医院办公室档案管理工作的优化路径
来源:用户上传
作者:
【摘要】医院的发展离不开办公室工作，办公室档案管理作为办公室工作重要内容之一，加强档案优化管理至关重要。现代科学技术发展要求医院办公室档案管理工作能够与之融合。如何开展有效的档案管理工作，为本文着力研究的方向，希望通过本次研究对未来加强医院办公室档案管理工作效率提供借鉴。
【关键词】医院;办公室;档案管理;优化
医疗事业发展要求医院能够提高自身管理水平，为此应当加强档案管理工作。当前医院办公室档案管理工作中表现出诸多问题，办公室人员对档案管理工作重视度不足，实际工作有失误，存在档案损毁、遗失情况，这些管理问题的暴露要求加强档案管理工作质量。通过借助有效管理办法，提高信息化管理水平，可以改善当前档案管理现状。进一步改善医院经济效益以及社会效益。
一、医院办公室档案管理问题
医疗改革深化要求提高行政管理能力。医院办公室为衔接各部门关系的重要环节，其中档案管理作为医院办公室的重要组成部分，提高其管理效能至关重要。但是，当前档案管理工作存在诸多问题：
（一）档案管理认知水平相对不足。我国医疗卫生事业的主体是医院，医院具体承担保障我国居民生命健康安全的职责，因此地位凸显，意义重大。医院服务内容具体包括提供各类型医疗服务，提高居民健康水平。为此，医院行政管理人员多将工作的注意力放在医疗服务方面，缺少对档案管理工作的认知，从而忽视了档案管理，令此类机制建设相对缺乏，人员素质较差，疏于管理进而造成档案建设存在诸多漏洞。具体表现为档案遗失、损毁等问题。除此之外，由于管理层疏于认真对待，造成医疗实践经验无法被充分有效地整合，导致档案管理工作的开展缺少连续性，对医疗研究实践发展产生阻碍性作用，从长远看不利于我国医疗卫生事业的长久发展。档案管理工作未能充分刺激相关人员的工作热情，造成我国档案管理行业整体实力欠缺，问题表现十分严重。
（二）基础建设相对欠缺。当前阶段，不少医院软硬件基础设备设施相对欠缺，这与医院行政管理投入比重不足有关。首先，一部分医院的档案管理采用传统的纸质档案和病例管理，不能将档案信息及时上传到计算机，实现现代化档案管理，这对档案的安全和私密性存在极大隐患。其次，部分医院由于缺乏对档案管理的重视，甚至没有档案管理的独立办公室，医疗档案与患者档案混放在普通办公室，并且没有专业档案管理人员，档案管理处于松散混乱的情况。最后，部分医院虽然设有专门的档案管理办公室，但对档案管理办公室疏于管理，房间安保设施不强，除了人为因素外，一些自然因素也对档案管理办公室存在威胁，尤其是一些基层医院，其本身的硬件设施不甚完善，加上缺乏足够重视，对医院档案管理造成很大隐患。
（三）人员专业能力有限。医院办公室档案管理人员专业素质欠缺，具体表现在几个方面：第一，不少医院忽视档案管理的重要性，认为档案管理为办公室附属工作中的次要内容，甚至不应当被列入医院管理工作序列之中。档案管理工作不被重视，也导致对相关工作人员的忽视。部分医院甚至采取返聘基层管理人员重回档案管理岗位。档案管理成为“打更”岗位，而相关专业素质更加无法保障。第二，档案管理人员专业能力存在严重欠缺。医院由于缺少对岗位工作的重视，岗位人员的专业技术要求相对较低，部分档案管理人员甚至并不具备档案管理技术。第三，医院办公室档案管理工作体量庞大，并非个人可以完成，需要建立专门部门，通过组织团队方式形成科学管理。然而当前医院认识不足，因此档案管理岗位人员数量有限，无法满足实际工作需要。
二、医院办公室档案管理工作优化路径
（一）提高档案管理工作的认知水平。医疗卫生事业改革与发展需要构建具有更高水平的医院管理模式，除了对医疗专业技术的改革之外，也需要加强对医院行政管理方面的建设。医院的进步与发展需要“两条腿”走路，只有这样才是真正适应时代发展，真正为人民群众生命健康负责。为此，需要从几个方面形成认知：第一，提高档案管理认知水平。真正了解医院档案管理工作的本质，其应当为医院管理工作之中的重要方面，属于医疗学科研究技术提升的前提和基本保障。第二，领导提高医院办档案管理重视度。将档案管理视为医院办管理工作的主要内容，通过内部宣传教育令各级领导能够认识到档案管理功能与价值。第三，加强档案管理安全性认知。以此可以强化档案管理具体辅助人员的责任意识，落实现代化管理理念，为现代化医院管理服务提供帮助。
（二）软硬件投入进一步扩大，创新现代档案管理模式。现代社会发展中，医院档案管理工作需要借助一定的科技手段开展具体落实管理行为。医院档案管理工作的开展离不开强大的软硬件基础条件，为此，应当加强对软硬件设备的投入，只有这样才能够更好地创新管理模式。第一，明确软硬基础设备的投资比重，并设立专门档案管理办公室，通过专人负责的方式，对医院档案实施管理。同时，引入先进软件，提高医院档案管理效能。第二，创新档案管理模式;转变传统管理方式，利用先进技术对医院档案进行管理。实现无纸化办公方式，利用计算机后台对数据进行整合和管理。这样能够更好地提升医院档案管理效能，降低人工成本，从而实现医院档案管理的现代化与信息化。
（三）提高培训力度，优化管理水平。人才的培养直接关系社会长久安定发展，医院作为科学密集型产业，发展的关键是人才。为此应当建立完善的医疗专业人才培养机制和模式，这是我国医疗卫生事业水平提升的关键。医院档案管理的水平提升同样离不开专门人才，因此，应当着力培养专业人员。医院方面同样需加强技术培训，组织学习，为档案管理人员提供必要的平台。加强资源和资金投入，使医院档案管理能够保持可持续发展。打造专门的档案管理队伍，对存在特殊性的档案可以采取外包管理形式。人员管理则可以通过管理团队方式完成，这样有助于成本节约，并能够精简医院管理结构，实现产业的优化升级。对我国医疗卫生事件发展和进步产生积极影响。我国医疗卫生事业的改革始终在进行，社会各领域均在不断发展。医疗改革的同时，更应强化内部管理，档案管理作为其中的重要部分，有效提升管理效率，可以改善行政管理能力。本研究提出合理化意见，目的是促进我国医院办公室档案管理水平，提高医疗卫生事业发展。
三、结束语
综上所述，进一步优化医院办公室档案管理质量，提出针对性建议是适应当前社会发展需要的表现。医院办公室档案管理建设需要更加具有信息化特征，内容也应当不断完善。综上所述，医院办公室档案价值能够在管理过程中发挥更大价值，因此，档案管理工作应当从细节着手，只有这样，才能夠确保医院长久发展，为医院经济效益以及社会效益提升提供保障。
【参考文献】
[1]高萌.医院办公室档案管理工作的优化对策分析[J].办公室业务，2019（01）：125+128.
[2]宋绍宇.医院办公室档案管理工作的优化建设思路探索[J].人力资源管理，2018（05）：303.
[3]党志蔚.医院办公室档案管理工作的优化方法分析与讨论[J].办公室业务，2017（19）：120.
[4]曹会忠.医院办公室档案管理工作的优化建设思路探索[J].办公室业务，2017（07）：113.
[5]王多多.浅谈医院办公室档案管理工作的优化建设[J].办公室业务，2016（15）：68-69.
[6]胡敏.医院办公室档案管理工作的优化建设分析[J].办公室业务，2014（17）：193.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-15216716.htm
