交通监理企业人力资源绩效管理创新分析

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　　摘 要 绩效管理是人力资源管理的重要内容，涉及较多环节，有效的绩效管理对提升企业经济效益有很大的帮助。交通监理企业肩负着交通工程建设中质量、安全、经济等方面的工作，然而在激烈的外部竞争中，传统的绩效管理方法已经无法适应新形势下的需要，创新型绩效管理工作成为了企业发展的重要因素。基于此，本文对绩效管理在交通监理企业人力资源管理中的创新进行分析，以供参考。
　　关键词 绩效管理 人力资源 交通监理企业 创新
　　企业的人力资源管理工作在不断的发展过程中得到了规范性的建设，在人力资源管理中，绩效管理作为重要构成部分，其最终目标是使企业获得更多的经济利益。
　　一、绩效管理的重要作用
　　绩效管理工作包括绩效目标的制定、绩效辅导、绩效考核评价等。通过合理设定不同的目标，能够为员工发展提供方向，帮助管理人员发现员工工作中的问题，给予帮助和引导，使绩效目标能够顺利完成。[1]通过绩效考核评价，可以公正地体现员工以及组织部门对企业实现发展目标所作的努力，促使员工以及组织部门积极努力提高绩效。
　　二、交通监理企业绩效管理创新的措施
　　交通监理企业不同于一般的生产企业，其工作环境、组织构架、人员结构、工作方式等都有其独特之处。目前大多数交通监理企业的绩效管理体系是参照一般生产企业构建的，本身存在很多問题有待解决。首先是绩效管理的制度和体系还不够完善，绩效考核与企业的战略目标不能够紧密贴合。[2]另外，绩效考核指标的建立不够全面，没有针对具体交通工程项目进行量化和细化，对员工和企业的发展都不利。[3]因此创新交通监理企业的绩效管理是非常有必要的。下面对具体的创新措施进行分析。
　　（一）健全绩效管理制度
　　为了有效落实绩效管理，就要健全绩效管理制度，使管理工作能够更加高效地开展。例如，采用分级考核的制度，从整体的工程监理角度制定总的绩效考核指标，然后根据业务部门开展的具体工作将绩效考核指标分解到各个部门，各部门再根据内部不同岗位的工作内容制定岗位绩效考核指标，层层分级，各部门共同发挥作用。[4]这样在开展相关的工程监理工作时，工作人员就能够对岗位绩效考核的制度标准有深入的了解。
　　（二）对岗位的绩效考核实施差异化管理
　　交通监理企业主要是针对交通工程开展有关监理方面的工作，大多数时候是在室外环境下工作，工作条件不同，机关和项目部的工作方式、工作量会有所差异，如果绩效考核是统一的，就无法实现其公平性。因此，在实施绩效管理时，要根据实际的工作岗位实施差异化管理，针对不同项目总监或驻地、专业监理工程师、监理员等不同岗位人员的岗位素质、专业知识、综合技能等方面，制定重点突出、覆盖全面的考核指标。
　　（三）合理设置绩效考核的指标
　　按照交通监理企业本身的特性以及各部门的实际情况，制定贴合企业发展的、人性化的绩效考核指标。首先要确定考核内容以及考核标准，然后依据员工以及组织部门确定考核的时间以及考核方法，制定岗位薪酬分配制度，使企业内部员工能够严格按照绩效考核的指标开展工作。[5]
　　（四）合理使用绩效考核评估方法
　　绩效考核评估最主要的是体现考核的客观公正性，因此要有科学合理的绩效考核评估办法。目前常用的绩效考核评估办法包括平衡计分卡、关键绩效指标法（KPI）、360度反馈评价法等。
　　平衡记分卡的特点是把企业的任务和策略具体化，形成清晰可见的目标和评判指标。其在涵盖了财务指标的同时，又根据消费者、公司内部业务过程、学习和发展等角度对财务类指标补充说明。通过平衡记分卡来制定具体的实施计划，可以将企业、员工连接在一起，共同为战略目标的实现而努力，实施战略发展计划后再进行绩效评估。[6]
　　KPI将绩效管理分为激励型和管控型，前者调动员工的工作积极性，后者主要约束员工的工作。KPI能够分解企业的战略目标并根据企业战略调整修改、体现企业关键业绩参数、衡量业绩结果可影响的部分、体现关键的经营活动。[7]
　　360度考核法的特点是评价维度多元化，适用于对中层以上人员的考核，评价来自企业内部各个阶层也包括自己。[8]这种方法考核评估全面，能够公正地体现考核结果。
　　三、结语
　　绩效管理工作与企业的员工发展以及企业自身发展有密切的关联，在交通监理企业发展过程中，只有通过有效的方法创新绩效管理，才能够使企业的人力资源管理得到强化，运营管理才能够更加系统规范。因此，交通监理企业要针对绩效管理不断创新方法，使企业有更大的进步。
　　（作者单位为空军工程大学装备管理与安全工程学院）
　　参考文献
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　　[2] 杜宣达.浅谈企业人力资源绩效管理体系的构建[J].价值工程，2013，32（02）：122-123.
　　[3] 吴明月，刘文通.交通工程企业人力资源绩效管理创新研究[J].改革与开放，2016（08）：81.
　　[4] 何霞.交通监理企业人力资源成本分析及对策[J].中外企业家，2014（36）：161.
　　[5] 李芳.浅谈企业人力资源绩效考核管理体系的构建[J].现代营销（经营版），2018（05）：12-13.
　　[6] 王一凡.平衡计分卡在H公司绩效管理体系中的应用研究[D].山东师范大学，2014：165-167.
　　[7] 周昕.对KPI考核指标体系的分析与研究[J].现代商业，2014（03）：174-175.
　　[8] 李斌.基于360度绩效考核体系的员工绩效考核系统的设计与实现[D].北京邮电大学，2012：23-24.
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