创新视角下的微信公众平台教务管理信息化探索
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摘要：信息技术的迅猛发展，衍生出了一系列的新兴产品，让人们的生活更加多元化、便捷化。微信公众号平台便是其中一种，不断更新的文章，饱含深意的话题，让人们能够高效地汲取信息。当然，为了更好地为广大师生服务，目前的微信公众号平台也在拓展教务管理模块。基于此，本文对创新视角下的微信公众平台教务管理信息化进行了一系列探索。
关键词：创新;微信公众平台;教务管理;在线教育
中图分类号：G203 文献标识码：A
数字化时代丰富了人们的社交方式。微博、微信的使用在当代大学生中已经非常普遍，成为大学生日常社交中不可或缺的一部分。随着高等教育的迅猛发展，生源不断增多，学校该如何对大规模的学生进行管理，如何利用微信公众平台为学生服务，已经成为迫在眉睫的重要任务。
1教务微平台建设的可行性分析
1.1网上在线教育的发展潮流
网上在线教育，就是充分利用移动互联网技术展开教学。它突破了传统课堂的时间、空间的限制，让学生能够随时随地接收到知识。这样全新的教育形式，激发了学生的学习热情，极大地调动了他们的学习积极性。因此，教务管理微平台也应该顺势而生，合理利用好各种资源，建立一个高效的互动平台，在学校、教师、学生、家长之间构建一个良好的沟通桥梁。
1.2学校教育层面的受众广泛
目前，微信已经成为人手必备的手机软件，而每一个微信账号都能够关注微信公众平台，这几乎是其他平台无法比拟的优势。学校的微信公众平台，可以发布相关的教务新闻、教务公告、调停课通知，也可以进行空教室、实验室的预约。这样的平台，能够让家长详细地了解到学校的教学状况、孩子的培养计划等等，进而实现家校之间的友好交流。
1.3自定服务功能的开发运用
微信公众平台，页面简洁，可以自行编辑文字，添加图片，操作方便。这样的自定义服务功能，也让教务部门工作变得更加便捷。教务部门可以通过平台推送各种信息，更好地为学生、家长服务。学校可以发布一些教务动态，让社会了解学校的科学管理，日常教学。同时，可以通过平台分享教师的优秀科研成果、教学经验总结等。当然，教务管理部门不仅仅是一个发布者的角色，它也应该是家校之间沟通的桥梁。所以，可以把家长的一些反馈意见和平时的感悟发布到平台上来，让家长化身为教书育人的参与者。
1.4某校教务平台的有益尝试
目前，有不少高校已经逐渐开通了微信公众平台，效果十分显著。大多数的学校教务平台，都合理划分了几大板块，比如教务动态板块中，主要发布一些学校教务动态，官方新闻等;学生服务板块，主要推送学生课表查詢、成绩查询、考试安排等一些信息;家校合作板块，主要供家长畅所欲言，对学校管理提出自己的想法和建议。开通这样的微信公众平台，让几大优势逐渐凸显出来：一是时效性。微信公众平台能够及时推送图文信息，能够让学校的最新消息得到高效发布;二是直接性。传统的信息发布，往往是上传下达的模式，要经过层层下达，才能够将消息发布。如果传送过程中有一个环节出现差池，那么可能会导致信息的缺失。而教务微平台的出现，就可以完全避免这样的情况，让信息能够直接传达，保证了信息的完整性;三是便捷性。众所周知，智能手机的出现，极大地方便了人们的日常生活，让人们能够随时随地查找到自己想要的信息。而微信公众平台更是如此，无论何时何地都能阅读，尤其对于师生群体来说，简单的操作，就能够享受丰富多彩的软件功能。
2利用微信公众平台解决教务管理中存在的问题
2.1教务管理中信息传递效率低下
教务处作为学校的教务主管部门，职责重大。在目前普遍的高校管理流程中，一项通知的传递要经过层层部门，才能有效传达。首先是从教务处传达给相关的教学管理部门，再由教学管理部门传达给教师，最后教师再将信息传达给学生。这样一层层的信息传递方式效率低下，耗费时间长，不仅浪费人力物力，也让信息丧失了它的时效性。而微信公众平台的建设，就可以完全避免这些问题，让信息实现高效传递。用户关注教务处微信公众号，进行一次性的绑定，通过输入账号和密码，自动识别人员的属性，进而匹配相应的管理系统。这样，公众平台再发布相关通知时，就能够提醒到个人，有效对接信息，进而提高信息传递的效率。
2.2教师和学生获取教务信息的途径复杂繁琐
目前，一些高校的信息发布仍然停留在学校官网上。学生必须要登录教务系统才能查找到相关信息，步骤繁琐。在微信公众号增设教务管理系统板块，可以让学生通过手机及时获取个人课表、查询考试成绩，也可以了解自己已修得的学分情况。摈弃了传统的官网查询方式，让学生能够及时了解到自己的相关信息，通过简单的途径获取实时信息。
2.3教务管理中信息的互动和反馈方式单一
大学的课程，并不是教师一个人的独角戏，它更应该是师生问的双向互动。在教务管理体系中，学生的意见和建议对于学校日后的教务管理是非常重要的。因此，微信公众平台应该为学生意见预留一定的板块。学生对教师教学工作的评价，是教学中的重要部分，目前的教学评价一般是放在期末期间，由学生登录教务管理系统进行评价。由于评价时间的局限性，学生只能在学期末进行评价，但是一些问题的出现往往是出现在学期过程中的，这样就会导致一些问题得不到真正的反馈，不利于教学活动的有效开展。而通过微信公众平台的评教板块，学生就可随时随地发表意见，对目前的课程进行评价。在信息咨询上，以往学生只能通过查询教务规定解答自己的疑惑，而由于一些问题是众多学生关注的，具有普遍性，往往也需要回答多次，这就造成了不必要的人工浪费。基于此，可以在微信公众平台设置自动回复功能。这样教师或者学生就可以摈弃以往繁琐的提问步骤，直接输入关键词，就可以得到系统的完整解答。当然，对于教师或者学生反馈的一些意见，学校管理员要定期通过后台查看，进行一定的汇总和总结，再及时进行反馈。 总而言之，微信公众平台的建立，能够提高信息传递的效率，拉近师生问的距离，让各种问题得到具体的反馈，并能在日后很好地解决，提高整体工作质量。
3微信公众平台在教务管理中的具体应用
微信公众平台相较于传统的教务信息系统，有着不可替代的优势。它是以移动终端为载体的，能够随时随地地进行信息管理。同时，微信公众平台不仅可以编辑文字，还能放置图片，可以将教务通知用更加生动的形式展现给学生，这样能够达到最佳的信息传播效果，也有自定义菜单实现信息的快速查询通道，帮助学生掌握实时的教务信息。基于此，教务微信公众平台应该逐步形成以下几个功能，更好地为师生服务，实现信息的高效传递。
3.1考试查询
大学的期末时期，每个学生都会进入紧张的备战状态，往往没有时间通过电脑查询相关的考试安排。教务微信平台的建立让这个问题得到了有效的解决。学生可以通过手机微信查询自己的考试安排，这样不仅节省了复习时间，也能依据相应的考试时间安排，合理进行科目的分配复习。
3.2学生选课
学生选课一直是大学教务管理中的重要问题。大规模的学生同时进入官网选课，十分容易造成系统的崩溃，超额的访问量也会让服务器不堪重负。许多学生为了选到心中理想的课程，会一遍遍地登录网站，而对于一些身边没有电脑的学生，选课会變得更加艰难，甚至会因为错过时机让选不到自己理想的课程。教务微平台开设学生选课功能，让学生有了新的选课途径，也分担了官网的部分压力，给学生带来了诸多便利，让他们都能选到自己心仪的课程。
3.3成绩查询
考试结束之后，学生会时刻关注自己的考试成绩。但是大学考试中，各个学科的成绩发布时间往往不是固定的，这也给成绩查询带来了一定的困难。而教务微平台可以提供成绩查询渠道，比如在一科成绩发布之后，可以制作成绩链接，学生直接点击链接，就能够知晓这门课程的成绩。
3.4课表查询
通过微信公众平台，学生能够随时随地查看自己的课表，对课程一目了然。特别是在新学期开始的时候，学生对课表还不是很熟悉，那么通过手机查询就能知晓课程，提前做好准备。同时，现在的课表中还应该放置教室信息，让学生清楚地了解到在哪问教室上什么课程，这样就极大地方便了大学生的学习，让学习变得更有条理和规划。
3.5学生评教
学生评教，能够帮助教师进行教学反思，以便在日后更好地开展教学活动。因此，教学质量评价，是大学每学期都要开展的一项重要工作，通常放在学期末进行。期末时期，学生忙于复习备考，时间对他们来说是十分宝贵的，可以利用手机进行评教工作，这样就节省了用电脑登录进行评教的时间。
4结束语
基于微信公众平台的高校教务信息化建设，能够让学校事务更加科学严谨地开展，实现信息的高效准确传递，进而帮助学校构建智慧校园。依托微信公众平台，能让信息得到最佳的传递，让每一位师生在这样方便快捷的平台上，更好地工作和学习。
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