市场竞争中如何进行企业战略管理
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作者: 邹元庆
[摘 要]在市场经济条件下,企业发展战略的制定、管理执行必须要有长远发展的目光、开拓创新的精神、求真务实的态度。面对当今瞬息万变的国际、国内形势,作为企业的高层管理人员更要有敏锐的洞察力、反应力,要从市场经济观念的新视角出发,重新审视企业的发展战略。
[关键词]战略管理 市场竞争
“在高度竞争的环境中,企业不考虑战略是没有前途的。”企业的管理者特别是企业的高层管理者更应注重企业战略在企业中的重要作用。作为现代企业要从市场经济观念的新视角出发,重新审视企业的发展战略。要制定好企业的发展战略,管理好发展战略,更应该执行好企业的发展战略,这样才能使我们的企业显露竞争优势,更好地长远持续发展。
一、企业战略管理的内涵
20世纪80年代,西欧曾经对企业高层领导的工作时间安排做过一次调查,结果表明,这些高层领导,有40%的时间用于企业的战略管理;40%用于处理与企业有关的各方面关系;20%用于处理企业内部的日常事务。可见现代企业管理的一个共同特点就是把企业战略放在企业发展的第一位,企业战略管理对于一个现代企业的发展有着不可替代的作用。
那么究竟什么是企业战略?在市场经济条件下,企业战略管理的作用又如何呢?
市场经济的细胞就企业,市场经济的社会形态是企业赖以生存的大环境。市场经济是通过社会组织实现专业化、协作化和社会化,形成竞争与合作的利益驱动机制,追求合理利用一切资源满足人们消费的社会形态。由此可见,市场经济的内在规律就是形成竞争与合作的利益驱动机制,市场经济发展的源动力就是人们日益增长的消费需求。市场经济发展的源动力(人们日益增长的消费需求)也正是企业自身存在的意义所在,企业不断发展获取最大利益(赚钱),来满足人们日益增长的消费需求,来实现企业最终追求的目标。(市场经济、企业、企业战略三者间关系见图1)
总之,企业战略本质上就是企业的目标定位,是企业面对激烈、多变、残酷的竞争环境,根据所处的行业发展态势、商业氛围、顾客的行为习惯,给自身确定的生存和发展目标。它是企业愿景和使命的集中体现,是企业发展的道路抉择,更是一切企业行为的基础所在。即企业战略是否符合行业发展规律、是否能够适应现行商业运行机制、是否能够满足顾客的需求,决定了企业的发展方向和最终的归宿。
二、企业战略确立依据
如上所述,企业战略对企业而言至关重要,那么如何能够确立一个行之有效而又领先的企业战略呢?笔者认为必须依据企业的经营领域、企业的资源配备、企业的核心能力、企业的组织效能四方面的具体情况,并结合企业所处的行业竞争环境来最终确立企业战略。
1.明确经营领域
经营领域是指企业从事生产经营活动的范围,即企业做什么。它是企业发展的基础,也是企业制定战略的基础。只有明确了自己要做什么,才能考虑怎么去做,做到什么程度,所以说经营领域其实是企业作用的具体反映。对一个企业而言,只有明确了自己的经营领域,才能根据所处的行业现状,定位自己的产品和市场,进而定位自己的发展方向。在市场竞争条件下,企业的经营领域只有最大限度地满足顾客的需求,才能有广阔的发展空间。
2.整合企业资源
企业资源是指企业所拥有的有形的和无形的资产总和,企业资源的质量和数量在很大程度上影响着企业发展的能力,因而整合企业资源是确定企业战略的重要一环。
企业资源是企业发展的支撑,只有运用好所拥有的资源,最大限度地发挥资源得作用,把资源转化为生产力,企业才能得到有效发展。如果企业的资源整合利用不利,企业的战略将很难实现。
透视成功企业的发展历程,无一不是成功整合利用企业资源的过程。这充分说明,企业确立经营战略时必须充分考虑,并有效利用自身的资源,这是企业战略最终能否实现的关键所在。
3.发挥核心能力
核心能力是指企业得以生存和发展的竞争优势,是企业适应竞争环境、区别于竞争对手的能力。
核心能力可以是产品质量上的优势,可以是独特的市场地位,也可以企业品牌的效应。有没有核心能力、能不能发挥核心能力,对于企业战略的确立和实现都有着不可估量的作用,正如“核心”二字一样,它决定了企业战略的大小和模式。
4.提升组织效能
组织效能是指企业内部组织的能量,也就是企业团队的能力和功效。团队效能的强弱直接影响着企业战略的选择。管理团队勇敢、坚决、团结,是使企业战略管理获得成功的根本保证。
只有对以上四个方面进行充分的调查、研究,科学、合理的进行论证,才能保证所制定企业战略的正确性、科学性,企业的发展才有了真正的目标和方向。
三、如何进行企业战略管理
首先,企业战略管理必须遵循一定的管理程序。由图2可见,战略选择(SWOT)是企业战略管理中极为重要的一个环节,所谓战略选择(SWOT――优势strengths\劣势weaknesses\机会opportunities\威胁threats)就是对企业的内部、外部环境由SWOT分析所产生的战略方案中选择一套适合企业发展的过程。
企业只有对其外部、内部的优势、劣势、机会、威胁以及企业自身所处的环境进行全面、科学的分析,才能选择适合企业发展的战略。那么,企业战略制定、选择成功了,它是通过什么手段和方法和完成,变为现实的呢?这就涉及到企业战略的控制管理,即监督战略实施的进程,及时纠正偏差,确保战略有效实施,使战略实施结果基本上符合预期的计划。
在企业战略控制过程,企业主要领导人必须负责研究、并执行战略。企业的组织机构、具体执行计划、资源分配、企业文化也要与战略相适应,相匹配。同时,企业要建立相应的奖惩机制。具体地说,企业战略的控制层次包括组织控制、内部控制和战略控制三种形式。
(1)组织控制:企业战略管理的控制可以通过组织系统层层加以控制。企业高层管理领导应定期审核企业正在执行的战略,不断测试它的可行性,重新考虑或修正重大的战略问题。也就是说企业高层应当具备相当的自动纠偏能力。
(2)内部控制:在具体的职能领域里和生产作业层次上的控制。生产作业的管理人员根据企业高管理人员制定的标准,采取具体的内部行动。主要从企业整体效益、企业方针、财务活动、预算控制、作业控制五个方面进行。
(3)战略控制:企业对发生或即将发生的战略问题的部门,以及重战略项目和活动所进行的控制。也就是对企业战略的各个阶段的重大项目、活动、企业行为进行的控制。
在市场经济条件下,企业发展战略的制定、管理执行必须要有长远发展的目光、开拓创新的精神、求真务实的态度。面对当今瞬息万变的国际、国内形势,作为企业的高层管理人员更要有敏锐的洞察力、反应力,要从市场经济观念的新视角出发,重新审视企业的发展战略。要以提高经济效益为中心,重视技术创新和新产品的开发;重视市场开拓和精细管理;重视结构优化和投入/产出效益;重视提高产品附加值和降低单位成本等等管理,并把它们合理、科学地归纳到企业发展战略中来,抱着严谨、科学的态度实施企业战略,逐步确立企业的发展优势,最终实现企业发展的远大目标。
参考文献:
[1] 胡君辰:人力资源开发与管理.复旦大学出看版社
[2] 国富强:走进管理.西南财经大学出版社
[3] 任通海:等(译)战略协同.机械工业出版社
[4] 王义:管理新趋势:领导现代企业的智慧.中国建筑出版社
[5] 布赖恩•L•乔伊纳第四代管理――全新的经营观念
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