服务企业业财融合中存在的问题及应对策略

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　　摘要：时代的进步，越来越多的企业开始重视业财融合工作，其融合质量的高与低均会直接影响企业正常发展，尤其是在当前激烈的市场竞争中，业务和财务的充分融合就显得尤为重要，所以必须要做好业财融合工作。但是，就目前服务企业业财融合情况看并不理想，财务人员对内部各项业务往往只是事后核算，容易造成业务和财务难以有效融合，进而阻碍企业的可持续发展进程。所以，本文就业财融合中的问题展开深入性分析，同时针对当前问题也提出了一些切实可行的对策，希望这些观点和建议能够为相关人员提供参考依据。
　　关键词：服务企业;业财融合;存在问题;应对策略
　　所谓业财融合主要是指将业务与财务部门相结合，二者的有机融合可以为企业创造更大的价值，但是就当前服务企业内部业财融合状况来不是那么好，融合的过程中依旧隐藏着较多的问题，严重影响企业的管理水平和经济效益，企业要想在市场竞争体系中站稳脚步，必须要采取有效措施推动业财融合，其目的是通过业财融合为企业带来最大化的经济效益，从而在可持续发展道路中走的更远，仅供参考。
　　一、服务企业业财融合中存在的问题分析
　　（一）业财融合意识较为薄弱
　　要想推动企业实现业财融合，创造出更大的价值，首先要提高对业财融合的重视程度，仍有部分管理层人员忽视其重要性，基于业财融合意识较为薄弱，就会造成后期工作频繁出现问题[1]。很多时候部分财务工作由非财务人员进行管理，而这些人员并不具备专业的财务知识，好一些的略懂一些财务知识，无形之中就会造成业财融合中频繁出现问题，使得二者难以顺利有效的融合在一起。此外，部分财务人员对于相关业务流程也不是很了解，在没有充分了解业务流程的前提下就会使得工作难以顺利进行，极易造成预期收益与实际情况相差较大，从而为企业带来不必要的经济损失，阻碍企业可持续发展进程。
　　（二）业务和财务脱轨
　　以往企业业财融合成效之所以不高，一部分原因是由于业务和财务存在脱轨现状，主要体现在以下几方面。首先，以往传统融合观念并不适用于当前企业发展，这种过于落后的观念使得财务人员没有认清自身的岗位职能，总是将自身职能定位在会计记账等方面，普遍认为只要做好会计记账就可以了，但是实际上这是一种错误的认识，这对开展业财融合工作无疑是不利的。同时，相关财务人员往往也不具备长久的发展观念，财务的工作经验往往是需要长期积累的过程，并不是一蹴而就的[2]。其次，部分业务人员对基本财务知识有抵触心理，他们从心里并不能够较好的接受财务知识，且对于财务介入业务管理，存在较多意见，这样就会造成工作中沟通不畅，互相推诿，严重影响后续的业财融合顺利进行，从而削弱服务企业的整体工作水平。
　　二、服务企业业财融合中存在问题的应对策略
　　（一）提升人员综合素养，增强业财融合意识
　　通常情况下，企业员工的综合素养对企业服务质量影响很大，那些蓬勃稳定发展的企业内部都需要高素质人才的支持，这是提高自身市场竞争力和经济效益的有效途径，但是就当前服务企业内部的业财融合状况来看并不理想，内部往往缺乏一定的专业工作人员，他们对业财融合的理解依旧停留于表面，并没有深刻的理解其内在深层含义。所以为了推动业财融合工作能够顺利进行下去，企业首先要做的就是提升内部员工综合素质，随着社会经济的飞速发展，企业开始意识到财务工作的重要性，也纷纷采取有效措施不断加强对财务员工综合素质的培养，促使他们由核算型会计向管理会计转变，这对业务和财务管理有机融合具有很大促进作用，能够恪尽职守地做好业财融合工作，而且还可以为企业后期工作顺利开展奠定夯实基础，最重要的是要不断提高员工综合技能，满足企业生产经营的需求。
　　（二）加强业务与财务之间的沟通
　　通常情况下，业财融合的顺利进行需要业务部门和财务部门进行沟通，这也是因为业财融合工作所涉及的部门比较多，单纯依靠单一部门是很难顺利完成的，而是需要诸多部门之间的密切配合来完成的，为此要想推动服务企业内部业财融合高效进行，首先要做的就是加强业务与财务之间的沟通，这是发挥业财融合最大化作用和价值的关键[3]。首先，要加强对业务人员对财务知识的掌握程度，虽然不用将其培养成专业的财务人员，但是要确保他们掌握最基本的财务知识，这是促进业务要财务部门有机融合的有效途径，比如，常说的销售收入往往属于含增值税的销售额，但在财务报表上并非按含税价格作为销售额，这必然存在着偏差;一旦对其理解存在偏差就会造成数据打架，严重的会造成工作失误，可见加强对业务人员财务知识储备量具有重要意识。业务人员对财务人员的报销工作存在认知偏差，这就是业务人员没有意识到各类报销的合规性及可能存在的税务风险，当然财务人员宣讲不到位也难辞其咎。其次，作为一名优秀的财务管理人员还应与业务人员进行沟通，将存在的问题要及时进行互动和交流，以便于后续工作能够顺利有序进行下去。反之，业务与财务之间缺乏有效的沟通，不仅会影响工作效率和质量，而且也会阻碍业财融合工作的有机融合，严重的会造成财务与业务部门的尖锐对立，造成内部沟通机制的混乱，从而影响整个公司的业务发展。
　　（三）加强业务、财务风险控制
　　任何企业在生产经验过程中都面临各类风险，而要想有效规避风险必须加强业务、财务风险控制，这是最为直接也是最为有效的方式之一;反之，没有加强业务、财务风险控制就会加强企业风险。首先，相关财务人员应当发挥自身最大化作用，日常管理工作中应当积极主动参与到项目管理中，做好事前控制，当然也要加强对当前其经营状态进行分析，执行情况的进度如何，是否按计划进行，做好事中监管，进一步降低经营风险，推动业财融合能够朝着理想化方向进行，也要做好绩效评价体系，以此来调动员工工作积极性和主观能动性。通过风险管理和预算管理等多种手段，严格控制各项成本费用开支，降低企业运营风险。对于业务工作最后体现的经营业绩，从横向和纵向对比的角度，做好财务分析和反馈工作，用业务人员能听懂的语言向他们反馈经营成果，并指出从财务角度来看存在哪些问题，能进一步改善和改进的方向，做好事后分析，有效避免类似业务的风险。企业在进行各类生产经营交易时，还应广泛搜集信息来为后续工作奠定夯实基础;比如，对于销售额、销售毛利等信息进行管理，最重要的是要对采购报价与实际购买价格进行比较，从中分析出潜藏的风险，并采取措施给予解决，这些数据和信息都需要及时的传输到财务部门，从而有效规避业务、财务方面的诸多风险，能够获得预期最理想化的预算收益，促进业财融合顺利进行[4]。
　　（四）建设良好的业财融合平台
　　由于业财融合所涉及的方面比较多，这就需要构建一个良好的融合平台，这也是提高业财融合质量和效率的有效途径，可以为企业带来最大化的经济效益。为此要想推动服务企业可持续发展下去，我们也要建设良好的业财融合平台。财务管理人员要做好相关报价、采购的配合工作，还应不断丰富自身的管理知识和提高管理技能，做到了解业务，熟悉业务，当然内部物流、收付款等方面的環节工作也要做到位，这也是业财融合工作中的重要组成部分，最重要的是要积极与业务人员进行沟通，为其提供有利的财务税收方面的专业建议。其次，在相关交易结束之后，财务和业务人员还要一起，对潜藏问题进行分析，将一切能够阻碍业财融合的因素排除掉，以此来推动业财融合工作能够顺利落实下去，定期或不定期的开展业财融合分析会，及时沟通和反馈信息，为服务企业带来可观的经济效益和社会收益，最终实现促进服务企业健康稳定发展的目的。
　　三、总结
　　对于服务企业的财务人员来说，只有改变传统观念，不断学习与积累各类业务知识，加强自身的沟通技巧，加强对业务人员的财务思维与财税知识等的培训与宣传，主动向业务领域出击，学习与掌握更新的国际财税知识，了解业财融合的真谛，才能真正实现外贸企业的业财融合，共同为企业创造最大价值。
　　参考文献：
　　[1]刘利娟.外贸企业业财融合中存在的问题及应对策略[J].财会学习，2019 （23）：19-20.
　　[2]胡小波.推进企业业财融合的问题及对策[J].科学咨询（科技·管理），2019 （08）：20-21.
　　[3]王春红.企业业财融合问题及其完善对策[J].企业改革与管理，2019 （14）：156-157.
　　[4]胡泽彬.浅谈业财融合促进财务转型升级[J].金融经济，2019 （16）：188-189.
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