ERP在我国中小企业中的应用

来源:用户上传      作者: 伊 峰

　　提要本文通过分析我国中小企业管理现状、ERP应用现状等相关资料,提出对策建议,对中小企业的生存、发展及市场竞争力的提高有着重要意义。
　　关键词:ERP;中小企业;企业管理
　　中图分类号:F27文献标识码:A
　　
　　一、ERP(企业资源计划)系统的概念
　　
　　ERP,即企业资源计划系统,源于20世纪六十年代的美国,可以为企业提供科学的管理思想并且能够成为一种有效的管理工具,它经历了由MRP、MRP II到ERP的发展历程。ERP的实质是在MRP II基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想,是综合应用了客户机服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(C4GL)、网络通讯等信息产业结果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
　　
　　二、我国中小企业发展现状
　　
　　在我国,中小企业的平均寿命只有3～5年。导致这些问题的原因是多方面的,从企业外部来讲,融资环境不公平,行业准入条件不公平,缺乏充裕、优质的技术、人才和信息等要素供给。从内部来讲,大部分中小企业缺乏科学的管理理念和运作方式,很多企业的组织形式都是“直线职能制”,相当一部分企业管理粗放、不规范,存在着管理制度不健全、管理手段缺乏、管理方式落后等状态,而且管理人才奇缺,很少有人受过管理专业的训练。
　　外部环境的改善需要政府的支持,内部问题的解决则依赖于企业自身的努力,而管理创新在其中起着重要作用。管理创新是保障中小企业持续发展的有力手段,其实质在于我国中小企业应用ERP的必然性,通过求新求异整合管理资源,促使管理活动适应内外环境的变化,增强整体竞争力。中小企业只有不断进行管理上的创新,才能使企业拥有一个良好的发展机制,使企业真正发挥其小而精、适应性强的优势,提高企业的市场竞争力。
　　
　　三、ERP在我国中小企业应用的必然性
　　
　　ERP系统是现代企业管理思想与先进管理工具的集成,它融合了各个行业最先进的管理经验和最佳业务实践,如ERP体现了对整个供应链资源进行管理的思想,体现了精益生产、同步工程和敏捷制造的思想,也体现了事先计划与事中控制的思想。ERP的实施可以将先进的管理思想、管理理念、管理模式渗透到企业的每一个环节,从而提高企业的整体运作效率及核心竞争力。可以说,ERP体现了外表上追求利润,内涵上则是追求企业、乃至社会资源合理、高效利用的现代管理思想。
　　ERP将企业流程看作是一个紧密连接的供应链,链上的每一环节都含有“供”与“需”两个方面。系统的实现:首先,可以为企业内外部的管理者和员工提供一个很好的信息平台,此信息平台可将与企业经营相关的各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个整体网络,以确保企业整体运作效率最大化;其次,ERP系统通过控制采购、供应、生产等来控制生产全过程,并根据系统提供的有关企业内、外部信息资源来调节企业的生产能力,使企业的生产与市场的需求紧密联系,提高企业生产的效益;再次,ERP系统的运作可以保证管理信息传递的及时性、准确性和有效性,企业管理者能很快了解和把握生产技术状况和市场状况,将物流、资金流、信息流、增值流和工作流加以集成并提供企业增值过程分析,并据此迅速做出反应,避免了传统管理方法导致的“时滞”。
　　在整个ERP系统中,供应链系统是整个企业运行的基础,所以ERP系统涉及到采购管理、销售管理、生产计划、财务管理、成本管理、人力资源管理、客户关系管理,甚至知识链管理。具体涉及到供应商、制造工厂、分销网络和客户等。
　　
　　四、我国中小企业实施ERP的策略
　　
　　(一)企业应选择合适的时机实施ERP。企业实施ERP必须选择合适的时机,不能因为听说ERP好而不择时机地上,成功实施ERP的最佳时期是在企业的兴盛期及呆滞期,而不是创业期和衰退期。在兴盛及呆滞时期,企业会居安思危或寻求出路,很自然地产生了革新念头,这时企业的各种业务流程都积累了丰富的经验,如果这时将相关流程进行总结,并且结合本行业的最佳实践,对企业的流程进行改造和通过ERP软件进行落地和巩固的效果是最好的,这也是成功实现ERP的最佳时机。
　　(二)企业应重视信息基础建设。中小企业实施ERP系统应该是建设信息技术设施和改善经营管理同步进行。首先,要有一定的信息基础。ERP系统是以信息技术为主干,信息基础建设直接影响ERP系统的工作效能。如果企业的信息基础建设不足或根本没有,要实施ERP系统将会困难重重,尤其是当前信息技术发展突飞猛进,Internet和电子商务已成为企业未来发展的方向,企业必须走向信息化和自动化的工作环境,有序地在信息技术和设备上进行必要的投资和发展。其次,目前我国不少中小企业经营管理不规范,基础数据极不健全,不整顿好就无法应用ERP系统。因为ERP系统作为一种中小企业的信息系统,处理的对象是数据,虽然系统可以实现企业数据的全局共享,但它只有运行在准确、完整的数据之上,才能发挥实际作用。
　　(三)企业应根据自身条件订制ERP。中小企业规模相对较小,业务流程和组织结构相对简单,但其成长的潜力较大,业务和利润模式单一,主要依托于产业链和产业集团群聚效应进行发展的特点。因此,在选择ERP系统时,一定不能贪大求全,要根据企业的实际状况和供应链上其他企业管理软件的实际情况,选择企业需要的模块和子系统。这样,一方面比较容易取得效益,另一方面可以为中小企业的信息化夯实基础。根据现阶段我国中小企业的现状,常见中小企业采取的模块包括生产管理、财务管理、营销管理和行政管理。
　　(作者单位:东北财经大学MBA学院)
　　
　　主要参考文献:
　　[1]郭葆春,丁慧平.面向供应链管理信息化的业务流程再造.中国科技论文在线,2005.
　　[2]赛迪顾问股份有限公司.2005-2006年中国中小企业IT应用市场研究年度报告[R].2006.

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