“双一流”建设背景下特色馆藏质量控制研究
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摘要：高质量的馆藏是图书馆质量建设的核心，特色馆藏是图书馆的核心竞争力。在“双一流”建设背景下做好特色馆藏需要完善管理机制，加强图书的招投標管理，加强图书采访部门与相关部门和用户间信息交流，注重采访人员的职业素质培养，拓宽采购渠道，加强日常管理等工作。
关键词：双一流;高校图书馆;特色馆藏;质量控制
中图分类号：G253 文献标识码：A
高质量的馆藏是图书馆质量建设的核心，是图书馆开展服务工作的基础和前提。四十年来图书馆事业得到了长足发展，已进入从数量型向质量型推进的时期，从填补过去空白，还历史欠账式的规模建设，转变为追求服务质量提升的内涵式发展道路。尤其是在我国推进一流大学和一流学科建设的今天，高校图书馆已经成为整个社会信息化的重要节点。在彰显个性发展、追求特色服务的新时代，高校图书馆如何为学校教学科研服务，如何做好资源保障工作，核心是建设高质量有特色的馆藏。
1双一流背景下文献资源建设新变化
一所大学的特点和核心竞争力在于它的重点学科，因此在某些学科上取得突破，形成自己的特点，创建出自己的个性，对学校的生存与发展非常重要。作为学校三大支柱之一的高校图书馆，为了支持学校的发展把工作重心转变为服务重点学科，因此高校图书馆在文献资源建设中产生了一些新变化。
第一，强调一流学科建设，资源建设的重心向重点学科倾斜，从以满足本科教学为重点转向保障重点学科，特色学科为第一目标。从满足生均资源到为重点学科提供全方位的资源保障。采购资源的范围不仅局限在核心学术资源上，还延伸到该学科相关的交叉学科的资源内容，并加大了对缺失的资源进行全方位的回补、回溯。第二，促进特色发展，对不同学科进行分级保障，要做到重点突出主次分明。第三，目前国内各高校在文献资源总经费的投入上普遍呈现增长的态势，其中数字资源经费增长速度要远远超过纸质资源经费增长速度。在国内各高校图书馆中，数字资源经费所占比例基本上都大于50%，超过了纸质文献所占的比例，部分高校数字资源占比达到70%，少量院校数字资源占比甚至超过了80%。由于纸质资源占比的减少也使得各图书馆在保证期刊的连续性和保持图书品种基本不变的情况下，都减少纸质图书的复本量。第四，图书馆的资源建设内容呈现多元化，纸质资源采购时更加强调特色资源的建设，电子资源种类更多，形式更加丰富，在电子资源采购明更加强调了利用效率和使用绩效。
2特色资源建设
高校图书馆应该根据实际情况对馆藏文献资源进行统筹安排与整合，制定出具有本校特色的馆藏资源体系，进而提升对学科的支持力度。在特色文献建设的过程中，有两个主要方向。其一，根据重点学科建设需求完善资源体系建设，加大对重点学科，特色专业资源的采购力度，求大求全，创造良好的使用环境，为学科建设提供最强有力的支持。其二，根据学校的地域特点，广泛收罗地方文献及其相关外文文献。在采购的过程中要注意收集专家学者和普通读者的荐购意见，使馆藏资源结构专业性与基础性相结合。
随着网络技术的发展和资源共享深入人心，越来越多的图书馆加强了特色数字资源建设，期望做到人无我有、人有我全，充分展现本馆与众不同的竞争优势，从而提高核心竞争力。
3特色馆藏质量控制
特色馆藏质量控制是一项复杂的系统工程，它涉及图书馆运作的方方面面，只有把整个图书馆作为一个有机系统，通盘考虑到每个节点，使它们相互配合，相互作用，才能实现特色馆藏质量控制的总目标。
3.1完善管理机制
首先要成立图书采访委员会，集合全校智慧制定出符合本馆实际情况的图书采访建设战略，确立图书资源建设的定位，制定出图书采购中必须执行的原则，如完整性原则、特色性原则、实用性原则等。在图书采购中要做到对重要的工具书、丛书、多卷书要力求齐全配套，保证重点用书的完整性和系统性。在保证藏书的完整性、系统性、连续性的同时，应加强馆藏特色建设，优化馆藏结构。中西文图书的采购应重点满足本校教学科研的实际需要，特别是重点专业建设的教学用书、科研用书，保证重点学科，兼顾其他学科;以当前需要为主，尽可能兼顾长远需要。此外，图书馆还要根据学校文献资源建设年度预算，制定当年详细的图书采购计划，实行均衡采购，防止突击花钱。在采购过程中厉行节约，少花钱，多办事，从实际出发处理好学科品种和复本的关系，使各学科、各语种保持合理结构;坚持“藏为所用”，把钱用在刀刃上。
3.2加强图书招投标管理
图书招标采购是目前高校图书馆最重要的一种采购模式，国内的图书供应商鱼龙混杂，一旦劣质供货商入围将很难保证图书的采购质量，只有加强对招标工作的全面管理，才能为图书馆选择出真正优质的图书供应源，才能确保图书采访的质量。
3.3加强图书采访部门与相关部门间和用户信息交流
图书采访委员会要定期向采访部门提出文献采购建议，并分工协助采选各专业的文献，推进图书馆与院（系）文献信息资源的共建、共知、共享。图书馆采访部门也要向采访委员会汇报图书馆关于文献信息工作的计划、总结报告等;对文献信息工作计划的执行情况，特别是对资源建设和资源使用效益等进行监督、检查、指导和评估，提出改进工作的意见和建议。
要向读者宣传介绍文献资源建设和管理制度，提高读者信息消费水平。收集和反映读者对文献信息工作的意见和要求，维护读者的正当权益，促进信息服务体系的不断完善和服务水平的不断提高。要重视读者需要，及时掌握读者需要什么。通过创建形式多样的荐书渠道，与读者进行有效沟通，重视读者的需要，有条件满足读者需求时要尽快做到，无法满足读者需求时也要说明原因。因为专家读者对其所从事学科知识体系了解全面，清楚学科发展趋势，由专家把关定向的文献采购小组更能采购到学术水平高、学科适用性强、参考价值大的图书。从而满足学科教学和科研需要的需求。 重视馆内藏书的利用状况数据分析，通过大数据分析可以把握读者需求趋式，顺势而为才能减少零借阅图书的产生，提高图书采访质量和利用效果。
3.4注重采访人员的职业素质培养
图书馆的采访是一份细心的工作，考验着每一个采访馆员的责任心，只有时刻牢记质量意识，才能把图书采访工作做好。采访人员是图书馆文献资源建设的实施者，采访人员的职业素养决定着馆藏质量。作为一个采访馆员要不断充实自己，要大局观念，奉献意识和使命感，要关注时事热点，加强学习，提高理论修养，要把握行业动态，在专业知识方面下功夫，努力提高自己的服务潜力和服务水平。
3.5拓宽采购渠道
供货商因为体制、位置、成立时间等方面因素的不同，存在著一定的差异并各有特色，有的供货商品种齐全，有的供货商专注于年鉴、地方志，还有的供货商能提供大量港台原版中文图书。为了做好特色馆藏建设，图书采访时要充分利用供货商的优势来建设特色馆藏。
3.6加强日常管理
采访时要做到广泛搜集出版信息，及时下载和转入采访数据，经常进行馆藏调研、读者调研活动，保证馆藏的连续性和系统性。采访人员应经常深入到流通一线工作，了解读者借阅和需求情况。认真贯彻采访细则和复本量确定标准，严格进行查重，防重、防漏工作，及时制定年度文献采购计划，保证采购任务足额、均衡、高质量的完成。每学期对采购的语种、学科等结构，经费支出和到书情况进行分析，并各写出一份分析报告。根据学校课程建设要求，及时完善和创新各项程序，为院（系）采访提供快捷、准确的技术支持和保障。根据学校提出的管理要求，不断研究和改进统计功能，解决按课程分类需求的采访统计数字。
验收时要做到认真清点新接收的图书件数，及时办理交接手续。搞好交接清单的保存和接收图书的有序堆放。严格按图书到馆的先后顺序开包对账。对账工作要求两人同时进行，一人看实物，一人看清单，保证清单上每种图书的名称、册数、单价和实物准确无误。在保证书单相符后，对账人及时在清单上签字并注明开包时间。机器验收结束经审核人签字后，将清单转交业务项目主管保存。对于开包的活页图书，应及时按页码顺序整理、点数后，交装订室装订，装订完毕与装订室办理交接手续。防止未开包图书和开包后图书的丢失、损坏。在加磁条时，检查图书装订质量，对污损、缺页、散页等有质量问题的图书及时办理退书登记并将退书单独存放，定期打捆，办理退书手续。保证不漏磁条，并确保磁条的隐蔽性。藏书章应加盖在规定的位置。条码粘贴牢固、工整、位置正确。保证图书订户、书商、书号、册数、单价、题名等验收准确无误。财产号分配正确，防止不同种类的图书验收在一起。合理确定图书的批次，及时传送验收数据。认真检查图书质量，发现书商加塞、破损、质量有问题的图书，及时办理退书登记。
编目时要做到严格按《中图法》和图书馆分类细则及相关要求进行分类标引。严格查重，保证各个项目著录准确、齐全、规范，不断提高检全率和检准率。对于著录项目、录用文字、各功能块填写等，要严格执行图书馆编目细则和地方文献编目要求。书标打印清晰、工整，书标粘贴整齐、规范、牢固，书标保护膜粘贴要整齐、牢固。
要按文献典藏细则，对分编完成的图书进行合理、科学、准确地典藏分配。送书及时、准确，交接单打印正确，按典藏分配统计数据向各个书库送交新书。外送的图书打捆大小适中、牢固，标签清楚，堆放正确无误。准确做好各书库图书分类统计及财产入账工作。对调拨、剔旧、注销等按馆里的规定和程序拿出意见或方案后，再由相关部室实施。丢书赔款处理完毕后要进行图书注销工作。对编目数据进行严格的校对，负责典藏书目数据库的日常维护及编目数据的下载和导入工作。
4结束语
“双一流”建设背景下高校图书馆特色馆藏质量控制的核心，体现在采访人员责任心和专业水平上。加强制度建设，严格制度管理，依靠先进的科学技术，一定能够把高校图书馆的特色馆藏做好。
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