行的态度要坚决，注重细节强调执行的方法要科学，快速高效强调的是执行结果既快又好，是执行文化建设追求的最终目标。
3.培育共同价值观以增强企业的凝聚力。企业文化建设要围绕价值观来进行。正确的价值观是企业文化相对固定的元素，不会随波逐流或轻易改变。价值观就是人们判断事物重要程度的标准。企业价值观是员工共同的价值观，是企业文化的核心。它具体化为经营理念、企业精神、员工的行为准则和工作作风。企业核心价值观能渗透到企业目标、战略、日常管理以及一切活动中，既能反映到每个部门多个职工、多个产品上，也能辐射到企业的外部，培育共同价值观有利于统一员工的思想和行为，有利于企业内部保持高度和谐，有利于降低管理成本。因此，它对企业生产经营而言是非常重要的。
4.创建学习型组织以提升企业的创新力。学习和创新并不是指产品技术方面的学习和创新，其关键在于业务流程和经营管理观念的与时俱进。现在众多的企业都认识到企业之间的竞争最终是企业核心能力的竞争，只有培养塑造企业核心能力，才能保持长期的竞争优势。企业可以依赖占有的某项资源的优势，在特定时期获得成功，但是这不会长久，一旦丧失这项资源，企业就会出现危机。一个企业要想长期在激烈的市场竞争中立于不败之地，仅凭一项资源优势是远远不够的，人才、技术、营销、服务、管理等一系列的企业生存的基础，都要靠企业文化的培养，并根据行业特点与历史进行最有效的组合。只有不断学习和创新才能体现鲜明的个性，形成富有行业特点和独有的竞争力。创新力是竞争力的重要组成部分，激发创新力的重要途径是建设学习型组织。
5.推行文化管理以巩固企业竞争力。企业文化的形成是一个长期的过程，它与企业的发展和各个阶段相配套。企业文化是否是向上的、团结的和先进的，是决定企业能否实施文化管理的关键和前提。推行文化管理要坚持“以人为本”的理念。在企业管理中，“以人为本”就是在充分认识“人性”的基础上，宣传企业，吸纳人才，充分调动员工的主观能动性，使人、企业、社会都获得自我发展。世界五百强企业，几乎都是采取了员工参与、人际沟通、激励措施等人本管理模式，有效调动了员工的积极性，增强了企业的凝聚力而使企业的综合效益成倍增长。
五、总结
总之，中国中小企业文化建设对中小企业的发展意义重大，中小企业一定要注重企业文化的建设并采取有效的方法建设好企业文化。中小型企业的发展对于中国经济来说是非常重要的，没有独特企业文化的中小型企业很难在新时期中生存。因此，中小型企业文化的建设是中国企业文化建设的重点。中小型企业要在经济全球化的形势下得以发展，必须搭建一个企业文化建设平台，使得正在成长中的中小型企业少走弯路，让已经成熟的中小型企业能够对过去的失误进行思考，制定出适合自己的独具特色的企业文化。
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