浅谈从事医院文书档案管理工作的体会
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【摘要】医院的文书档案管理工作是医院内部控制管理的重点所在，本文从医院文书档案管理工作的实际入手，分析了医院文书档案管理工作的特点，提出医院文书档案管理工作的优化措施。旨在对医院文书档案管理工作提出更好的建议供借鉴。
【关键词】医院文书档案;管理工作;体会;措施
随着市场经济体制的进一步发展，医院的经营管理纳入市场发展中，医院必须能够实现对自身的内部优化控制管理，如此才能够保证医院在市场竞争中，在日益尖锐的医患关系中获得更好的发展。而医院的文书档案管理工作正是医院内部控制管理的重点所在，因此从医院文书档案管理工作的实际入手，旨在能够对医院文书档案管理工作提出更好的建议供借鉴。
一、医院文书档案管理工作的特点
（一）医院文书档案管理具有规范性和标准性。第一，医院文书档案管理工作同其他行业的档案管理工作相同，都是采用一定的行业标准所展开的。医院文书档案管理有一个重要的特点——其是以公文为核心的，因此同其他行业的档案管理具有差距性，其必须能够保证公文管理的质量，确保公文的格式、纸质、文种、传达等都严格按照要求展开。第二，医院文书档案管理工作具有较强的技术性，按照一定的流程展开。如必须立卷统一，在文书档案归档和整理时，掌握住文书档案的重要性，而后按照主次关系进行归档，不能将不重要的一些文书内容混入重要的文书档案中。
（二）医院文书档案管理具有服务性和效率性。文书档案管理工作的根本目的在于能够为医院的经营提供必要的帮助，使医院管理工作更加有序科学，从而实现可持续发展，医院文书档案管理工作具有服务性和效率性这一重要特性。因此在文书档案管理中必须能够充分实现档案的真实记录，从而实现多样化的管理分析，以便为医院的各项发展创新提供资料支持。
二、医院文书档案管理工作的优化措施
（一）加强医院管理层对文书档案管理工作的重视。基于实际的医院文书档案管理工作情况而言，医院管理层对其重视程度不够。因此要求能够加强对医院文书档案管理的重视，将文书档案管理工作落实到日常的工作中，当作常态性工作来抓落实。还要求能够建立健全文书档案管理制度，确保文书档案管理的保密性，保证能够落实文书档案管理的工作流程。更要求能够规范文书档案的开发和使用管理制度。在医院文书档案管理中，一些非专业档案管理人员在查閱档案资料的时候，在不自觉中会破坏既有的文书档案管理秩序等，直接影响文书档案管理工作的服务性。随着计算机技术的发展，网络空间的私密性越来越强，但不安全性增强，如网络黑客的入侵，影响网络文书档案的保密性。因此医院必须制定文书档案管理制度，确保文书档案资料在开发和应用过程中能够保证自身的保密性和完整性。
（二）提高对医院文书档案管理工作的基础设施支持。医院文书档案管理工作需要一定的档案管理专业知识、公文写作基础知识等，因此需要具有综合性能力的专业文书档案从业人士，而提高文书档案管理工作的基础性成为当务之急。第一就是为文书档案管理工作提供硬件设施，如提供专门的档案管理室，确保文书档案不会在管理过程中产生混淆或是丢失，也能够保证文书档案按照既定的科目明细来完成收集管理。第二是为医院文书档案管理工作提供专业的人才队伍，其必须掌握一定的计算机技术，能够利用大数据技术、云网络技术等等，实现对文书档案资料的深度开发应用，也需要文书档案管理人员具有档案管理相关知识，弥补过去医院文书档案管理的不足。因此必须能够通过加强高校档案管理专业的培育渠道，加强高校档案专业方向设定，从而为医院文书档案管理提供源源不断的人才;同时通过对文书档案管理人员的再教育再培训的方式，以最新的文书档案管理技术和管理标准来武装医院既有的文书档案管理工作人员。
（三）强化对医院文书档案的开发和利用效率。第一是要求能够按照国家相关法律制度要求，进行医院文书档案的编制和管理。如按照国家精神文明的评审标准等，制定与之相适应的医院的系列资料情况，展现医院发展的光荣历程，为精神文明城市建设提供相关的资料支持。第二是要求能够充分利用档案信息资源，如要求利用档案信息资源来制定医院的阶段性工作。如医院在制定下一年度工作计划的时候，可以参照上一年度医院各方面的文书档案，发现上一年度医院经营发展的优势和不足，取其精华去其糟粕，重点解决医院经营发展中的主要矛盾，确保医院的发展是实现螺旋式上升发展的。第三是要求能够将医院文书档案应用到医院人事任免等多个方面工作中，如在进行医院人事管理时，文书档案能够提供个人相关资料和凭证，确保人事调任能够顺利展开。
三、结语
综上所述，目前医院文书档案管理工作具有规范性、标准性、科学性和保密性、服务性等多个方面的特点，但是由于文书档案管理的意识不强，管理科学技术不足等问题，直接导致了文书档案管理工作仅仅停留在表面上，而不能够真正发挥文书档案的服务性功能特点。因此需要从医院的管理层方面加强对文书档案管理的重视，建立健全文书档案管理工作制度，加强对文书档案管理的基础设施的投入建设，才能够从根本上充分利用档案信息资源，支持医院的可持续发展。
【参考文献】
[1]何晓倩.旅游档案开发利用研究[D].山东大学，2018.
[2]胡伟红.浅谈从事医院文书档案管理工作的几点体会[J].黑龙江档案，2017（03）：110.
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