新环境 新思路 新方式
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【摘要】本文分析了当前档案宣传工作的现状，论述了新兴媒体迅速发展的环境下，档案宣传工作面临的机遇与挑战，并在此基础上，借助具体案例提出了扩展档案宣传工作的思路和策略。以期借助微信、博客等各种新媒体，扩大档案的影响力，提高人们对档案的认知程度。
【关键词】新媒体;档案宣传;策略
档案宣传工作是档案事业的重要组成部分，是提升档案工作社会认知度，扩大档案影响力的重要手段。多年来，全国档案部门利用各种媒体开展宣传，取得了较好的社会效应，人们对档案的认知程度明显提升。随着科技的进步，在“互联网+”时代下，尤其是网站、博客、微博、微信等新媒体的不断涌现，因为其覆盖率高、交互性强、传播速度快等特点使得档案的宣传方式和手段不断完善和丰富，同时也给档案宣传工作带来了前所未有的挑战，如何通过新媒体吸引更多人关注档案成为一个新的课题。
一、档案宣传工作的现状
近年来，全国档案部门都非常重视档案宣传工作，档案宣传工作的内容和形式日渐丰富，各级各单位通过编史修志，举办专题展览，先进人物事迹巡回展、录制专题片等进行宣传，取得了一定的效果，但也有一定的局限。
（一）宣传缺乏持久性。宣传效果与宣传力度及持久性有很大的关系，当宣传力度及持久性够深、够强时，则宣传效果较好，反之，亦相反。目前，很多档案机构的宣传工作往往只在出现重大事件或大型活动时才进行，宣传内容则往往侧重于先进人物或先进事迹，对档案内容宣传相对较少，导致宣传的持久性不够，宣传力度欠缺。
（二）宣传人员素质不高。目前档案从业人员往往只了解专业知识，对档案宣传方面的知识知之甚少，对于从哪方面宣传，如何宣传才能取得好的效果并不了解，这也在一定程度上制约了档案宣传工作的发展。
（三）宣传定位不明确。虽然将档案宣传的目标定为提高社会公众的档案意识，但真正的档案宣传活动并没有站在社会公众的角度进行策划和组织，宣传内容往往专业性较强，不够通俗易懂，不利于社会公众接受，致使档案宣传横向的传播维度受限。
二、新媒体环境下档案宣传工作面临的挑战
随着互联网、博客、微博、微信等新兴媒体的出现，打破了以往报纸、期刊、电视等宣传方式单一、宣传范围狭窄、影响力不强的局面，使档案宣传工作的途径更多、更方便、更快捷。各级档案部门都开通了官方网站、对网站建设投入大量的人力物力财力，在官方网站上设立征求用户意见和建议的专区等，增加了档案宣传工作的互动性，通过和公众产生互动，及时掌握公众的反馈信息，掌握宣传工作的效果。与此同时，档案宣传工作遇到了新的挑战。
（一）档案管理者的素养有待提高。新媒体的传播速度快、客户端多样化、表现形式多样的特点对档案工作提出了更高的要求，这就需要档案工作者既要熟知档案学理论，业务流程，也要顺应新媒体时代的要求，在熟练掌握原有知识的基础上，积极学习新媒体知识，掌握新媒体传播规律，跟上信息时代的潮流。
（二）档案服务技术手段有待更新。在新媒体时代，受众逐渐从被动的信息接受者转变为主动选择者，因此在推送信息服务时应注意个性化，能够从用户实际兴趣爱好出发，为其提供可能需要的信息。此外，发挥微信、微博等媒体互动性强的特性，优化档案咨询、检索、预约功能，解答用户的疑问，通过创新档案信息服务方式，做好档案用户的信息咨询和查询工作，激发公众参与互动的积极性。
（三）档案内容还需精品化。在新媒体环境下，要有效推动档案内容传播的广泛性，档案工作人员需要加强对于档案文化产品的开发，在不断丰富自身馆藏资源的同时，要通过深度挖掘已有的档案资源，从中开发出具有时代特色，符合当今群众喜好的档案文化产品。比如近年来北京电视台推出的《档案》、广东电视台《解密档案》、福建电视台《发现档案》等科教纪实类电视栏目，因对档案内容的深度挖掘、优秀的叙事文本、故事化的表现方式受到了观众的广泛关注和好评。
（四）档案宣传对象需明确化。档案宣传活动的对象既可以是社会公众，也可以是一个特定的群体，档案宣传包括对档案工作者的宣传，对领导和其他社会组织的宣传和社会工作的宣传等。对宣传活动对象的确定，可以使宣传工作更有针对性，如对档案工作者，侧重于宣传法律法规，提高他们的档案法律意识和依法治档的自觉性，对于广大群众则展示馆藏实物、通过档案中大量的史实开展爱国主义和历史文化知识的宣教等。总之档案部门只有不断加强与社会各界的联系，才能把档案工作延伸到各个领域。
三、新媒体环境下档案宣传工作有效开展的策略
（一）建章立制，促进新媒体环境下档案宣传的规范化和科学化。各级档案部门想提升驾驭网站、微信公众号、博客等新媒体的能力，就要建立一套科学、合理、严谨的档案宣传规章制度，明确岗位管理职责，做好信息的收集、整理、编审发布以及更新维护工作。使新媒体档案的宣传平台日常管理和维护规范、科学，从而保证档案宣传的各项工作能有效推进。
（二）丰富内容，提高自身品质的建设。在不断规范、加强档案管理和收集工作的同时，加强档案的编研工作，丰富和优化档案的内容，注重选题策划，深入挖掘档案价值，将宣传内容集中到贴近群众、群众普遍关注的档案资料上来。通过举办主题征文、主题讲座、主题档案展览、档案知识进社区等活动，不仅可以普及档案知识，宣传档案文化，进一步拉近档案与群众的距离，也可以增强档案工作的影响力，为下一步做好档案的收集利用服务工作打下坚实基础。
（三）立足本土，打造新媒体档案宣传新品牌。任何一个地方的历史档案中都包含着本地深厚的文化底蕴和丰富的文化资源。为避免档案宣传工作千篇一律，应当立足本土档案，挖掘和开发地域文化、民俗文化、饮食文化、建筑文化等不同领域的档案文化资源，使丰厚的档案文化与现实生活结合起来，让群众接受档案文化的熏陶，感受档案文化的魅力，从而充分发挥档案文化的教育作用。例如近年来，莱芜区通过现代传媒技术拍摄的开展大型电视系列纪录片——村庄记忆档案《我的村庄我的家》栏目，鲜活记录了本市村庄的历史沿革、民俗风情、名人传记、村规民约、传统技艺等，把承载莱芜人情感和记忆的村庄历史文化原生态地呈现给社会大众，社会大眾的参与度与关注度明显提高。 （四）完善新媒体功能，拓展档案利用新渠道。档案作为一种信息文化，通过档案信息互动交流和档案宣传等形式进行传播。档案机构可以通过微信公众号、微博、移动客户端等新兴媒体结合当地特色，将档案中的历史文化、社会发展等档案信息推送给广大受众，加强档案宣传效果。同时充分运用新媒体互动性、开放性的特点，通过开设专栏、刊登专稿等方式做好档案的征集工作，通过不断挖掘档案信息资源，促进档案信息的交流与共享，做到听民意、惠民生、解民忧，凝聚社会共识，使档案的社会价值和经济价值充分发挥出来。比如，中国人民大学档案学院相关研究机构发布的2017年度全国档案微信公众号排行榜中，上海市金山区档案局馆的微信公众号“金山记忆”位居排行榜榜首。反观其受广大受众喜爱的原因，主要有两点：一是档案内容精心挖掘，主要推介当地人文资源，有价值的素材和历史记忆，着眼于百姓的身边事，与此同时，注重选择紧贴中心大局和社会热点的内容，让推送的档案内容贴近群众生活。二是对推送信息的持续关注，注重与读者的互动，引导读者在留言区畅所欲言，通过受众留言不断丰富和完善原有内容，这些措施都成功吸引了公众的眼球，所推送文章的阅读量节节攀升。
（五）加快档案信息化建设步伐。加大资金投入，加强档案信息化平臺建设。配备完善的软硬件设备，与此同时，坚持档案管理人员“引进来”和“走出去”战略，注重既熟悉信息技术又会档案管理的复合型人才的引进，加强档案管理人员的业务培训;随着我国档案信息化建设步伐不断加快，各级档案馆数字档案资源比例均有大幅度提高，要着力提升档案信息化应用层次，逐步解决档案数字化率偏低、信息共享度较差等问题，在对现有馆藏进行分析的基础上，对重要价值的档案先进行数字化处理，不断完善档案目录数据库，为前来查档利用的各界群众提供便利。
（六）资源融合，媒介互通。随着新媒体的快速发展，档案部门之间、档案部门与媒体之间、档案部门和广大群众通过互联、互通、互动，充分调动档案系统、新闻媒体、广大群众的积极性，激发档案宣传创造性活力，以达到档案宣传的预期效果。同时坚持传统媒体与新媒体相结合，进行多方位的宣传，促进传统纸媒和新媒体形成良性互动。借助传统媒体成熟的采写编辑力量，充分挖掘、精挑细选出档案文化精品，制作出符合新媒体平台传播的图文信息，增加宣传的广度和深度。让更多的档案信息为公众熟知，也让更多的受众“爱”上档案文化。如2016年上海市档案馆“档案春秋”微信公众号正式上线。这一公众号正是立足于大型档案文化类月刊《档案春秋》，充分利用现有资源的同时，进行精心策划，推送的内容图文并茂，集真实性、内幕性、可读性于一体，有报道显示“档案春秋”微信公众号首条推送在两天时间里即吸引超过10万人次阅读，这无疑提升了自身的影响力。
综上所述，新媒体的出现和不断发展，让人们接受信息的渠道不断增多，在这种形式下，对档案部门来说，需要突破现有的宣传模式，借助新媒体的力量，让尘封在档案馆中的海量档案信息焕发新的活力，进入公众的视野并得到广泛认可。通过拓展更为广阔的宣传空间，带动档案事业健康发展。
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